家族５人で１泊しました。内装はとても綺麗で、お掃除も行き届いていて気持ちよかったです。プールも子ども達は大喜びで、私も夫婦で一緒にサウナやお風呂を楽しむことができました！　アメニティに関しては、部屋にブラシがなかったのが、不便に感じました。
それから、布団を片付けていただいたあとに、テーブルや座布団が端っこに寄せられたまま中央に直されていなかったので、びっくりしました。
夕食は、アワビや楽天さんからのサービスのビールがあり、とっても満足のいく内容だったのに反して、朝食の内容がいまいちだったように思います。
ロビーのスタッフの対応が頼りなかったことや、仲居さんの声が大きかったりと、マイナスな部分もありましたが、ぜひまた機会があれば、お世話になりたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

従業員の方達のサービスはとても良かった。
食事の内容と味付けに不満あり。
お風呂内の設備に不満。
館内に落ち着ける場所がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

プールが子供に大好評でした。
食事も夕食、朝食ともとてもおいしかったです。
部屋も綺麗で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

不満だった所は、唯一、食事です。期待していませんでしたが。お味が・・・。天ぷらの魚や煮物の野菜は冷凍っぽく素材の味が感じられませんでした。量はとっても多く、味は気にせず、量食べたい人には良いと思います。安いプランなので仕方ありませんが。
あと、自動販売機が各階におかれてあると便利だと思います。
内装がとてもきれいで、掃除も行き届いており、設備は大満足でした。共同のトイレもキレイでうれしかったです。クアハウスはそんなに広くなかったけど、結構楽しめました。子供用のプールがあって、ビート板も自由に使えて良かったです。スタッフの方も親切でした。特に、お料理配膳係の方と、4/18早朝にお風呂の掃除をされておられたスタッフのおばさまは、とっても親切でした。
部屋は、新しい畳の香りもして大変気持ちよく、オススメです♪
歩いて5分の白良浜が想像以上にすばらしくキレイな砂浜で泳ぎたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

5年前に一度宿泊しました。
改装されており宿泊設備はきれいになりました。
プールはあまり変わっていないように思いますが、子どもたちは大喜びでした。
食事はボリューム感があり、食べ切れませんでした。すみません。
白浜にも近く、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

家族で連泊利用しました。改装されたようで、お部屋もキレイで満足しました！眺めは残念でしたが、価格相応でしょうか。空港、アドベンチャーワールドへもそんなに遠くなくよいのですが、いちいちタクシーなので結構かかってしまいました。主要なスポットへの送迎があると助かります。お風呂やクアハウスも規模は小さいですが楽しめました。ただ、脱衣所の係りの女性は濡れたまま移動してる人に注意したり、親切なのかもしれませんが監視されているようで落ち着きませんでした。夕食は美味しかったのですが、汁物のタイミングは２回とも？？でした。関東と関西の違いでしょうか。全ての食事が終わってデザートの直前に出されてもとてもいただけません。あと朝食は改善が必要だと思います。品数が少なくても洋食を選択できるようにしてほしいです。子供はほとんど手をつけられませんでした。朝はコーヒー、紅茶という方はお部屋に湯沸かしポットもあるので持参された方がよいと思います。備え付けは湯のみですので、１００均でも売ってる断熱カップがあると便利ですよ。あとホテルの売店は小さいです。コンビニまでは歩いて１０分程ですが坂が急ですので、到着前に買い出ししてきた方がよいかもしれません。コストパフォーマンスはよいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

アメニティが歯ブラシとカミソリしかなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
料理の鉄人　神田川プロデュース！北の味めぐり　『春の味覚』
東館 特別室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

口コミ評価が悪くなかったので利用させて頂きました。

ですが、宿泊前に問い合わせの電話をかけた時「○月○日に予約している☆☆ですが…」と名乗っても「はい、はい」と答えるだけで「ご予約、ありがとうございます」の一言もありません。

先に予約した日と名前を伝えているにも関わらず、半分以上問い合わせの内容を話した後に、「確認しますので、予約している日とお名前をお願いします」と聞き返される始末。

これだけでも少しガッカリだったのですが、最後に「では宜しくお願い致します。失礼します」とこちらが言うと「はい」とだけ言って先に電話を切られました。

普通、かけた方が先に切るものなのに、これがホテルの対応かと、旅行前にかなりテンションが下がりました。

食事の時、一人ずつに配膳してくれることもなく、「回して頂けますか」と皿を横に置かれました。
こちらは日常から離れ、ゆっくり仲間との食事を楽しみたいのに、居酒屋のような接客にガッカリ。

翌日、海辺で朝陽を見て部屋に戻ると、布団は片付けられていましたが、端に寄せたテーブル、座椅子はそのまま。
使うなら勝手に戻して使えということかと大変残念な気持ちになりました。

夜、コーヒーを飲める所はないかとフロントに尋ねたところ、フロントの中の者同士で「あそこは閉まってるよな」「ん～～…」といった風に小声で話を始め、この辺にはないということを察しろという感じで、きちんとした返事をして頂けませんでした。

一泊しただけでこれだけの不満。

白浜は毎年遊びに行く大好きな土地ですが、暫くは泊まる気がしません。

ただ掃除は綺麗にされていました。

働いている方たちが、自分の仕事だけをすれば良い、客を泊まらせてあげてる、という意識を改善されたであろう時に、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

12月27日に宿泊しました。アドベンチャーからも近くで便利でした。プールが決め手で今回初めて宿泊しましたが，予想通りの充実した施設に子ども達は大喜びでした。部屋もきれいでしたので満足です。申し込むときに知らなかったのですが，部屋食をしている方もいて，できるならその方が良かったと思いました。ただ，スタンダードだから仕方ないのかも知れませんが。
　残念だったことは，食事のときにお刺身を忘れられていてショックでした。こちらから，確認してようやく出てきましたが。また，子供の食事ですが，うちの低学年の子にとってはちょうど良い量ですが，高学年になるとやや足りなかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

料理は鉄人と名乗るほどでもなく普通。
まずくも無く特別おいしいわけでもありませんでした。
　どこのホテルでもだが加湿器を常備してほしい。
　スタッフの人は皆さん笑顔でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

アドベンチャーワールド・白浜観光の際に宿泊しました。
立地もよく、お部屋もシンプルながらもすっきりとした造りが良かったです。

海水が苦手で、海水浴では顔をつけて泳ぐことができなかった子供は、
こちらのプールでたくさん泳いで満足しておりました。

私はジャグジーでのんびり♪

食事も多すぎるほどで、大満足。
おいしかったです。

宿泊年月

2009年08月

9月３０日～一泊しました。外からみたら汚いけどという口コミを見たのですが。本当に外観は少し古いように感じますがリフォーム仕立てとあって、中はとてもきれい！仲居さんも優しくて、料理もおいしくて、シージンオフということもありすいていたためか温泉も独り占め！とてもくつろげました。白良浜にも近く、海水浴シーズンに来たいなと思います。　
ひとつ残念なのは、この時代にLAN配線もなければインターネットコーナーもなく、残念でした。ネットがあれば１２０点満点です！！

宿泊年月

2009年09月

外観はきれいとはいえませんが、一歩中に入るとすっきりとした清潔感のある内部でとっても印象が良かったです。ただ、皆さんのレビューを見て期待していた食事に関しては、まったくの期待はずれ・・・えっこれだけ？おかずが足りないから、夫婦で白飯でおなかを膨らせました。特別プランで安いからなのでしょうか？ただただ残念でした。
部屋は洋室でしたが、子供がいるのでシングルベットをくっつけて寝ようとしたら、ベット下はホコリの山。くしゃみが止まりませんでした。
しかしながら、ここの一押し　プール＆温泉は子供連れも楽しめ大満足でした。

宿泊年月

2009年09月

プールや水着で入れるお風呂がいろいろあってよかったです。子供はよろこんでました。

朝ご飯のとき厨房のほうで仲居さんがどなってる声がまる聞こえだったので、ちょっと感じが悪かった

宿泊年月

2009年09月

３日間、大変お世話になりました！子供２人にとっても大満足の旅行になりました。
福岡から、南紀白浜の旅。南紀白浜に関しては、全くといっていいほど無知で、
口コミやネットを何度も調べなおし選んだクアハウス白浜さんでした。
調べた甲斐あって、料理も部屋も雰囲気も従業員の方の対応も立地も、全てにおいて
本当に大満足でした。特に、食事のお世話をして下さった皆様、いつも笑顔での対応、子供の事まで気にかけてくださいました。子供達も「おばちゃん達がおるよ～」と照れながらも嬉しそうにしていました。
１０年に一度のリフレッシュ休暇。旦那も南紀白浜にきて良かった！と言っていました。
これもクアハウスさんのお陰です！個人的な意見ですが、旅行は旅館から始まると思っています。旅館が外れてしまうと、なんとなく旅行全体が外れたようになってしまいますよね！今度南紀白浜に行くことがあったら、またぜひお世話になりたいと思っています。
それまで、今と変わらぬ良き旅館であってくださいね！
本当にありがとうございました。

p.s アメニティが充実してなかったように思います。
　　部屋にちょっとした気配り感覚で化粧水やクリーム、くし等をおしゃれに飾って
　　おくだけで、グッと若い層の方が増えるんじゃないでしょうか？
　　シャンプーリンスはもちろん、別で！少し良いシャンプー・リンスが
　　置いてあると、なんだかそれだけですごく得した気分になりますもん（笑）

宿泊年月

2009年09月

海から近いし、料理もおいしく、プールもなかなか、お部屋はピカピカでしたが、１点だ気になることが．．．エアコンの調子がイマイチで切ると暑く、つけると寒かったのでこまりました。

宿泊年月

2009年08月

８月２０日に宿泊しました。海までが近く、また部屋やプールがとてもきれいでよかったです。楽天さんからのプレゼントのビールを飲みながら食べた夕食は量も十分でとてもおいしかったです。

宿泊年月

2009年08月

お部屋がとても綺麗で
子供共々感激しました。プールを楽しみにしていたのですが、期待通り
十分子供も満足していました。
食事も美味しかったです量は小学生と幼児には少し多くて残してしまったのがもったいなかったけれど。全体的に大変満足しました。また、利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休みスペシャル！お子様大満足！】アドベンチャーセットプラン
東館８畳

宿泊年月

2009年08月

お部屋もプールも温泉もとてもきれいで清潔でした。
洗濯機の脱水機が使えたので、水着を乾かせて助かりました。
お料理も和食でうちの子供にも食べやすかったです。
楽天さんから、プレミアムビールのプレゼントがあってうれしかったです。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月