8月14日に宿泊しました。お盆の真っ最中でありながら、朝夕食事付き、アドベンチャーワールドのチケットも付いて14,000円は非常にお得感がありました。
食事も食べきれないほど十分な量で、おいしかったです。それから楽天トラベルからの計らいとのことで、プレミアムモルツの瓶ビールがサービスされたのはうれしい驚きでした。
部屋は3階の和室10畳でした。眺めは残念ながら良いとはいえませんでしたが、快適に過ごせました。
白良浜やエネルギーランドも歩いて5分と立地もよく、泊まって良かったと思います。
家族では妻が一番満足していたようでした。

宿泊年月

2009年08月

お部屋がとてもキレイで、２階だったのですが部屋の窓から花火が見えて良かったです。お部屋の難点は「窓が開けられないこと」でした。家族に喫煙者がいるので窓の開閉ができるともっと良かったです。お料理は多すぎなくて私にはちょうど良かったです。小学校高学年の子供もほとんど大人と同じで少し品数が少ない程度で満足していました。駐車場も広くて駐車しやすかったです。お部屋の係さんも良い方でした。全体的には良いお宿だと思いますのでお勧めします。あ・・・一つだけナゾだったのですが・・・。「小学校高学年の子供」で申し込んだのですがアドベンチャーランドの入場券が「中・高生用」でした・・・。問題なく入場できたので良かったのですが・・・ナゾです。

宿泊年月

2009年07月

　リニューアルされたばかりとあって、建物の外観はともかく、中の部屋もお風呂もプールも綺麗で、とても良かったです。立地場所も白浜温泉の中にあり、大変便利でした。。
　食事ですが、朝夕の食事が温泉地でよく出される和食だったのが、なぜか意外に感じました。量は、中学生の子どもたちが何とか食べきれた感じの多さでした。だいたいは美味しかったのですが、海老の天ぷらだけは衣がサクッとしてなくて、食べにくかったです。
　また館内で、ひとつだけ残念なのは、売店が小さく、もっと充実していて欲しかったと思います。売店のレジがその売店専用になっていて、レジ係が居なくて呼んでもらったのですが、フロントと兼用になるような間取りにすれば、人員を効率よく回せるのではないでしょうか（そんなホテルもありました…）。
　基本的には、ファミリーなどで気軽に泊まるのなら、オススメの宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
クアハウスで癒される　スタンダード宿泊プラン
和室８畳～１０畳

宿泊年月

2009年05月

リニューアルされて、部屋も館内も綺麗、料理も価格からするとお値打ちかな。じゃ何が？苦情って思われるかも知れませんが、「なぎさ」という食事所に少し問題がありました。配膳係の教育が多分不十分、他の泊まり客との対応を見ても思いましたが客が話してるのにその場を離れながら返事するなど忙しいのかも知れませんがやはり立ち止まって、対応すべきでは？一番の私からの苦情は、お店は綺麗なのに なんと醤油さしの口が醤油のかすで詰まってました。中に醤油が有るのに出ないではないですか、何年か洗ったこと無いのでしょうかね？明くる朝違うテーブルに付きましたが やはりまた詰まってました。細かいけどここが最大の減点！残念


【ご利用の宿泊プラン】
♪新春特別プラン♪
和室８畳～１０畳

食事が、とてもおいしく、満足しました。
お部屋も、きれい、かつ、おしゃれでした。

館内に飲み物の自販機があれば、便利かと思いました。
支払いについて、家族４人が２泊しましたので、それなりの
金額になりましたが、クレジットカードが使えると安心できる
のですが・・・

【ご利用の宿泊プラン】
０８．０７リニューアル”露天風呂＆クアハウスの癒し
和室８畳～１０畳

楽天トラベルでは、
０８．０７リニューアル”露天風呂＆クアハウスの癒し” tと
和室８畳～１０畳 の２つタイプが掲載されております。
０８．０７リニューアル”露天風呂は、露天風呂付きの部屋とおもっておりましたが？？

【ご利用の宿泊プラン】
０８．０７リニューアル”露天風呂＆クアハウスの癒し
和室８畳～１０畳

食事はすごくおいしかったのですが、改装工事予定とのことで時期も悪かったのですが空調設備が不良で大変困りました。また、カード決済ができないシステムになっていたので、支払いに大変困りました。ぜひカード決済ができるよう改善していただけたらと思います。今後工事完了後、また泊まってみたいです。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
■秋の味覚を満喫■松茸＆きじ鍋プラン
和室８畳～１０畳

風呂より飯派にはお勧めできる。
あとのんびり派にも。

【ご利用の宿泊プラン】
■秋の味覚を満喫■松茸＆きじ鍋プラン
和室８畳～１０畳

価格が価格なので、部屋、設備、アメニティは致し方ないかなといった感。添い寝の１歳の子に設備使用料として２，１００円の請求には閉口。フロントは　『　０歳児から、頂いております　』とあたりまえの返答。これにもびっくり。１歳のこどもって、何処の設備をどれだけ使うのだろう・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定★秋のオススメ♪スパ１日利用券付得々プラン
和室８畳～１０畳

白浜の真ん中にあって、とても便利です。何よりクアハウスということで、私たちには、いい保養になりますし、プール（運動浴）が同じスペースにあったので、娘は泳ぎまくっておりました。よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
バラエティー豊富なスパ満喫♪ウキウキリフレッシュ！
和室８畳～１０畳

　8月9日に泊まりました。部屋が古く、ジュータンに擦り切れがあった。もう少し気持ちよく泊まりたかった。サービス面は普通でした。

ホテルというより昔ながらの旅館の感じ。従業員の人の対応もよかったし、プールもあって子供は楽しんでました。

ＷＥＢの画像とのギャップはあったが、まあ、こんなもんでは。
食事と接客は良いと思います。
白浜まで歩いていける距離なので、立地的も良いと思います。
大満足！！とはいきませんが、良い宿ではないでしょうか。

白良浜・エネルギーランドが徒歩圏内（駐車場の心配がいらない）だし、ホテルの中のプールやサウナでも遊べるし、お子様連れの方には飽きさせることなく遊べるので便利だと思いました。お食事の量も丁度よく（夕食のお吸い物以外はとてもおいしかった）、仲居さんもほどよく気を使ってくれて快適でした。洗面所とトイレそれぞれに手拭タオルをかけておいてくれたのが、なんだかとっても便利でうれしかったです。

食事の量は十分でした。
クワ設備もまあまあだと思いました。
ただし、風呂にもサウナがあればと感じました。
白浜は初めてですが、連休という時期と宿泊費から見ると
満足のいく宿でした。
特に部屋のお世話になった女性従業員の方には感謝いたします。

ネガティブな感想が続いていたので少し心配しましたが、料理、対応、部屋、クアハウスとも満足できる内容でした。
コストパフォーマンスの面からは、まったく問題ありませんでした。
クアハウスの写真からリゾートホテルを想像すると、ギャップがあるかもしれませんが。

一泊お世話になりました。
しかし残念ながら「大満足！」とは感じませんでした。
今回私が幹事として旅行を計画したので、友達には申し訳ないと感じました。
どんなところが気になったかというと、
・スタッフの質が悪い（私語が多く客のことを意識していない）
・料理に期待していたが、刺身などが乾いてしまっていて作り置きされていたことがすぐにわかった
・部屋にはシミがいたるところにあった（血痕に見えて気持ち悪かった）
・お風呂の脱衣場の窓が開いていた

温泉のバリエーションは良いと思いましたが、いかにも「健康ランド」という感じでした。白浜でゆったりと休日を過ごすために行きましたがとても残念です。
私はサービス業に従事したこともあり、ついスタッフの対応が気になってしまうたちなので辛口になってしまいますが、これらのことは改善をお願いしたいです。