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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.16
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.45
  • 食事4.17

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yykr_iさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

yykr_iさん [50代/男性] 2018-11-11 06:41:44

個人的な意見です。
夕食のバイキング品数は多いですが、ステーキなど冷えており他の料理も美味しくなく残念です。
外人の従業員さんが一階の廊下をスマホを見ながら歩いており、家内の後ろから衝突をして来ました。ちゃんとお詫びをしてくれましたが、今までの宿泊したホテルでは従業員さんが施設内で歩きスマホをしている見たことがなく驚きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2018-11-16 12:26:59

毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。料理が冷えていたとのこと、不快な思いをさせて申し訳ございません。
外国人従業員の件、大変失礼なことをしてしまい申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫びいたします。再度従業員教育をいたします。
次回のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★飲み放題付♪稀少天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】
yykr_iさん
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