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5.0
投稿日：2021-11-08 17:17:37
3.0
投稿日：2019-11-12 11:58:53
4.0
投稿日：2019-06-11 11:37:27
総合4
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ぺこりん816さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
結婚記念日で、急遽当日に予約を入れてお世話になりました。
ホテルの駐車場からゴルフカートみたいな乗り物に乗せて頂きました。雨が降っていたので助かりました。ステキなサービスだと感激しました！部屋は地下でツインベッドと和室がある広いお部屋でした。夕食前に部屋のシャワーを浴びようと洗面所の扉を開けた途端、下水や嗅いだ事の無い異臭がしシャワー室はクモの巣だらけで換気口から小さい虫が大量発生していました。客を部屋に通す前に確認しないものなのでしょうか？疑問です。主人が虫をシャワーで流してくれましたが、換気扇が無く換気がないまま息苦しいまま虫をシャワーで流しながら浴びました…。
トイレにも換気扇が無く、
フロントで換気扇の事を聞いたら、分かりません！！と言われました。
部屋自体は換気されていましたが、ずっと臭いままでした。
バイキングは品数が多く、飲み放題で良かったです！
夕食の後、別料金の貸し切り露天風呂を予約して主人とゆっくり入れて良かったです！
部屋のシャワー室だけが残念でした。別の部屋は換気があるのでしょうか？臭くない部屋があるのなら、またお世話になりたいホテルです。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の洗面室の件では大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
準備の際の点検、再度徹底させていただきます。
その中でもお食事、貸切露天風呂にはご満足していただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。