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2.0
投稿日：2023-08-29 18:59:19
4.0
投稿日：2023-08-29 17:45:47
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－（広島県）
5.0
投稿日：2023-07-29 13:33:35
5.0
投稿日：2023-01-07 11:21:07
総合2
ファイト62さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
夏の終わりに夫婦二人で思い出旅行を計画。温泉に行こうと一泊は草津、そして水上温泉をもうひとつ選択しました。ホテルは２つ候補に挙げ、色々な情報を得て松乃井を決めました。スィートルームとあり、楽しみな気持ちを膨らませ旅行に出かけました。宿に到着、最上階の部屋と案内をうけ、いざ部屋に入ってびっくり！何とゴミ箱のゴミが片付けられていない。冷蔵庫は霜取りがされてなく冷蔵庫が厚い霜でいっぱい！入り口の電球は点滅してお化け屋敷かと…謝罪があり、気持ちを切り替え、温泉へ。気持ちよく帰ってきた、床を見たら大きなゴミ？よく見たら、ガマドウマという虫が干からびて死んでいました。フロントに連絡しました。係の若い女性がきて片付けていきました。その後の対応はまったく何もありません。部屋の掃除をしてないのでは？何がスィートルームだと怒りが起きました。夫婦二人で…こんなホテルもあるんだねと、それ以上はもう考えないようにしました。皆さんも繁忙期のホテル選び慎重に！松乃井ホテルの皆様もご縁がなかったようですが頑張ってください。
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この度は夏のご旅行に当館をお選びいただき
誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備大変申し訳ございません。
楽しみな気持ちを当館の不備のせいで
お怒りの気持ちにさせてしまい
不甲斐ない気持ちでございます。
清掃方法も見直し
改善に努めて参ります。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同