旅行好きなので、年に10泊くらい楽天トラベルを利用します。
面倒なのでよっぽど心揺さぶられない限り口コミ投稿する事は無いのですが、今回は感動するくらい良いホテルだと思いました。
大きな施設なのに、隅々まで見落とさず、客の一人一人に気を配っているのは凄いと思います。
やはり、他の方も書きこんでいるように従業員の 皆さんが、丁寧なのに慇懃さは無く、気持ち良いのです。どの従業員も皆、というのも凄い。社員教育は勿論ですが、きっとＥＳ（社員満足度）も高いのでしょうね。ＣＳ（顧客満足度）は、まずＥＳから、と言いますから。私もサービス業なので、勉強になりました。
今回は母を連れての旅行ですが、花好きの母は館内で花を活けていた年配の男性社員の方をつかまえて地元の花の名前など聞いておりましたが、丁寧に応えて下さり、その活けてる花は庭園に咲いていたものだそうで、センスも良く、関心していました。
部屋の中の鏡の下に、バスタオルが掛けられるサイズのバーがあり、狭いスペースも使いやすく工夫されていると思いました。（普通のサイズのタオル掛けはフェイスタオルしか掛けられないので、前泊した旅館でも湿ったバスタオルをイスにかけていました。）
部屋も蒲団（和風ベッド）も清潔で、快適に眠る事ができました。
内風呂も露天風呂も清潔 で良く気配りされているのが感じられます。
食事は個室風食事処での和食懐石でした。ハーフバイキングの評判が良いようですが、私達は大満足です。旅館の食事は、とても食べきれない量を出すのが通常で、食べ残すのが嫌いな私は毎回一泊二食付で予約するのを躊躇うのですが、お造りもすっぽん鍋もステーキ もすべて美味しく、最後に筍御飯と切り込み？うどんが出た時には「絶対無理！」と思ったくせに 、その美味しさになんと完食してしまったのでした。帰って来たら会社の制服がキツくなっていて、逆恨みしてしまいそうです。
次はゆっくり２～３泊したいと希望しますが毎晩あんなに豪華な夕食では美容と健康に不安を感じますので、味付けはそのままに、量や品数を減らして１食あたりのカロリーを抑えてくれるプランが出来たら嬉しいです。きっと需要はあると思います。
この度は気持ちの良い時間を過ごさせていただいてありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】

ジュニアスイート（ツイン）

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月