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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.16
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.45
  • 食事4.18
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126件中 101~120件表示

食事4

PTのRinさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

PTのRinさん [50代/女性] 2023年07月31日 06:30:38

7月15日に宿泊しました。「窓ガラスにひび割れあり」とのことてしたが、窓ガラスの室内側には障子窓があり、割れたガラスは見えないので少しも気になりませんでした。この日は谷川岳登山のあとでたくさん汗をかいていたので、ホテル内のコインランドリーが使えて助かりました。洗剤がサービスで置いてあって良かったです。同行者がスモーカーなのでホテル内に喫煙場所が何ヵ所もあることに好感を持ったようです。それもしっかりした喫煙ルームなので非喫煙者にも影響なしです。
夕食バイキングのメニューも豊富で、ぜひまた宿泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月31日 13:10:30

この度は当館にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
【訳ありプラン】でしたが、
ご不便なくご利用いただけたようで安心しております。
当館は全室禁煙ですが喫煙所は各階にございます。
どちらのお客様にとっても快適に過ごしていただけて、
なによりでございます。
登山の後の温泉は、なおのこと気持ちの良いものだと思います。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望なし&窓ガラスにひび割れありのため、超お得料金でご案内します!
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

食事4

ai01168742さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ai01168742さん [120代/女性] 2023年07月24日 16:25:44

温泉、食事、最高でした。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 23:10:16

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
今回のご宿泊でご満足いただけるひと時を
ご提供できていたら幸いでございます。
雪見風呂や、春の桜の頃も
月あかりの湯からの眺めが絶景でございます。
是非季節を変えてお楽しみいただけると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様専用】大人の贅沢。ゆったり温泉一人旅  温泉×ビュッフェで心からリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:08:14

食事、お風呂等は満足でした。
ただし、お茶、ドリンク類が紙コップだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 11:26:48

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドリンクの紙コップについてですが、
改善できるように検討しております。
残念な気持ちにさせてしまい、心苦しいです。
申し訳ございません。
お客様に楽しい旅をお届けできるよう努めます。
またお越しいただけることを
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<期間&平日限定>いい夫婦プラン☆お一人様税別11220円(いい夫婦)→税込12342円/当館最安!
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 21:33:09

谷川岳登山の後で利用。
建物が大きくて迷いそうな造りだか利用して不便さは感じなかった。
客室や風呂場のあちこちに古さや老朽化はあるが、気にならなかった。
料理提供についても不満なし。味も良かった。蛍が見れる露天風呂、蛍が見れたらラッキー程度なのか?利用日の夜が雨天だったが一匹だけ飛んでいた。
あの広さで隅々まで綺麗にするのは難しいとは思うが、女性風呂のドライヤー周りはこまめに掃除してもらえたら嬉しい。(髪の毛が大量に落ちていて歩くのが気持ち悪かった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月12日 09:02:47

この度は当館へのご宿泊
誠にありがとうございました。
登山のお疲れが当館の温泉で
癒えましたら幸いでございます。
蛍あかりの湯のについてですが、
蛍のあかりに模した電飾を光らせてあります。
掃除や点検の際など確認していますが、
不備がございましたら大変申し訳ございません。
また、脱衣所内も定期的に清掃に入っていますが
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
クイックルワイパーも置いてありますので
是非そちらをご利用くださいませ。
館内のリニューアルなども検討しております。
お客様にご満足いただけますよう
日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春~夏旅応援キャンペーン】~松乃井基本プランから最大25%OFF!~ お得な旅をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 07:36:31

敷地内が散策できる庭園となっており、楽しめる宿です。
食事もまずまずでした。
お風呂は三か所あり、それぞれ趣が異なります。
遠くの景色が見えるとかではありませんが、
その中でもしっかり景観が良くなる工夫をされていました。

一つだけ残念だったのが、
ライブラリーラウンジの薪ストーブが
冬期のみの稼働でした。
近くのホテルに前泊して、そちらは稼働していたので
サイトを見て楽しみにしていましたが、そこだけ残念でした。
夕方付いておらず、夜も付いていなかったので
従業員の方に伺って初めて分かったので、
せめてサイト上に記載、ストーブ横に「冬期のみ」と表記して頂きたいです。

全体的に良い宿でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月03日 14:42:55

この度は当館へのご宿泊
ありがとうございました。

当館の暖炉は、あたたかくなるため、
冬季のみとなっております。
記載がされておらず申し訳ございません。
今後は表記も徹底するようにいたします。

お食事に関しましてもお客様に、
より一層ご満足いただけますよう
努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春~夏旅応援キャンペーン】~松乃井基本プランから最大25%OFF!~ お得な旅をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 16:42:45

今回で8回目の宿泊でした。
蛍あかりの湯は以前より光が増えて綺麗でした。
夕食も種類が多く美味しく、焼き鳥・手羽先も増えて良かったです。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年06月28日 16:31:24

いつも当館へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

蛍あかりの湯のライトをメンテナンスをいたしました。
綺麗に見えてうれしく存じます。

お料理もお客様にお楽しみいただけるよう
日々内容の見直しを行っております。

これからもお客様の笑顔を
思い浮かべながらスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。

源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間&平日限定】いい夫婦プラン!おひとり様11220円(税別)(いい夫婦)→12,342円(税込)
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 19:56:02

お風呂が、とても良かったです。色々趣向が凝らされていました。
食事もブッフェで期待してなかったのですが、内容と味も良かったです。
ただ、団体が入っていたので、時間が、希望通りではなかったです。
団体を外したので、ゆっくりできましたが、あの場所に団体が並んでいたと思うと、遅くして良かったです。(チェックイン時に教えて頂いたので。外人の方でしたが、とても丁寧に説明していただきました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年06月28日 09:30:30

この度は当館にお越しいただき
誠にありがとうございました。

当館は200室を超える大きなホテルです。
団体のお客様も日々いらっしゃいます。
なるべく個人のお客様と重ならないよう
配慮しておりますが、
ご希望のお時間に添えず申し訳ございません。
ご理解いただきご宿泊いただけますと幸いです。

源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春~夏旅応援キャンペーン】~松乃井基本プランから最大25%OFF!~ お得な旅をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

食事3

59M95さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

59M95さん [40代/女性] 2024年04月05日 12:52:51

お子様連れのお客様が沢山いたけど、ゲームセンターがなかった。
カラオケも値段が高め…。
お風呂の場所が分かりにくかったけど、種類もあり、貸し切り風呂もとても良かった。

スタッフがほとんど海外の方で、片言の日本語でしっかり接客出来てるのがすごい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

食事3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 09:16:23

旧館だったのでお部屋は古く汚れや空調など少し気になる点がありましたが、スタッフの方々の対応と新しい温泉は◎でした。食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

食事3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 20:33:00

お風呂が最高でした。
ただ食事が思ったより残念でした。
品数等少なくても、牛肉でなくても、豚肉 鶏肉 ひき肉でもいいので後引く料理があったら・

後ウェルカムドリンクや
コーヒーのテイクアウトができたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないため、超お得料金でご案内します!
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

食事3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 09:46:26

昨年の夏以来の利用です。
家族の誕生日記念で向かいましたが、部屋には前の方の捨てたゴミが部屋に複数落ちており、残念な気持ちから始まりました。食事は美味しく頂いていたのですが、食べ物を取りに行っている間に席を全て片付けられ座るところが無くなったりと残念続きでした。
ただお風呂は衛生面良く、気持ち良く利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<家族旅行応援>お子様料金半額でお得に家族旅行
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

食事3

はぐきち1700さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

はぐきち1700さん [50代/女性] 2023年12月21日 11:21:34

6月に宿泊してお風呂が気に入ったので再訪しました。やっぱり寒いほうが気持ちよくてよかったです。ビュッフェは値段なりかなあ~とは思いますが、お風呂が3カ所ありとても楽しめるので、私は気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

食事3

YASU127さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

YASU127さん [50代/男性] 2023年12月21日 10:54:14

11月17日から19日で連泊しました。お風呂が3カ所ありそれぞれに露天風呂もあって連泊したいと前から思って泊まりました。二日目の昼くらいから入浴可能なので連泊者には嬉しいです。食事はビュッフェなので金曜日の夜は今一つでしたが、土曜日の夜は宿泊者も増えるし料金も高いせいか明らかに食事内容がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

食事3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 14:43:42

バイキングは期待していたものよりは普通でしたが、それ以外は満足しております。
お風呂も気持ちよかったし、卓球も楽しめて、母と2人でいい思い出を作れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

食事3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 12:56:57

温泉とても良かったです。
お部屋もとても綺麗で居心地良かったです。
ただ夜寝る時に加湿器がなく借りたかったのですが全部出払っていると言われ残念でした。
食事はバイキングで味は普通でしたが子ども達は喜んで食べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

食事3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 12:18:48

晩御飯のバイキングは申し分なかったが、朝食に関しては今ひとつ目立つものがなかった印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月20日 18:26:14

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
朝食の内容が期待に添えず申し訳ございません。
当館の朝食のオレンジジュースは
その場で機械で生絞りのため
フレッシュでとても美味しくお勧めです。
是非お越しいただく機会ございましたら
お試しくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<基本プラン>ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】

食事3

かしわもちおさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

かしわもちおさん [60代/男性] 2023年11月16日 23:59:34

車寄せ時のスタッフの出迎えが無く対応に困った。
チェックイン前の到着でカードキーの受け取りがわかりにくい。
部屋は広く庭園の景色はとても良かった。
温泉もとても気持ちよく快適に過ごせました。
食事のビュッフェはもっと郷土料理があれば良かった。
一般的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月20日 18:23:36

この度は当館へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
オペレーションを見直し、
改善に努めて参ります。
当館の庭園は1万坪あり、
お散歩を楽しまれるお客様が多くいらっしゃいます。
是非もしまた機会をいただけましたら
散策も楽しまれてくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼スイートルーム川側(54.2平米)】

食事3

月の砂漠3204さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

月の砂漠3204さん [60代/男性] 2023年10月21日 21:03:04

露天風呂はとても気持ちよく、肌がスベスベになった気がしました。
部屋も広めで快適でした。
バイキングも美味しかったです。
少し気になった所を上げれば、食事会場で隣の席との間隔が狭いこと、鮪が小さいこと、部屋の歯ブラシが貧弱なこと位でしょうか。
全体としてのコストパフォーマンスは良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年10月23日 20:07:52

この度は当館へのご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。
ご貴重なご意見をいただき
重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、
改善に向け努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼スイートルーム川側(54.2平米)】

食事3

shinpe2005さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

shinpe2005さん [50代/男性] 2023年09月26日 21:30:35

アクセスはメイン通りに面して便利です。お風呂は広々として色々楽しめました。ビュッフェは沢山選べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年09月29日 14:04:28

この度は当館へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
アクセス、お部屋で高評価をいただき、
ありがとうございます。
路線バスのバス停も当館の目の前にございますし、
お車でもバス通りを走ってきていただけるので
アクセスは便利かと思います。
お風呂も楽しんでいただけて
大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら
当館まで足をお運びになってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

食事3

けん0788さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

けん0788さん [70代/男性] 2023年09月08日 12:46:47

バイキングの質が少し落ちたかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年09月12日 21:03:25

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の内容に関して
ご満足いただけず私も残念な気持ちでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め
内容の改善にも取り組んでまいります。
是非またお越しいただける日を
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<一人旅歓迎>誰にも気を使わず一人で温泉リセット泊☆ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの宿へ!
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

126件中 101~120件表示

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