母と宿泊しました。膝の悪い母には露天風呂までの道のりが長く、男女入れ替えのお風呂にはタイミングが合わず入ることができず残念でした。食事は美味しくビュッフェ式なので好きなものを好きなだけいただく事が出来ました。機会があったらまた、伺いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月１８日１９日で宿泊しました。

客室のエアコンがあまり効かず暑かったので扇風機を貸していただきました。
また部屋のにおいも微妙にタバコ臭さと言うかおじさん臭と言うか臭くて空気清浄機とファブリーズを借りました。

他がすごく良かったからこそすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月１８日、１９日で宿泊させていただきました。
ホテル全体はすごく予感たのですが部屋が少し老朽感がありエアコンがすごく古くまたうるさかった。
それ以外はすごく良かった分少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で初めて水上に訪れ、此方のホテルを利用させて頂きました。
駐車場に到着すると直ぐにお出迎えのカートが来てくれ玄関までの送迎をして頂きました。
フロントの対応はスムーズに行って頂きました。

部屋は綺麗に掃除をされ、アメニティー関係も充実、人数分のお風呂セットも籠に入れられ便利でした。
ただ、机の下に写真の様な物が落ちていました、部屋の準備の際に作業の方が落とした物だと思います、退出の際に再度の確認をした方が良いかと思います。

食事は夕食、朝食共バイキング形式で好きな物が食べられ、味もとても良かったです。

お風呂も、露天風呂、大浴場、庭園風呂、貸切風呂とあり楽しめました。

機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月１３日に夫婦２人で宿泊しました。
お客様サービス、施設、食事等満足な旅を提供させていただき有難うございました。
特に３か所のお風呂は今まで旅した中で一番素晴らしかったです。夕朝食も美味しくいただきました。
それと胸に研修中と書かれた名札を付けていた方が、丁寧ににこやかに対応されていたことが印象に残っております。
ただ、今回は”いい夫婦プラン”で宿泊させていただきましたが、お部屋が期待したほど広くなくて、チョットがっかりしたかなと感じております。
又、小さなことですが、部屋洗面所のカランとシャワーの切り替えレバー表示が消えかけていて分かり難く手を洗うつもりが、いきなりシャワー水が壁に当たって飛び散り散々な目に合いました。こんなことも有ったので、総合点５点をつけたいところですが、４点にさせてもらいました。
ただ再びお泊りしたいホテルには変わりないので、その際には宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

何回宿泊させて頂いてもいつも気持ちよく過ごさせて頂きます。今回はさらにお部屋を替えていただきました、きっと…でもフロントの方は何も言わずにカギを渡してくださって、お部屋に入って驚きました。素敵なお部屋で景色も良く写真をたくさん撮れました。ありがとうございました。
お料理も美味しく品数多いので選ぶのに迷います、それも楽しいです。お風呂はもちろん言うことなしです。スタッフの方はいつも優しくて笑顔が最高です。我が家からは距離的にもドライブにちょうど良いので又お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事もお風呂大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

初めてのみなかみ温泉旅行で伺いました。

翌日の朝から予定が入っていたため、前日の夕方から翌朝までの短い時間でしたが
３つのお風呂と食事をゆっくり楽しむことが出来ました。

チェックインの際に対応してくれた女性は研修中のようでしたが
一生懸命丁寧に対応して下さり、彼女の笑顔で何時間もの道中の疲れが吹き飛びました。
バイキング会場の係りの方も終始笑顔で、小さなお子さん達にも優しく接しておられて
とても気持ち良く過ごせました。
食事は食べきれない程のメニューがならんでいて、どれも美味しかったです。

お部屋も館内も古さは感じるものの綺麗に清掃されていました。
温泉もやさしい湯で、特に夜に入った庭園風呂は素敵でした。
湯上りに花々の咲いた庭園で涼めるのも気持ち良かったです。

一番近いコンビニまで徒歩15分、館内の売店も夜は早めに閉まってしまいます。
自動販売機がありますが、お酒は売店でのみの販売だったように思います。
お部屋の冷蔵庫は自由に使えますので、
必要なものがあれば早めにお部屋に準備しておいた方が良いかなと思います。

小さなお子さん連れでも大人同士でもそれぞれ楽しめるお宿だと思います。
機会があればまた是非お邪魔したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

当日
予約した部屋より大きい部屋にしていただきありがとうございました
食事は朝夕
ビュッフェで規制なくなり心配しましたが万全の感染対策してあり安心いたしました
またダイニングキッチンでは目の前で調理したもらい　お肉　天ぷら　お寿司　焼き鳥
最高でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/22に宿泊しました。
お風呂と食事はよかったのですが、部屋は狭い部屋にベッドを置いた感じで、がっかりしました。
いい夫婦プランで安いからか和室の方が良かったかも知れません。
先に泊まった方の意見そのままでした。
もうリピートはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夫婦で宿泊しました。
部屋は予想していたより広くて
景色も良かったです。
ただ入口と部屋の間に襖が無く
トイレの換気扇や廊下を歩く音が
聞こえてしまう所が残念でした。
また就寝時に豆球のような明かりが
無いので目が悪い人には暗くてトイレに行く際少々怖かったそうです。

また宿泊した階層にトイレがありましたが和式でした。設備投資大変だと思いますがウォシュレットにして頂けると宿泊者は助かります。

朝夕の食事は大変満足
温泉はとても良かったです。
次泊まる時はもっとゆったり温泉に浸かりたいので連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

障害の孫同行の、いつもの旅です、前回同様松乃井ホテル従業員様お世話様になりました。高崎から近距離の、為時間にも余裕があり、温泉、食事etc.大変満足した次第です。次回も楽しみにしております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

接客がよかったです。こども達にも楽しく接していただきとても喜んでました。また、食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月5日に家族4人で利用。全体的に満足でした。

【部屋】
旧館ではありましたが、キレイにされていて古いことは気にならなかったです。和洋室でベッド二つがあり、他の宿に比べるとやや狭いぐらいでしたが文句を言うほどなものではなかったです。

【風呂】
幾つかのお風呂があって女湯と男湯が時間で入れ替るシステムでタイミングよく行けば全て入れます。露天風呂はかなりオシャレな作りでお風呂のみならず見える景色とかにもかなり力を入れてあって非常にいい湯でした。貸切の家族風呂もありましたが、他の宿と比べてもかなり高い値段設定だったので見送りました。

【食事】
夕食、朝食ともにブッフェスタイル。夕食は通常の和中洋に加えてその場でお寿司も握ってくれましたので、非常に良いブッフェでした。大変満足です。

【サービス等】
電池とかも売っていて非常に便利でした。買ったおもちゃを子どもが遊びたかったのですが、ドライバーがないと電池入れられないタイプでフロントの方が親切にドライバーを貸してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夫と4歳の子供と両親でおじゃましました。
数年前のお盆休みに一度、宿泊したことがあり好印象だったので、今回は全国旅行支援を使って宿泊しました。
まずスタッフの方がとても親切で足の悪い父をなにかと気遣ってくださり、大変助かりました。
外国人のスタッフの方が多いですが皆さん日本語が堪能で気配りも素晴らしく、感心致しました。

部屋は古さはありますが清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。
館内は所々リニューアルされていておしゃれな空間もあり館内散策も楽しかったです。
Wi-Fiも問題なく繋がりました。

食事はビュッフェを頂きました。
品数はそう多くはありませんがバラエティー豊かで、一品一品質が高いのでどれを食べても美味しかったです！(品数が多ければ良いという問題ではないな、と気付かされました笑)
特にマグロが美味しく、父が久々に美味しい寿司を食べられたと喜んでおりました。
海なし県の群馬で美味しいマグロが食べれるなんて嬉しいです！
食事を取るときに使うカートも大変ありがたかったし、子供を乗せて食事を取れるカートがあったのは驚きました！子供も喜んで乗れたので楽しかったです。

お風呂は3ヶ所あって良かったです。庭園を散策するのも気持ち良かったです。
ちょっとした遊具もあり子供が喜んでおりました。夏はプールもあるそうなのでぜひ次回は夏におじゃましたいです！

旅行が好きで全国色々なところに宿泊する我が家ですが、こんなに満足するお宿は久しぶりです。
リーズナブルでありながら質の高いサービスにこちらが申し訳なく思ってしまうくらい、大変良い旅ができました。
また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お宿がとても広く迷子になっていたところ、お名前を見てくるの忘れてしまいましたがどこかで困っているとすぐに声をかけてくださる男性スタッフのおもてなしに感動いたしました。
食事、風呂、サービス全てにおいて大満足です。夕飯のサーモン、朝食の揚げパン美味しくてたくさんおかわりしました。どれもこれもおいしかったのでもう少しゆっくり食べる時間があったらもっといいなと思います。

お風呂のお湯もちょうどよく（露天風呂は少し温度が低かったかも？）大満足です。我が家は小さい子供もいるのであのお湯加減でちょうど良かった！

所々にセルフサービスのお水がおいてありましたが、お部屋の冷蔵庫にお水があったら嬉しかったです！

お値段がリーズナブルですのでリピートありです。
あの規模の宿をよくぞコロナの中乗り越えてきているなぁと思いました。これからも応援してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月