この度は当館にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
【訳ありプラン】でしたが、
ご不便なくご利用いただけたようで安心しております。
当館は全室禁煙ですが喫煙所は各階にございます。
どちらのお客様にとっても快適に過ごしていただけて、
なによりでございます。
登山の後の温泉は、なおのこと気持ちの良いものだと思います。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
今回のご宿泊でご満足いただけるひと時を
ご提供できていたら幸いでございます。
雪見風呂や、春の桜の頃も
月あかりの湯からの眺めが絶景でございます。
是非季節を変えてお楽しみいただけると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

この度は当館にお越しいただきありがとうございました。
当館がの仕様でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ウェルカムドリンクはまだ当館ではできておりませんが、
ロビーでご提供しておりますお水は
当館が水源の権利を保有している谷川連峰の美味しいお水でお客様に大変ご好評いただいております。
ウェルカムドリンクも多くのお客様からの
ご要望を頂いておりますので、
松乃井らしく、どうご提供できるか検討してまいります。
ご意見いただきありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋のことで不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
対応や連携を見直してまいります。
お料理やお風呂ではよかったと言っていただけて
大変嬉しく思います。
更にご満足いただけるよう精進いたします。
またお越しいただけることを
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

この度は当館にお越しいただきありがとうございました。
今回のご旅行が良きものになったようで
大変うれしく思っております。
夏休み期間限定のプールもお入りいただき、
松乃井を満喫していただきありがとうございます。
またご来館いただけますことを
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

この度は当館へのご宿泊、
誠にありがとうございました。
今回のご旅行ご満足いただけたようで
大変嬉しく思っております。
当館は様々なタイプのお部屋がございますので
その時の用途に応じてお選びいただけると思います。
今回お泊り頂いたお部屋のように
６名様でのお泊り可能なお部屋もいくつかございますので
是非次回お越しいただく際の
参考にしていただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

この度は当館にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
バイキングのメニューは、日々検討中です。
より、ご満足いただけるようなメニューに改善できるよう
努めてまいります。
ヘアゴムですが、フロントに置いてございます。
ご案内が不十分で申し訳ございません。
是非フロントスタッフに声をかけていただけますと
幸いでございます。
是非次回もお越しいただけますよう、
お待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館の３ヶ所のお風呂はそれぞれ場所も異なり、
確かに、瑞鳳楼の建物から大露天風呂
《火あかりの湯》までは一番遠い造りとなっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
もしよろしければ、次回またお越しいただけましたら
瑞雲楼のお部屋にお泊りいただけますと
同じ建物ですので行きやすいと思います。
また、男女入替え制の《蛍あかりの湯》は
《火あかりの湯》から回廊で繋がっております。
電話でお部屋のご相談も承っておりますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。
また是非お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドリンクの紙コップについてですが、
改善できるように検討しております。
残念な気持ちにさせてしまい、心苦しいです。
申し訳ございません。
お客様に楽しい旅をお届けできるよう努めます。
またお越しいただけることを
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

いつも当館へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

蛍あかりの湯のライトをメンテナンスをいたしました。
綺麗に見えてうれしく存じます。

お料理もお客様にお楽しみいただけるよう
日々内容の見直しを行っております。

これからもお客様の笑顔を
思い浮かべながらスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。

源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

この度は当館へのご宿泊
誠にありがとうございました。

今回のご宿泊楽しんでいただけたようで
大変嬉しく存じます。
当館の温泉は長い時間を経て地熱で温められ、
ミネラル豊富の熟成温泉となっております。
心地よい温度の温泉ですので
温泉を複数楽しんでいただく際に
適したお風呂となっております。
季節によってお風呂からの景色も変わりますので
同じお風呂でも異なる雰囲気をお楽しみいただけます。

当館の売店は21時までの営業で、
自動販売機の見直しも検討しておりますが
お酒類は現状売店のみでの販売となっております。
売店では地酒やスナック類の販売も
ございますので是非こちらをご利用くださいませ。

またお越しいただける日を
心よりお待ちしております。

源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

にこ蒼様
この度は当館にお越しいただき
誠にありがとうございました。
当館施設担当の対応で大変失礼をいたしました。
お客様のお部屋を散らかしてしまったことは、
あってはならないことです。
大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフもご同行し状況把握してまいります。
また、ご朝食会場でも早くからお並びいただいていたにもかかわらず
最初にご案内ができなかったこと、椅子にマドラーが置いてあったこと、
大変申し訳ございません。
都度テーブルや椅子などを拭いておりますが
見落としがあったようです。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の順番の把握、また清掃の徹底をし
以後このようなことが無いよう努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同

この度は、源泉湯の宿 松乃井に
ご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。
貸切風呂、お気に召していただき
嬉しく存じます。

お風呂に限らず、お泊り全てを
お気に召していただけますよう
これからも日々学んでまいります。
ぜひ、またお出かけくださいませ。
一同、心待ちにしております。
ありがとうございました。

源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同