初めて宿泊しました。
とても快適に過ごすことができました！

夜のバイキングはとても美味しく満足出来ました！満室だったと思いますので、さすがに混雑はしていましたが許容範囲かなと。

お風呂も3つあり全部入りましたが、一つずつ特徴があり満足でした！

また泊まりに行きたい旅館でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族4人で利用させていただきました。
建物やロビーはとても綺麗でテンションあがりました。
しかし、お部屋は写真で見るよりも古く、部屋に入るなり変な臭い(トイレ？)がしました。トイレがとても狭く、換気扇が動いていないようで臭いがこもっていました。
お風呂は広くて清潔でしたがアメニティが少なく感じました。個人的にはヘアゴムと洗い流さないトリートメントがあるといいと思いました。
食事のバイキングは種類豊富で、外国人のスタッフやお客さんが多いせいか多国籍料理がたくさんあって美味しかったし楽しかったです。
スタッフの方がお客さんに親切丁寧に接していたのが良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

以前から宿泊してみたいなと思っていました。
温泉がとてもよかった、種類の多さにもビックリです。
朝夕のバイキングも種類豊富で大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂最高でした。ただ広すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ビュッフェは品数も多く御膳に何を選択するか苦慮することもあったものの大変美味しく堪能しました。
風呂も多種あり丁度紅葉の時期と合間って気持ち良かったです。ただ、大露天風呂の洗い場水栓が多く故障があり一考をお願いしたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大旅館ですが、心配りが行き届き、食事は豪華で美味しいし、大満足でした。お風呂は「源泉かけ流し」ではなく「源泉の湯」だということを認識していかないと、少々ガックリきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

家族7人での宿泊でした。お風呂もお食事も素晴らしく、自慢のお庭もゆっくり楽しませていただきました。頑張るみんなのご褒美になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ビュッフェの方々が子どもに
優しく接してくれて
楽しい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

五つ星ホテルということで」期待しましたが、まさにその通りでした。入館してすぐその雰囲気が感じられチェックアウトするまで満足いくものでした。先ず温泉が３つあり全てを堪能しました。なかでも蛍の湯が気の入りました。露天風呂は満喫いたしました。ただ人が多いわりに洗い場が足りず少し待たなければなりませんでした。天井に放射状に広がる木の重厚さい圧倒されました。素晴らしいものでした。また食事はバイキングでしたが、その味は一流のものでした。中でも中華料理のエビチリや麻婆豆腐は本格的な料理でとても美味しくお替りをしました。
日本食も家ではなかなかお目見えしない小鉢料理は美味しかったです。味を覚えて帰ろうと思いましたが、食べるのに忙しくそんな暇はありませんでした。それほど目を引く料理が多かったということです。翌日、谷川岳のロープウェイに行きましたが、ホテルの近くにあんなにも壮大な景色が見られる場所があるとは知らずに行ったので、なおさらの感激でした。真っ青な空と遠い山々の峰の眺望がすばらしく、今回の一泊旅行はこれまでの旅行と比べて一番になった旅行でした。従業員も落ち着いて穏やかな声での接客が心地良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

温泉は良かったですが、すぐ移動出来る場所にあればもっと良かったかな！
ホテル、部屋は凄い綺麗、豪華で言う事ありませんでした。
ホコリも全くなく気持ちよく宿泊出来ました。
夕、朝のバイキングも手作り感があり、とても美味しかったです。
朝食の搾り立てのオレンジジュースも美味しかったです。
夕食にもあったら良かったかな。
また機会があったら利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

幼児2人と大人2人で行きました。
初めての利用でした。
お部屋もとっても綺麗で、
快適に過ごしました。

お部屋についてるお風呂も綺麗で、湯加減も調整ができるので快適でした。

入れ替え制の露天風呂にはいりました。
景色もよく、
子供にはとても入りやすい温度でしたので、みんなでゆっくり入れました。

バイキングも美味しいのはもちろん。
子供を座らせながら、料理を取れるカートがあったのが、大変助かりました。
初めて子供たちとのバイキングに苦痛を感じませんでした。
料理も両側からとれるので
混雑することなくとれました。

係の方の対応もよく、
いろいろ手助けしていただき
幸せにすごせました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

温泉も綺麗で満足し、ブュッフェの食事も美味しく、スタッフも丁寧に対応していただき。家族みんな大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月11日に宿泊しました。主人と久しぶりに2人旅。全てよく幸せな時間を過ごせました。食事、お風呂も最高！
接客もよく、ありがとうございました。一つだけきになったのが、スチーム風呂髪の毛が落ちていたりしていたのが、少しだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月6日に一泊で宿泊しました。
とても、広々していてロビーにはおもちゃもあり子供達が遊んで待ってられる様になっていてとても良かったです。
何よりバイキングの品数が多く何を食べても美味しかったので子供達もいつもよりすごい食べていて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食・朝食ともにバイキングだったが、夕食に寿司があって凄い。他にもネギトロやジェラートなど、なかなか他の施設にはないものがあって良かった。
朝食も味付けが美味しくて良かった。特にオレンジ生搾りジュースは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ここのお風呂が大好きで、毎月のように伺っています。夕食、朝食バイキング料理も本当に美味しいです。
つい食べ過ぎてしまいます。従業員の方々もとても対応が良く気持ちよく過ごせるホテルだとおもいます。
また雪が降る前に行きますので、宜しくお願いします。
楽しいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

楽天トラベルの割引でとても素敵な部屋にお安く宿泊することができました。松乃井には何度も来ていますが初めて泊まる部屋のタイプでした。今後はこのタイプの部屋以外考えません。施設が広すぎて年寄りは迷子になってしまいそうです。ブュッフェは種類が豊富でついつい食べ過ぎてしまいます。紅葉、積雪、新緑、それぞれの季節に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

２３年１月に改装した露天風呂付に宿泊しました。お部屋はとてもキレイで部屋のどこからも見える露天風呂がガラス張りの舞台のようでした。温泉と水道水の混合のようですがどのボタンが温泉なのかどの蛇口が温泉ではないお湯なのかわかりませんでした。見えないようにオシャレな木製ブラインドがありますが上げ下げが大変です。部屋の入り口が狭く靴の着脱が大変でした。食事は文句無しです。とてもいい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

群馬旅行で、水上温泉に行きました。部屋もグレードアップしていただき、ゆっくり過ごせました。夕朝食もバイキングだったので、好きな食べ物をお腹一杯食べました。お風呂も３箇所あり、湯槽も広くゆっくり疲れを癒やせました。本当にありがとございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月