夏の家族旅行で利用しました！
コスパ最高です。本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉が沢山あって楽しめました。
庭園も綺麗で、夜のライトアップが素敵でした。夕食バイキングはどれも美味しく、朝の搾りたてのバレンシアオレンジジュースに大満足です。また、是非に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても癒された二日間でした。会席膳は美味しく完食でした。急な料理変更のお願いに依頼以上に対応していただきました。お風呂巡りでもう一泊したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

朝食開始時間が、6時45分からと言われた時は随分早いと思いましたが、結果的にその後の時間を有効に使えた為、こういうのもアリだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫、自分の両親との旅行で利用しました。まずお部屋からの景色がとてもよかったです。窓が大きく迫力がありました。お風呂も3箇所あって(貸切風呂もまた別にあって)お風呂をとても楽しめました。貸切風呂も入ってみたかったですが、少々お高いなと感じました。食事についてはビュッフェスタイルなのでそこまで期待していませんでしたがおいしい料理が多かったです。もう少し現地のお料理などが多いと更によかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

何もかも最高でした！
またすぐにでも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お料理がとても美味しく食べたいものが食べきれませんでした（笑）お風呂も3箇所あり子供がいるため全部は回れませんでしたが子供も楽しかったみたいで朝風呂に付き合ってくれました^_^帰る日もチェックアウト後プールを利用させてもらい、タオルまで貸し出してくださりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

兄妹夫婦三組でに宿泊しました。ベット、6畳、10畳の一部屋だったので六人でもゆったり寝る事が出来ました。
古いホテルの様ですが綺麗にお掃除が行き届いて、食事も美味しく、なにより宿泊料金が割安で五年振りに会った兄妹達とても喜んでいました。

また機会あったら宿泊したいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母と宿泊しました。膝の悪い母には露天風呂までの道のりが長く、男女入れ替えのお風呂にはタイミングが合わず入ることができず残念でした。食事は美味しくビュッフェ式なので好きなものを好きなだけいただく事が出来ました。機会があったらまた、伺いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月１８日１９日で宿泊しました。

客室のエアコンがあまり効かず暑かったので扇風機を貸していただきました。
また部屋のにおいも微妙にタバコ臭さと言うかおじさん臭と言うか臭くて空気清浄機とファブリーズを借りました。

他がすごく良かったからこそすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で初めて水上に訪れ、此方のホテルを利用させて頂きました。
駐車場に到着すると直ぐにお出迎えのカートが来てくれ玄関までの送迎をして頂きました。
フロントの対応はスムーズに行って頂きました。

部屋は綺麗に掃除をされ、アメニティー関係も充実、人数分のお風呂セットも籠に入れられ便利でした。
ただ、机の下に写真の様な物が落ちていました、部屋の準備の際に作業の方が落とした物だと思います、退出の際に再度の確認をした方が良いかと思います。

食事は夕食、朝食共バイキング形式で好きな物が食べられ、味もとても良かったです。

お風呂も、露天風呂、大浴場、庭園風呂、貸切風呂とあり楽しめました。

機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月１３日に夫婦２人で宿泊しました。
お客様サービス、施設、食事等満足な旅を提供させていただき有難うございました。
特に３か所のお風呂は今まで旅した中で一番素晴らしかったです。夕朝食も美味しくいただきました。
それと胸に研修中と書かれた名札を付けていた方が、丁寧ににこやかに対応されていたことが印象に残っております。
ただ、今回は”いい夫婦プラン”で宿泊させていただきましたが、お部屋が期待したほど広くなくて、チョットがっかりしたかなと感じております。
又、小さなことですが、部屋洗面所のカランとシャワーの切り替えレバー表示が消えかけていて分かり難く手を洗うつもりが、いきなりシャワー水が壁に当たって飛び散り散々な目に合いました。こんなことも有ったので、総合点５点をつけたいところですが、４点にさせてもらいました。
ただ再びお泊りしたいホテルには変わりないので、その際には宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2度目の利用でした。1度目の利用で良かったので、祖母も連れて家族で行きました。サービスもお風呂も満足です。また行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事もお風呂大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

初めてのみなかみ温泉旅行で伺いました。

翌日の朝から予定が入っていたため、前日の夕方から翌朝までの短い時間でしたが
３つのお風呂と食事をゆっくり楽しむことが出来ました。

チェックインの際に対応してくれた女性は研修中のようでしたが
一生懸命丁寧に対応して下さり、彼女の笑顔で何時間もの道中の疲れが吹き飛びました。
バイキング会場の係りの方も終始笑顔で、小さなお子さん達にも優しく接しておられて
とても気持ち良く過ごせました。
食事は食べきれない程のメニューがならんでいて、どれも美味しかったです。

お部屋も館内も古さは感じるものの綺麗に清掃されていました。
温泉もやさしい湯で、特に夜に入った庭園風呂は素敵でした。
湯上りに花々の咲いた庭園で涼めるのも気持ち良かったです。

一番近いコンビニまで徒歩15分、館内の売店も夜は早めに閉まってしまいます。
自動販売機がありますが、お酒は売店でのみの販売だったように思います。
お部屋の冷蔵庫は自由に使えますので、
必要なものがあれば早めにお部屋に準備しておいた方が良いかなと思います。

小さなお子さん連れでも大人同士でもそれぞれ楽しめるお宿だと思います。
機会があればまた是非お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

お風呂が、とても良かったです。色々趣向が凝らされていました。
食事もブッフェで期待してなかったのですが、内容と味も良かったです。
ただ、団体が入っていたので、時間が、希望通りではなかったです。
団体を外したので、ゆっくりできましたが、あの場所に団体が並んでいたと思うと、遅くして良かったです。（チェックイン時に教えて頂いたので。外人の方でしたが、とても丁寧に説明していただきました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夫婦で宿泊しました。
部屋は予想していたより広くて
景色も良かったです。
ただ入口と部屋の間に襖が無く
トイレの換気扇や廊下を歩く音が
聞こえてしまう所が残念でした。
また就寝時に豆球のような明かりが
無いので目が悪い人には暗くてトイレに行く際少々怖かったそうです。

また宿泊した階層にトイレがありましたが和式でした。設備投資大変だと思いますがウォシュレットにして頂けると宿泊者は助かります。

朝夕の食事は大変満足
温泉はとても良かったです。
次泊まる時はもっとゆったり温泉に浸かりたいので連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

障害の孫同行の、いつもの旅です、前回同様松乃井ホテル従業員様お世話様になりました。高崎から近距離の、為時間にも余裕があり、温泉、食事etc.大変満足した次第です。次回も楽しみにしております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

接客がよかったです。こども達にも楽しく接していただきとても喜んでました。また、食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月5日に家族4人で利用。全体的に満足でした。

【部屋】
旧館ではありましたが、キレイにされていて古いことは気にならなかったです。和洋室でベッド二つがあり、他の宿に比べるとやや狭いぐらいでしたが文句を言うほどなものではなかったです。

【風呂】
幾つかのお風呂があって女湯と男湯が時間で入れ替るシステムでタイミングよく行けば全て入れます。露天風呂はかなりオシャレな作りでお風呂のみならず見える景色とかにもかなり力を入れてあって非常にいい湯でした。貸切の家族風呂もありましたが、他の宿と比べてもかなり高い値段設定だったので見送りました。

【食事】
夕食、朝食ともにブッフェスタイル。夕食は通常の和中洋に加えてその場でお寿司も握ってくれましたので、非常に良いブッフェでした。大変満足です。

【サービス等】
電池とかも売っていて非常に便利でした。買ったおもちゃを子どもが遊びたかったのですが、ドライバーがないと電池入れられないタイプでフロントの方が親切にドライバーを貸してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月