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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.44
  • 食事4.14
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:54:13

訳ありプランで行きましたが、特に気にならず、普通に過ごせました。食事はバイキングで堪能しました。特に、朝食が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないためお得料金
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:10:50

家族旅行で利用させていただきました。食事、温泉ともに大満足でしたがホテルが広く、移動が複雑でした。バイキングは朝夕、種類も多く美味しく頂きました。
係の方は外国の方が多かったですがとても良い接客をしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<家族旅行応援>お子様料金半額でお得に家族旅行
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 07:10:24

ベッドの下から過アメニティのゴミが出てきた。
食事、温泉は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<カップル&ご夫婦 二人旅プラン>貸切風呂を滞在中1回無料
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

食事5

LoVinさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

LoVinさん [40代/女性] 2024年04月14日 16:01:51

0歳児を連れての初めての旅行でした。 オムツ用ゴミ箱などを貸して頂いたり、食事の時にはベビー用の椅子も貸して頂き、助かりました。
お部屋が暑かったので、フロントにお伝えしたら扇風機を貸してくださいました。
食事は品数がたくさんあり、美味しかったです!温泉は熱めですが肌がツルツルになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<家族旅行応援>お子様料金半額でお得に家族旅行
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】

食事5

スカイブル-2004さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

スカイブル-2004さん [60代/女性] 2024年03月25日 17:41:34

家族旅行で泊まりました。飲み放題プランでゆっくり飲んで沢山食べて良い旅行でした。外人スタッフが多い印象でしたが、皆さん感じ良く対応していて感心しました。
露天風呂は寒かったですが、入ったあとはとても暖まり良いお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<お酒フリードリンク付き>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:33:51

3世代8人で泊まりました。
とっても大きいホテルです。
バイキングは色々な種類があり楽しめました。ステーキが美味しかったです。
お部屋は襖で仕切れなかったのが残念でした。
温泉も気持ちよかったです。
外国の従業員の方が多いですが、皆さん丁寧で笑顔が素敵でした。
お値段も安いですし、水上に来たらまた泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

食事5

ねこちゃん3122さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ねこちゃん3122さん [70代/男性] 2024年03月16日 07:35:17

10年振りの宿泊です(前回は、庭園内の 蛍あかり湯 建設中でした)
今回の結論から
夕食&朝食は大満足、特に夕食(創作料理)はどれも美味しく頂きました 料理担当者さん ご馳走様でした
部屋は希望が叶い 高層階でGery-Goodでした 動線的に良く快適でしたがトイレが狭いのが残念
しかし
建物が広い為か特に通路&
温泉までのアプローチと大露天風呂(火あかりの湯)が温泉で温まっても出ると(季節の性か)寒く感じた
但し、 蛍あかり湯の大浴場、岩風呂は最高 気持ち良く温泉に3回浸かりました

次回計画すると時は、季節を変えて計画します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<夕食は和食会席膳を>落ち着いた雰囲気のなかでお召し上がりいただく夕食
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 20:46:49

廊下に設置してある喫煙室から タバコ臭が廊下に出ていて凄くきになった 部屋のエアコンがうるさくてよく眠れなかった 静音モードがあったのかわからないが
お風呂と食事は最高でした
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<家族旅行応援>お子様料金半額でお得に家族旅行
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

食事5

温泉ひーちゃんさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

温泉ひーちゃんさん [30代/男性] 2024年02月08日 00:54:02

2/6に宿泊しました。
琉球畳の部屋で男二人旅にはちょうどいい広さでした。
ビュッフェが美味しいは間違いなかったです!夕食には食べ切れない種類の料理が並んでいて、つい食べすぎました。
特にステーキとあさりの酒蒸しはアルコール飲み放題がついてたため相性も良く、おかわりしてしまいました笑

温泉は3ヶ所、泉質的には万座や草津には少し劣り、冬季は露天大浴場はちょっと辛いかな、、洗い場まで外だと寒すぎて洗髪等は難しい、、、。
ただ、庭園風呂は見事でした。温度も風景もじっくり楽しめる温泉でした。庭園風呂は翌朝も朝食前に入り、気持ちよく温泉に浸かって一日を始められました。
ただ、アメニティが少なく男性浴場や部屋にはヘアクリップ等がなくて、髪が少し長い場合は不便と感じました。
男女の括りなくアメニティはもう少しあると嬉しいかなと思います。
また、部屋に空気清浄機はありましたが加湿器がなくて、暖房を入れると部屋は乾燥気味、、、窓を開けると雪解けの湿度のある空気が入りますがやはり部屋の湿度が少し足りないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<お酒フリードリンク付き>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 17:35:02

バイキングの内容が充実していて、大人も子供も楽しめてよかったです。温泉も、種類が多く、人がまばらだったので満喫できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 12:06:27

お邪魔した時期が悪かったのかもしれませんが、お風呂へのアクセスがちょっと寒かったのがマイナスポイントです。
お料理はとても良く、握りずしや柔らかいお肉、本格的な中華や朝の生絞りオレンジジュースなど、どれもおいしくいただきました。
今度は夏の時期にプールも楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャル お得な冬の温泉旅プラン♪ ~人気のビュッフェ付きプラン~
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 09:55:55

3世帯子供含め7人で利用しました。大部屋だったのでロビーからは遠い場所の部屋でしたが全員一緒の部屋でゲームなどの貸し出しもあり楽しめました。お食事も美味しく品数もまぁまぁありましたしお風呂も良かったです。ただお布団を留守中に敷いてくれることの説明がなかったので戻った時はちょっとビックリしました…初雪も見られましたし良い旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得♪ビュッフェが美味しい、生温泉が自慢の温泉リゾートへ!
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:52:18

12/23.24に家族4人で宿泊しました。
大好きな宿で、一年に3回ほど泊まってます。
一番のお気に入りは、食事のお寿司です。とても美味しいです。
今回は安いプランだからか、風呂まで遠かったこと、お風呂のシャワーが温かくなかったこと、部屋の暖房の効きが悪く部屋を替えたこと、食事時間が19時30分からと言われたこと(通常は18時)
が残念でした。
でも、お風呂と食事は楽しみです。また伺いたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:28:01

お食事はとても美味しくたくさんいただきました。
食事の受付の際 飲み放題の説明がなくドリンクバーに並んでいたら
頼まれましたか?と言われました。
きちんとした説明が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
<一人旅歓迎>誰にも気を使わず一人で温泉リセット泊☆ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの宿へ!
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

食事5

kutaruさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

kutaruさん [50代/女性] 2023年11月26日 17:52:27

強風で寒い日だったので露天風呂はゆっくり入れませんでしたが、サウナもありゆっくりくつろげました。日々の疲れが取れ、とても満足です!
食事もいろいろな種類があり迷ってしまいました。
欲を言えば11時チェックアウトだと朝もゆっくりお風呂に入れたかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:17:37

足が悪い母のためにベッドのあるお部屋を予約しました。
広々としたお部屋で快適でした。
建物がいくつもあり、お風呂に行くにはエレベーターを乗り継いだりと少し難易度が高い部分もありましたが、期待通りお食事が美味しくて全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月15日 21:04:29

この度は当館へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
当館は増改築を繰り返しており、
横に長い構造になっております。
ご案内を分かりやすく表示できるよう、
見直してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

食事5

candy3560さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

candy3560さん [60代/男性] 2023年11月12日 06:48:16

大浴場と露天風呂を利用する際に、スリッパのまま脱衣場に来る人が結構いた。下駄箱もあるのだが、入口に段差がないのでそのままきてしまうんだろうけど、防止策としてもう一工夫必要だと思われる。スリッパは脱いで!表示看板を通路のおくとか...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月15日 20:46:52

この度は当館へお越しいただき
誠にありがとうございました。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。
入口に大きく土足厳禁の案内はございますが
伝わっていなかったという事ですね。
案内を見直してまいります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 07:58:42

家族で利用しました。とにかく料理が美味しかったです。バイキング方式なのですが、和洋中のすべての料理がおいしく楽しく食事ができました。時間制限はあるというものの、十分楽しんでも余るほどです。温泉もあとからじわじわとポカポカする感じで良かったです。マンモスホテルで部屋のランク上下はありますが、お勧めできる満足する宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月08日 21:13:42

この度は当館へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
「お勧めできる満足する宿」とのお声、
大変嬉しく胸が熱くなる思いでございます。
多くの方々にご満足いただける宿にすべく
更なるパワーアップを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 13:00:18

家族で利用させていただきました。


瑞天楼の和洋室で、広さには満足でしたが、布団が入っている押し入れの天井が一部がなく、蜘蛛の巣、髪の毛などがあったことが気になりました。
部屋に侵入していたカメムシは連絡したらすぐに対応していただけました。

楽しみにしていた食事は思っていたよりも種類も豊富で美味しく会話も弾み、大満足でした。子どもたちもニコニコでおかわりしていて楽しい食事の時間になりました。早い時間の方が人も少なかったので、早い時間を選んで良かったです。


お風呂は着いた日に3ヶ所とも娘と入りましたが、朝5時からまた入りに行きました。遅い時間と早い時間には人も少なくて快適に過ごせました。

小学生の子供たちも楽しく過ごせたようなので、また機会があれば伺いたいと思います。その時は違う楼に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月08日 21:11:32

この度はご家族でのご旅行に
当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
時期もあり、カメムシなどご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お子様が楽しんでおられた様子を伺えて
とても安心しております。
今後もご家族皆様でお楽しみいただけるよう
思考を凝らしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<家族旅行応援★お子様料金半額>お子さんには「モノより思い出」お子様料金半額プランでお得に家族旅行
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:20:32

ビュッフェは品数も多く御膳に何を選択するか苦慮することもあったものの大変美味しく堪能しました。
風呂も多種あり丁度紅葉の時期と合間って気持ち良かったです。ただ、大露天風呂の洗い場水栓が多く故障があり一考をお願いしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月08日 20:59:14

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事やお風呂を気に入っていただけて
大変嬉しく存じます。
故障個所に関しましては
修理や改善をすぐに手配しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

114件中 1~20件表示

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