お客のマナーが悪すぎる。横入りするオババ、料理を独り占めして皿に盛りまくる家族。休日の利用だったので混んでいるのはわかるが、バイキングにはほとんどの客が一変に群がり、並んでも全然進まず、何しに来たんだろうと思ってしまう始末。

ホテル側ももう少し配慮してほしい。会場を増やすとか。
酒は飲み放題もあるが、全てセルフサービス。ただ酒が置いてあるカウンターは何とも安っぽい。
料理内容もファミレスのビュッフェ程度にプラス解凍カニ、サザエのつぼ焼き。決して豪華さなどない。
フライなどはファーストフード程度のもの。
バイトなのか統一性のないやる気のなさそうな従業員の配膳。
お風呂は地下にあり窓もなく普通。客室数に対しての風呂の大きさが小さい気が。
部屋は長方形で圧迫感あり。


褒めるところは一つも見つからなく、私はもう泊まりたいとは思わない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

3歳の子どもの宿泊を間違えて人数に入れてしまって宿泊当日に変更ができなかったのは こちらのミスなので仕方がなかったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

従業員さんの対応などには不満はありませんでしたが、食事はかなりガッカリしてしまいました。
特に「伊勢えび」、冷め切ってるし身が固く、味も無いかなりひどいものでした。
※オマケに付けてる1品にしてもひど過ぎるレベルでした。

当日は団体さんでかなり混雑していたので、準備にも時間がかかるだろうし仕方ないとは思いますが、こういう場合には他の食材に切り替えるなど工夫が必要だと思います。
またバイキングとビールのコーナーが併設されている為、かなり混雑してしまう為に思ったように希望の料理が取り辛く、こちらも要改善かと感じました。

安かろう悪かろう・・・・が正直な意見ですが、プランを変更して部屋代をアップしたところでこの料理かと思うと費用対効果はかなり悪いと思います。
食事面を期待して行くには不向きなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

１．ベッドを希望していたがホテルなのに和室しかない、予約時和室ならすぐ気が付くように「全室和室」　　を明確に示してほしい。
２．室内が魚臭い
３．地下の風呂は湯船近くに洗い場があり、洗い湯が湯船にも飛んでいた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

バイキングが品数少ない部屋バスルーム狭すぎる
海鮮がパンフレットと違う鮑値段の割りには小さいすぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事は満足でしたが、角部屋でカーテンが薄く西陽が照りつけ暑かった。布団も自分で敷くのでびっくり、脱衣所もドライヤーが2個だし洗い場も4つだった。さき楽28で少し安かったが、もう少し高くても他に泊まれば良かったと後悔しています!写真写り良すぎです!ガッカリ！！もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夜のバイキングは、水色の固形燃料で焼くタイプでなかなか火が通らず時間だけが過ぎていきます。火が終わっても中まで焼けないものもありました。あと全体的に美味しくないです。

後ろで片付けをしているスタッフさんが残ったものを集めるときに文句言いながら小さな動作とは、いえ投げつけてて気分悪かったです。

お風呂は、洗い場が足りず待つはめになりますし脱衣時は、扇風機1台で暑い。
部屋から見える景色と花火ができるのは、いいところだと思います。

海は、近いですが海藻が多くて入る気になれず夏なのでしょうがないですが海岸に上がった海藻が腐ってて臭いです。岩場に小さなカニがいっぱいいましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの感じの悪さはピカイチ、こんなホテル泊まったことがない。

1、感じが悪いフロント。花火プレゼントプランにも関わらず、チェックイン時に花火を渡されなく、渋々こちらから夜になりフロントにて聞くと
申し訳ございませんの一言もなくだるそうに「あ、はい。」と嫌々出された。

2、夕食バイキング時にテーブル上にある使用済みの皿を片付けないホールスタッフ。
近くのテーブルには「こちらお下げしても宜しいですか？」と2度も聞いていたにも関わらず、こちらは視界に入らなかったのか無視していたかわからないが、こちらの使用済み皿は山盛りでテーブルのスペースないのに気づかない。

3、風呂場の綿棒が無くなっていても誰も継ぎ足さなく、男女共に空。綿棒は持参しなければならない。

4、アメニティが無料か有料かも知らないフロントスタッフ。
「〇ってありますか？」と聞いたら周りに「これって無料ですか？」と聞こえるように確認するスタッフ。
デリカシーはないのか？


とにかくスタッフの教育がまるでなっていない。とにかく雰囲気が悪く気分が悪い。最低最悪のレベル。二度と利用したくない。

旅行に行き気分を害したい人にはおすすめ。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

5月23日24日１泊朝食付きで宿泊しました。部屋からの眺めは良かったです。お風呂は熱めです。
朝食はあじや鮭の焼きものは良かったが、その他料理の品数が少ない若い人たちには物足りないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コロナ感染対策なのでしょうが、マスクしないと入場を断ると書いてあり、入る前から強要され、非常に不快でした。
和室で布団を敷きに来ないので、サービスの低下。敷いてほしいと希望制にすればいい
食事時に手袋、マスクをしないといちいち強要されるのは不愉快

感染対策しているとして、ホテルが責任を取りたくないのはわかりますが、強要は違います。

以下詳細
立地
白浜ではわかりやすい。車で来る人が多いので、夕方交通誘導の人員がいると、入るのに困らない

部屋
海側だったので、景色は良い。古いが壁紙などきれいにはしている。
室内洗面台の排水口や、シンク、電球カバーが掃除されていない。目につくところなので、気にかけてほしい。
古いので段差は多い。年配の方も多いと思うので、わかるようにしてあると良いと思う。

食事
安さが売りなので、種類は少ないのはやむを得ない。人があちこちいるのなら、スタッフがご飯をよそうとか、刺し身を取ってあげるとか、そういう心遣いがほしい。スタッフがぶらついてて、食器下げ、テーブル拭きに終始しているのは見ていて不快でした。

風呂
きれいです。脱衣室が収容人数の割に小さいです。ロッカーは多いので、見合ってないのではないかと疑問でした。洗面所の仕切りは邪魔です。使いにくい。

サービス
全体と同義です。

設備アメニティ
部屋の内容と同義です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

主人と二人で行かせていただきましたが、食事のバイキングの種類が少ない，お風呂はひと昔のお風呂屋さんより狭い，部屋も畳が古く壁紙も剥れかけ。
直前で空いてるところが無く，安かったのでいいか，と思って行きましたが，今回の旅行は失敗だったと思ってます。
子連れで海水浴したいのなら，アリなのかもですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全体的に設備が古いです。
もう少し値段を下げた方がいいと思います。
料理も品数がもう少し欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

海に遊びに来たファミリー向けの宿ですので、それなりなのは覚悟はしてましたが、正直繁忙期とはいえ、あの食事と風呂と内装で13200円は辛いなと思いました。この辺りはビジネスホテルもないので1万前後の宿となると選択肢も少ないので難しいところですが、これなら安い民宿と内容は大差無いかもしれません。ここに1万以上払うなら思い切って安価な民宿もありだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

値段の割には食事品数少ないし
お風呂は狭いし
イマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

お風呂は期待しないでください。お部屋もまあまあ。ただ、バイキングのお刺身はアリだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回宿泊した部屋(1010)の風呂及び入り口付近で下水の匂いが強くしていた。

各部屋の乾燥が酷いから、加湿器が欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

リニューアルオープン後だったようでフロントは綺麗でしたが、お部屋や大浴場に清潔感がなく残念。コロナ禍というのもあり気になりました。
また、夕食は海鮮系豊富なバイキングと謳っていますが品数も少なく味もイマイチです…
ウェルカムドランクや製氷機など、もう少しサービスがあればいいなと思いました。
部屋おまかせプランを海の見える部屋にしていただけたのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ディナーの蟹がなくなりました。

2021年8月28日に宿泊しました。
今年3月に宿泊した際に、この価格帯のホテルとしては珍しくディナーに蟹があったので、蟹好きの子供を連れてリピートしました。

現在もHPには
→房総の恵みを多彩なメニューで！バイキング　蟹やお刺身3種舟盛や郷土料理など海の幸から定番の お料理にデザートまで。お子様向けのメニューもございますので、ご家族皆さまでお愉しみ下さい。
と記載がありますが...

もちろんその下に、
→※仕入れ状況によりメニュー内容が変更になる場合がございます.予めご了承ください。
との記載もありますし、厳しい状況は理解しております。

子供は朝食の鯵の開きをとても気に入っていました。
普段焼き魚はあまり食べませんが、2尾も食べました。

部屋や風呂などの設備はリニューアルしていますが、昭和のホテルであることは否めません。

同エリアで比較すればそれなりですが、県外や海外へ行けるようになった際に比較すると競争力は少し弱いように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事がいまいち。お風呂がぬるい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

はじめて利用させていただきました。
部屋は眼下に海が広がり、眺めはとても素晴らしかったですが、天気が悪かったのが残念でした。
他の口コミにもありましたがお風呂がこれだけの宿泊客を受け入れるには無理があります。
脱衣所がとても狭く、ロッカーが10個程度の一面しかないため、着替えにも一苦労です。
混んでいて脱衣所に入れないため、上階の部屋から地下のお風呂場まで三回もエレベータを無駄に往復しました。
夕食はさざえ、貝など自分で焼く形式で楽しめましたが、バイキングにしては海鮮焼き物以外の品数が少ないように思いました。
朝食のアジの干物は大ぶりで美味しかったです。
布団は自身で敷く方式でしたがシーツに汚れがあり、洗濯は外部委託かとは思いますが改善されたほうが良いと思います。
スタッフの皆さんはとても対応が良かっただけに設備がとても残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月