食事に、サラダが全くない。
温泉卵の殻を、捨てようとしたら
捨てる場所がなく、スタッフに聞いたら、ぶっきらぼうに、皿２つ持ってと
言われた。おかずも少なく、泊まった事を、後悔しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今までの温泉旅行の中で最悪なホテルでした。口コミはみて評価が低い事は承知の上で行きましたが、口コミ以上に最悪なホテルでした。まず、脱衣場が狭すぎ、ストレスを感じました。ストレス解消出来る温泉がストレスを増強させる場所で、未だに怒りを感じています。2つ目は食事です。種類は予想していた以上に少なく、お刺身の切りにも小さ過ぎ。手作り感なしの、業務用の食品を温めただけの物しかありませんでした。スイーツも果物も少なく過ぎ。また、朝食は夕食以上に食べる物がなく、不満しかありません。夕食のフリードリンクは飲み物はお茶と水しかなく、朝のパンは業務用のロールパンしかありませんでした。朝食付きのビジネスホテル以下の内容でした。食堂には男性スタッフが多すぎ、立って見ているだけなら、スタッフを減らし人件費を減らして食事内容のレベルを上げるべきです。また、脱衣場を広げる工事をすべきです。
最後に良かった所はブリは美味しかったです。
年末最後に最悪な旅行になってしまいました。2度と宿泊はしません。これから、宿泊を予定されている方は再検討をした方が良いと思います。
温泉も料理にも全くこだわりがない方は大丈夫かと思いますが、少なくとも正規の価格では行かない方が良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

コロナ感染対策なのでしょうが、マスクしないと入場を断ると書いてあり、入る前から強要され、非常に不快でした。
和室で布団を敷きに来ないので、サービスの低下。敷いてほしいと希望制にすればいい
食事時に手袋、マスクをしないといちいち強要されるのは不愉快

感染対策しているとして、ホテルが責任を取りたくないのはわかりますが、強要は違います。

以下詳細
立地
白浜ではわかりやすい。車で来る人が多いので、夕方交通誘導の人員がいると、入るのに困らない

部屋
海側だったので、景色は良い。古いが壁紙などきれいにはしている。
室内洗面台の排水口や、シンク、電球カバーが掃除されていない。目につくところなので、気にかけてほしい。
古いので段差は多い。年配の方も多いと思うので、わかるようにしてあると良いと思う。

食事
安さが売りなので、種類は少ないのはやむを得ない。人があちこちいるのなら、スタッフがご飯をよそうとか、刺し身を取ってあげるとか、そういう心遣いがほしい。スタッフがぶらついてて、食器下げ、テーブル拭きに終始しているのは見ていて不快でした。

風呂
きれいです。脱衣室が収容人数の割に小さいです。ロッカーは多いので、見合ってないのではないかと疑問でした。洗面所の仕切りは邪魔です。使いにくい。

サービス
全体と同義です。

設備アメニティ
部屋の内容と同義です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お風呂が狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お世話になりました。
オーシャンビューな部屋で良かったです。
ただ、お風呂がとても狭かったのと、空調の温度が変えられなくて、汗ばむほど暑かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

主人と二人で行かせていただきましたが、食事のバイキングの種類が少ない，お風呂はひと昔のお風呂屋さんより狭い，部屋も畳が古く壁紙も剥れかけ。
直前で空いてるところが無く，安かったのでいいか，と思って行きましたが，今回の旅行は失敗だったと思ってます。
子連れで海水浴したいのなら，アリなのかもですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋のエアコンが風量だけ変えられる仕様で、いちばん弱いLowにしてみたけど全然弱くならず寒い。
布団は普通にボリュームがある掛布団しかなくて暑い。
暑い、寒い、と気になってしまい、ほとんど眠れませんでした。。
3歳の子供は寝られてました。

お風呂2つある内の片方は、窓がなく締め切ってしまうのが残念です。
ぬるめの微炭酸で、湯上りは温かさが続きました。

食事は浜焼きなど楽しめました！
ホタテにバターを、オプションで頼めたらいいのに～って思いました！

海も近く、海遊びが楽です。外付けの砂落としシャワー、壁とか何もありませんが、使えるのはとてとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全体的に設備が古いです。
もう少し値段を下げた方がいいと思います。
料理も品数がもう少し欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月9日に宿泊しました。部屋内観、立地は悪くなく、周りも静かでよかったです。
観光地のホテルとして、ホテル従業員の愛想は良くありません。接客も良くありません。
接客を見直し、教育を見直した方が、もっと素敵なホテル、また来たいと思えるホテルになるとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

古いです。
そして全体的に狭い。
部屋のエアコンのリモコンがなく、タイマーもないので寝るとき本当に不便でした。布団も暑いし調整に困った。
夕飯はバイキングだったけど、ソフトドリンクも別料金で残念だった。
海から近いので海水浴客には立地最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

海に遊びに来たファミリー向けの宿ですので、それなりなのは覚悟はしてましたが、正直繁忙期とはいえ、あの食事と風呂と内装で13200円は辛いなと思いました。この辺りはビジネスホテルもないので1万前後の宿となると選択肢も少ないので難しいところですが、これなら安い民宿と内容は大差無いかもしれません。ここに1万以上払うなら思い切って安価な民宿もありだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

値段の割には食事品数少ないし
お風呂は狭いし
イマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

6/25に妻と宿泊。県民割りもあり非常にお安く利用できました。周りにコンビニ等なく不自由でした。建物自体古く、エアコンが効かず湿気がたまらなくイヤでした。フロントに電話したら建屋の状況をご説明いただき、扇風機を部屋まで持ってきてくれました。満室だったと思いますが、早く言ったのが正解だったかも。フロアにある共用トイレが和式でビックリ。お部屋は天井のシミ、畳が擦れてけば立っているのが気になりました。浴場はとても狭く、脱衣所は３人でも窮屈です。チェックイン後、フロント横で好きな浴衣を選んで部屋に入るのですが、背中に穴が開いており交換しました。夕食の時刻が17:30～19:00で、おなかがすく前に行くことになったのが残念です。内容は良かった思います。ホタテやサザエ、豚ステーキを自席で焼いて食べるスタイルは周りのお客さんも喜んでいました。朝食はこんなもんかなという感じで、美味しかったけど、イクラやイカ刺なんかあるといいなと思いました。最後に、このホテルだけじゃないんですが、タオル類は浴室に備え付けてあるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

満員のためかバイキングに品切れ続出
また次回来て欲しいと思わせるようにすれば良いのにと残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

浴室脱衣場が狭すぎ。多分、ロッカーの制限だけして人数制限してないのでは。浴室も洗い場がいっぱいで風呂にもたくさん入っていました。二度目は無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

お風呂は期待しないでください。お部屋もまあまあ。ただ、バイキングのお刺身はアリだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

車で到着し　どこに駐車すればよいか迷っていたら　雨にもかかわらずフロントの方が出てきて案内してくれました
オーシャンビューのお部屋でしたが予想以上に眺望がよく太平洋独り占め　窓を開ければ潮風に波の音　とても癒されました

残念だったのは　食事の時　使用済みのテーブルを消毒清掃するのですが　消毒スプレーのミストが食事中の隣のテーブルまで飛んできます　そしてテーブルの天面しか清掃しないのでテーブルの横の部分はベタベタだしオシボリで拭いたら真っ黒　そして天面清掃後　イスを「ガガッ｝っと引きずって引き出し　座面を清掃後　足で椅子を蹴ってガガッと収納　
とても悲しい気持ちになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今年の正月に利用し良い印象でしたので、東京から家族と合流し宿泊しました。フロントでは、予約時の住所を証明する物の提示を言われ、びっくりでした。また、食時時間は、説明がありましたが、２部制であることなどなく。１８時ごろに夕食開始し１９時５分に、スタッフの方から１９時までですと、言われました。
夕食・朝食ともメインに乏しく、ビジネスホテルの食事と変わらないね。と感想でした。
家族５人一番食べて美味しかったのはカレーです。
正月と違い満室状況の予測はできましたが、だからこそサービスの基準を維持してもらいたいと希望します。立地は凄くいいです。スタッフの対応とお食事は、ホテルの売りではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

(立地)
海に面したホテルで見晴らしがいい
(部屋)
古びた感じがあるが普通のホテル
(食事)
夕食バイキングだったが品数が少ない
ハマグリ、サザエ、ホタテの網焼きがメイン。他は唐揚げやシュウマイなど不味くないが普通
食べた食器の引き取りを従事者が遅いので、自分たちで片付けた。
そうしないとターブルに新しい食べ物が置けない。
(風呂)
洗い場は5つ、浴槽1つ、狭い。
脱衣所もかなり狭い。
脱衣所で大人3人が着替えていると、他の客が入れないので外で待機。
もう1ヶ所の風呂場は洗い場7つ、浴槽1つ。
風呂内の備品はシャンプー、コンディショナー、ボディソープのみ。
泉質表示してあるが、温泉なのか？と感じるほどだ。
加水、循環、加温、塩素系薬剤などとインパクトがない。
風呂に入ると塩素系のプールのにおいがする。
(サービス)
部屋に入ってみたら、お着き菓子がなかった。
お着き菓子は昔から意味があって置いてある物で、あるのが当然と考えるとガッカリする。
布団はコロナウィルスの影響でセルフサービス。
セルフサービスと聞こえはよいが、自分たちで敷いてくれって事。
(設備.アメニティ)
特になしと言うより、必要最低限の物だけあり。

また来いと言われても、難しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

立地、部屋からの眺めはよかったです
部屋は足音、水を流す音話し声が気になってゆっくり休めません
食事はほとんど手抜き冷凍レトルト残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月