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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.14
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事4.16

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-29 14:03:17

残念
一泊朝食付でのプランでしたが朝食を摂っていた際、コーヒーを取りに
席を外した際、コーヒーをいれ席に戻ったら食事途中のお膳が片づけられて
おり新たな席でコーヒーを飲んで帰ることになった。
他のホテル、旅館では食事中の札を明示しこのようなことが無いようにしてました。
朝食付でしたが素泊まりと同じ気分でチェックアウトしました。
今後の対応に期待します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
奥州秋保温泉 蘭亭 2015-04-07 09:55:47

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事の途中でお膳を下げてしまったとの事で、大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回の事はバイキングスタッフへすぐに確認をし、伝えました。
これからもお客様の立場に立った温かなおもてなしが出来るよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。

マネージャー伊東

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【空気清浄機付 洋室 シングルルーム】