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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.12
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.82
  • 食事4.13

総合5

sakura4185さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

sakura4185さん [40代/女性] 2016-06-23 23:06:55

5月14日に宿泊しました。親戚の集まりで、当日まで、人数変更などバタバタしてしまいましたが、対応していただきありがとうございました。2歳になる娘がおりましたが、キッズスペースや、玩具の貸出、個室食事処、従業員の皆さまには温かく見守っていただき、本当に快適に過ごすことができました。食事は美味しくいただきましたが、お料理の説明がなかったような?こちらも飲み物の注文ばかりで、忙しそうで尋ねるのも遠慮してしまいました。お品書きがあると良かったと思います。朝食のずんだもちは柔らかくて特に美味しかったです。法事のため、早めのチェックアウトになってしまい、次はゆっくり、また伺いたいです。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
奥州秋保温泉 蘭亭 2016-06-24 12:14:36

この度は大切なご親戚のお集まりに、秋保温泉蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
小さなお子様から、各世代のお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。せっかくお褒めのお言葉を頂戴致しましたが、お料理のご説明とお品書きのご案内が手落ちとなってしまい大変失礼いたしました。当館のお品書きはお客様おひとりおひとり様のお膳にご用意ではなく、団体様の場合ですとお飲物のコーナーにご準備しておりましたが、ご案内が抜けてしまったようです。今後はそのようなことがないよう丁寧なおもてなしを心掛けて参ります。
朝食のずんだ餅は2階の売店でも販売致しておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。
これからもご親戚様の節目節目のお集まりや、ご家族様の記念日や、もちろん日々の疲れを癒すご旅行にと蘭亭をご利用していただけましたら幸いでございます。娘さんの可愛らしい笑顔と共に是非またご来館くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
マネージャー伊東

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり和室(会場食)】