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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
食事がまずい！せっかく温泉にはいっても、脱衣所が暑い！ドライヤーが弱すぎて、乾かないし暑い！子供用に昼寝マットなど用意していただきましたが、古くくたびれた感じでした。大浴場のたたみはよかったですが、洗い場のライトや鏡まわりがカビだらけ、、、。全体的に綺麗な印象は受けませんでした。古くてもいいものと新しくした方がいいもの、古くてもちゃんと清掃する、、、など、基本的なことが疎かでもったいないと思いました。全体的に散らかっているのが気になりました。見えないようにしてるつもりでも、ついたての影から散乱した椅子や掲示物が目立っていてなんだかなーという感じ。女将さんが現場にでて、挨拶や配膳の手伝いをされていましたが、現場に出ることよりも、お客様目線で気になるところを改善する方がいいのでは？と思いました。
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この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。この度は折角当館をお選びいただきお越しいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。早速頂いたお言葉を社内にて共有させていただきました。今回頂いたお言葉を謙虚に受け止め、関係各署を含め、全体で改善して参る所存でございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
食事がまずい！
せっかく温泉にはいっても、脱衣所が暑い！
ドライヤーが弱すぎて、乾かないし暑い！
子供用に昼寝マットなど用意していただきましたが、古くくたびれた感じでした。
大浴場のたたみはよかったですが、洗い場のライトや鏡まわりがカビだらけ、、、。
全体的に綺麗な印象は受けませんでした。
古くてもいいものと新しくした方がいいもの、古くてもちゃんと清掃する、、、など、基本的なことが疎かでもったいないと思いました。
全体的に散らかっているのが気になりました。
見えないようにしてるつもりでも、ついたての影から散乱した椅子や掲示物が目立っていてなんだかなーという感じ。
女将さんが現場にでて、挨拶や配膳の手伝いをされていましたが、現場に出ることよりも、お客様目線で気になるところを改善する方がいいのでは？と思いました。
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この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
この度は折角当館をお選びいただきお越しいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
早速頂いたお言葉を社内にて共有させていただきました。
今回頂いたお言葉を謙虚に受け止め、関係各署を含め、全体で改善して参る所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。