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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.14
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-15 22:14:41

口コミの評価が高かったので、かなり期待していたのですが、期待ほどではありませんでした。
部屋に入るなりカレーのような香辛料の臭いがして、1歳の子供はくしゃみと鼻水が止まらなくなりました。マスク越しでも臭いが強く、しばらくしても臭いが消えないので、フロントにお願いして部屋は替えてもらえましたが、掃除や事前のチェックはしないのかなと不安になりました。
食事や大浴場は1歳の子供連れでも問題なく利用できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2020-10-20 21:18:14

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。部屋の変更後はお子様のくしゃみ、鼻水は大丈夫でしたでしょうか。
今後は更に徹底し、清掃・換気を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】