この度は数あるホテルから当館をお選びいただきありがとうございました。
ウエルカムベビーのお宿認定につきまして、特徴が分かりにくく申し訳ございませんでした。
当館の認定ポイントといたしましては、お子様用の貸出グッズ、大浴場の床は畳敷きで安心。「ウェルカムベビー認定プラン」をお選びいただくとお部屋食又は個室会場のお食事確約。夏場利用のプールには、お子さま用の浅瀬がある。主だったものですと、このような条件で認定を頂いております。
しかしながらご夕食会場の手配につきましては、お客様に寄り添った対応には至らず大変申し訳ございませんでした。
ご予約状況に左右されてしまいますが、お客様のニーズに応えられるよう改善してまいります。
従業員のサービスにつきまして、お褒め頂きありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場をご提供出来ますように取組んでまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。