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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ･お客さまの声
総合5
地元民ですが、今回は仕事帰りに保養もかねて宿泊しました。諸経費高騰の折、この価格で踏ん張っているのは立派です。従業員の方々の笑顔とサービスはいつも素敵です。県民割、全国割の書類記入でチェックインに時間がかかっていました。カウンターの構造上、受付の窓口を増やすのは無理そうです。混雑時には、・書類はダウンロードして自宅で記入して持ってきても良い・書類記入用の台を別に設置して書いた客から並んでもらうなどの方法もありそうです。これは、ホテル側の責任ではないのですが、露天風呂では、女性客の声がしっかり聞こえてきました。「黙浴」の漢字が読めないか、意味を理解できていないようです。誰にでもわかりやすい表示も付け加えると良いと思います。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。価格にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、スタッフにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。貴重な意見も賜り、重ねて感謝申し上げます。チェックインの際に長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。早速いただいたご意見をもとに、お客様をお待たせしないよう検討させていただきます。次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。またのご利用心からお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
地元民ですが、今回は仕事帰りに保養もかねて宿泊しました。
諸経費高騰の折、この価格で踏ん張っているのは立派です。
従業員の方々の笑顔とサービスはいつも素敵です。
県民割、全国割の書類記入でチェックインに時間がかかっていました。カウンターの構造上、受付の窓口を増やすのは無理そうです。混雑時には、
・書類はダウンロードして自宅で記入して持ってきても良い
・書類記入用の台を別に設置して書いた客から並んでもらう
などの方法もありそうです。
これは、ホテル側の責任ではないのですが、露天風呂では、女性客の声がしっかり聞こえてきました。「黙浴」の漢字が読めないか、意味を理解できていないようです。誰にでもわかりやすい表示も付け加えると良いと思います。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
価格にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、スタッフにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
貴重な意見も賜り、重ねて感謝申し上げます。
チェックインの際に長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速いただいたご意見をもとに、お客様をお待たせしないよう検討させていただきます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。