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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.14
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.84
  • 食事4.14

サービス2

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-28 10:48:58

当日に予約のプラン内容は割引の対象外ですと言われました。
宿泊日の1ヶ月以上前にすべての手続きはしていて旅館側には情報が届いてるはずなのに当日受付カウンターで言われたので動揺しました。
よく内容を理解してなかったこっちも悪いですが事前に連絡くれればプランの見直しなども検討できたのに当日に言うなんて不親切だと思いました。
旅費とかも考えて旅行計画立ててるのに…

お刺し身は新鮮でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
奥州秋保温泉 蘭亭 2023-08-13 13:04:50

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
ご案内に不足があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後はお客様からいただいた貴重なご意見を反映し、同じことが無いように更なる事前確認の徹底に努めてまいります。
この度は申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕食お部屋食or個室会食場】当館★★★“らん亭膳” 自信を持ってご提供♪2023
ご利用のお部屋
【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】