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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ･お客さまの声
総合1
ウェルカムベビーの子供連れで安心出来る宿との事で予約した。お部屋には、色々とベビー用品を準備して下さり、オムツや哺乳瓶消毒用等、助かりましたが、その他のお部屋、お食事、お風呂、スタッフの対応、ほとんどが残念でしたので低評価をつけさせてもらいました。お部屋ですが、なぜか10円玉が落ちていたり、どう見ても自分達のモノではない髪の毛や、見知らぬクシなどが出てきたので、流石にフロントに連絡しました。すると、前のお客様の忘れ物かもしれません、との事。ビックリしました。お掃除しているんですよね？と言うと、申し訳ございません、との言葉はありましたが、普通に対応されたのでビックリしました。お部屋を変更してもらいましたが、そういった問題でもないような気がします。お風呂は、かなりぬるいので熱いのがお好きな方はおすすめできません。ベビーバスも大浴場に用意してありましたが、お掃除されているか不安な状態で使えませんでした。朝食はビュッフェスタイルで、ほとんどのトレーが空っぽになっていて、品物がのっている物でもあ3～5こ転がっている状態で、ご飯が無くなっていたのでタッフの方に言って、やっと追加してもらえる感じでした。ミキハウス認定…なんなんでしょうか。すみません、今後リピートは有り得ないお宿です。
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この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。お客様より貴重なご意見をいただき、まずは深くお詫び申し上げます。お部屋の状態や清潔さについてや、スタッフの対応がお客様のご期待に添えなかったこと、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様からいただいたご指摘は、当館の改善すべき点として真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。朝食の品切れについても、スムーズな補充を心がけてまいります。ご投稿者様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
ウェルカムベビーの子供連れで安心出来る宿との事で予約した。
お部屋には、色々とベビー用品を準備して下さり、オムツや哺乳瓶消毒用等、助かりましたが、その他のお部屋、お食事、お風呂、スタッフの対応、ほとんどが残念でしたので低評価をつけさせてもらいました。
お部屋ですが、なぜか10円玉が落ちていたり、どう見ても自分達のモノではない髪の毛や、見知らぬクシなどが出てきたので、流石にフロントに連絡しました。すると、前のお客様の忘れ物かもしれません、との事。ビックリしました。お掃除しているんですよね？と言うと、申し訳ございません、との言葉はありましたが、普通に対応されたのでビックリしました。お部屋を変更してもらいましたが、そういった問題でもないような気がします。お風呂は、かなりぬるいので熱いのがお好きな方はおすすめできません。ベビーバスも大浴場に用意してありましたが、お掃除されているか不安な状態で使えませんでした。
朝食はビュッフェスタイルで、ほとんどのトレーが空っぽになっていて、品物がのっている物でもあ3～5こ転がっている状態で、ご飯が無くなっていたのでタッフの方に言って、やっと追加してもらえる感じでした。
ミキハウス認定…なんなんでしょうか。
すみません、今後リピートは有り得ないお宿です。
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この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
お客様より貴重なご意見をいただき、まずは深くお詫び申し上げます。
お部屋の状態や清潔さについてや、スタッフの対応がお客様のご期待に添えなかったこと、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘は、当館の改善すべき点として真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。朝食の品切れについても、スムーズな補充を心がけてまいります。ご投稿者様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。