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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
この価格でしたので、総体的には満足です。些細なことですが気がついた点は、①水差しポットがほしかったのですが叶いませんでした。②夕食の時、料理または食べ方について説明が欲しかった。お品書きに会ってあることもあるのですが、客とのコミュニュケーションがないのは寂しい限りです。③朝風呂に行ってキーボックスを利用しようとしたら使用不可だった。3個ぐらい試したがあかなかった。④夕食後19：00に売店に行ったら閉店だった。本当に些細なことですが、積み重なっていくと印象がよくありません。改善の余地はあると思いますので期待しています。
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この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また沢山の貴重なご意見、誠にありがとうございました。水差しポットのご用意については、今後社内で検討をいたします。お水は客室の洗面台の水道や三階大浴場出入口付近に設置のディスペンサーがご利用可能ですので、ぜひご活用いただけますと幸いです。お食事の説明に関しましても、今後はより良いサービスをご提供できるようにスタッフの指導を更に徹底してまいります。また、キーボックスの不具合によりご迷惑とご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。大浴場をご利用いただけるお時間帯はキーボックスのご利用が可能でございますので、不具合があった際は大変お手数をお掛けしますがフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。売店の営業時間につきましてもお客様へのオペレーションを更に徹底していくように努めて参ります。お客様から賜った貴重なご意見は、当施設の改善点として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かす所存でございます。より良いご滞在をご提供できるよう、努力いたして参ります。
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総合4
投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
この価格でしたので、総体的には満足です。些細なことですが気がついた点は、①水差しポットがほしかったのですが叶いませんでした。②夕食の時、料理または食べ方について説明が欲しかった。お品書きに会ってあることもあるのですが、客とのコミュニュケーションがないのは寂しい限りです。③朝風呂に行ってキーボックスを利用しようとしたら使用不可だった。3個ぐらい試したがあかなかった。④夕食後19：00に売店に行ったら閉店だった。本当に些細なことですが、積み重なっていくと印象がよくありません。改善の余地はあると思いますので期待しています。
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この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また沢山の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
水差しポットのご用意については、今後社内で検討をいたします。お水は客室の洗面台の水道や三階大浴場出入口付近に設置のディスペンサーがご利用可能ですので、ぜひご活用いただけますと幸いです。
お食事の説明に関しましても、今後はより良いサービスをご提供できるようにスタッフの指導を更に徹底してまいります。
また、キーボックスの不具合によりご迷惑とご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。大浴場をご利用いただけるお時間帯はキーボックスのご利用が可能でございますので、不具合があった際は大変お手数をお掛けしますがフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
売店の営業時間につきましてもお客様へのオペレーションを更に徹底していくように努めて参ります。
お客様から賜った貴重なご意見は、当施設の改善点として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かす所存でございます。
より良いご滞在をご提供できるよう、努力いたして参ります。