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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ･お客さまの声
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お子様歓迎でお得に温泉デビューで、2歳と0歳の子供と家族で宿泊しました。荷物が多かった為、ロビー近くで荷物を下ろそうと車中からカートの場所を聞こうとすると、「カートはあちらです。」と指を指され勝手に使って下さいと言わんばかり。。もちろん荷物を下ろすのもお手伝いもして貰えず、受付の方も機械的な話しぶりで歓迎感ゼロ。金額的に仕方ないとも思いながら・・ただ、子連れでお薦めの宿で出て来たので、期待していた分相当ガッカリしました。
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この度はご家族でのご旅行に奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。スタッフのご対応などに関しまして、お客様にご不快なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。この度のご旅行で嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お子様連れのお客様にとって快適で安心なご滞在を提供することができるよう、今一度スタッフの対応を見直し、改善するように努めてまいります
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
お子様歓迎でお得に温泉デビューで、2歳と0歳の子供と家族で宿泊
しました。荷物が多かった為、ロビー近くで荷物を下ろそうと車中からカートの場所を聞こうとすると、「カートはあちらです。」と指を指され勝手に使って下さいと言わんばかり。。もちろん荷物を下ろすのもお手伝いもして貰えず、受付の方も機械的な話しぶりで歓迎感ゼロ。金額的に仕方ないとも思いながら・・ただ、子連れでお薦めの宿で出て来たので、期待していた分相当ガッカリしました。
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スタッフのご対応などに関しまして、お客様にご不快なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度のご旅行で嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お子様連れのお客様にとって快適で安心なご滞在を提供することができるよう、今一度スタッフの対応を見直し、改善するように努めてまいります