この度は数あるお宿の中から奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
受付スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員の接客向上に努めて参ります。
一方で、外国人スタッフの接客についてのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋やお料理に関しましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様にとってより心地よいひとときをご
提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。