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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ･お客さまの声
夕食は創作料理でおいしかったです。量がかなり多いので、女性は食べきれない人もいると思う。朝はバイキングで和食のおかずが多かった。お風呂は熱めのお湯で気持ち良い。基本的にお風呂と食事はＯＫ。しかし、サービス態度は悪い。ホテル玄関にいる女性達は親切だったが、ホテルの顔であるフロント男性が無愛想で事務的。ネットで申し込んだためか顧客の確認の際も、念入りなチェックというより疑り深い態度で、非常に感じが悪かったです。この男性は他の職業に変わっては如何でしょうか？食事を運んできた若い女性も無愛想。年配者にはかろうじて返事はするが、若い客には冷たい態度で不愉快でした。
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この度は、奥州秋保温泉 蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊頂いた際に、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘を頂きました点に関しまして、旅館全体で再度見直し、旅館としてサービスをご提供させて頂く本質をスタッフ全員に周知徹底させ、より一層のサービスをご提供させて頂きます様、努力してまいる次第でございます。今後、お客様一人一人のお声を、サービスに反映出来ますよう柔軟に対応させて頂きたく思いますので、またの機会にお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
夕食は創作料理でおいしかったです。量がかなり多いので、女性は食べきれない人もいると思う。朝はバイキングで和食のおかずが多かった。
お風呂は熱めのお湯で気持ち良い。基本的にお風呂と食事はＯＫ。しかし、サービス態度は悪い。ホテル玄関にいる女性達は親切だったが、ホテルの顔であるフロント男性が無愛想で事務的。ネットで申し込んだためか顧客の確認の際も、念入りなチェックというより疑り深い態度で、非常に感じが悪かったです。この男性は他の職業に変わっては如何でしょうか？食事を運んできた若い女性も無愛想。年配者にはかろうじて返事はするが、若い客には冷たい態度で不愉快でした。
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この度は、奥州秋保温泉 蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊頂いた際に、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘を頂きました点に関しまして、旅館全体で再度見直し、旅館としてサービスをご提供させて頂く本質をスタッフ全員に周知徹底させ、より一層のサービスをご提供させて頂きます様、努力してまいる次第でございます。今後、お客様一人一人のお声を、サービスに反映出来ますよう柔軟に対応させて頂きたく思いますので、またの機会にお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。