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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.12
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.82
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-30 20:11:58

8月27日に主人と宿泊させていただきました。
お世話になりました。
玄関での出迎えから丁寧にしていただき、ホテル全体にも清潔感がありお部屋もアメニティの繊細な心配り、女将をはじめ従業員の方々の志の高さを伺うことができました。
料理も目で楽しむことができ味もよく十分満足でした。
お風呂は露天風呂からの景色を楽しみにしてたのですが少し残念なものがありました。
寝るときの掛け布団カバーがきれいな物とそうでないものがあり、主人がきれいな方を私にかけてくれました。
もう一度お部屋の寝具を確認されたほうがいいかと思います。

お風呂へ行くときにタオルなどを入れる籠のバッグやスリッパをお風呂で他の方と間違わないようにするお部屋番号入りのクリップなど繊細な配慮に感動しました。
お部屋のタオル掛けも間違わないように色別になっていたりとお部屋のところどころに気を配っているところがよかったです。
夕食事に女将がお部屋に丁寧に挨拶にいらしてくださいました。
出迎え、見送りと一生懸命にされている姿には心打たれるものがありました。
仲居さんも若いながらきちんと接してくださり、気持ちよく2日間お部屋で過ごすことができました。

今度は別のプランで主人と利用させていただこうと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2009-08-31 16:22:49

この度は蘭亭にご来館頂き、誠にありがとうございます。

お出迎え、お見送り、心配りなどスタッフ対応にお褒めのお言葉をかけて頂き、
女将をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。

自然に囲まれた当館はお客様に安心してお寛ぎくださいますよう、お花の癒しはもちろんのこと、
清潔感を感じて頂けるよう日々努めております。

料理長こだわりのお料理では四季折々の旬の食材を楽しむことができます。大変ご満足されたご様子、
何より嬉しく思います。

露天風呂につきましては、早急にとはいきませんが、検討課題として早速担当に伝えました。
ありがとうございました。

館内の備品はお客様のお声でご用意させていただいております。特に、カゴバッグはお客様からとても便利とのお言葉を頂き、スリッパのクリップは大変ご好評を頂いております。日常から離れ、ゆったりと時間を気持ちよくお過ごしくださり、大変光栄でございます。

寝具におきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないよう、早速担当に改めて確認を見直すよう言い伝えました。

気持ちよく2日間を過ごすことができたとお聞きし、大変安堵いたしました。

これからも、明るくきめ細やかなおもてなしで安心・安全の宿を目指して努めて参ります。
秋保の秋はもうまもなくでございます。ぜひまたご主人さまとお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

マネージャー 早坂

ご利用の宿泊プラン
【平日限定部屋食!!特価プラン】
ご利用のお部屋
【特別謝恩/温泉*和室10畳 バス・トイレ付】