この度は蘭亭にお越しいただきありがとうございます。

今回はご家族での骨休めとのことでしたが、ゆっくり休んでいただけましたでしょうか？
以前からご利用いただき、サービスの質が向上しているとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
特にあげていただきましたカゴやスリッパ用目印クリップは、お客様の声からうまれたものでとてもご好評いただいております。
客室のゆったりした広さ、清潔さ、また料理の質・量ともにご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。

寝具につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。薄掛けなどの用意につきましては早速検討いたしたいと思います。
枕はお気に召していただけたようで安堵いたしました。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様のお声を参考によりくつろいでいただける旅館・サービスを目指して参ります。
またのご来館お待ち致しております。

マネージャー　早坂