この度は、奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊いただき、ありがとうございます。
大浴場のおもちゃやお子様用の椅子等がお役に立てたようで、喜んでいただけて光栄です。
平日ということもあり、大浴場もゆったりと、落ち着いた時間をお過ごしいただけたことと思います。
朝食のバイキングでは、離れた場所でお召し上がりいただき、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、より快適なご滞在を実現できるよう努めてまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

平素より奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧賜り誠に有難うございます。
お母様との温泉旅行を満喫していただけたようで、大変うれしく思います。
また、料理に関してもご満足いただけたようで、光栄です。私たちスタッフ一同大変喜んでおります。
そして、お湯の綺麗な温泉や畳風呂を楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様にとって心地よい滞在ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひまたの機会がありましたら、お越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が大きく、見張りが良いとのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。
また、安全にご到着いただけ、食事の対応にご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

この度は初めての秋保温泉で当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
らいらい峡の散策も楽しんでいただけたようで、私たちも安心いたしました。
ただ、日帰り入浴には多くのお客様が訪れるため、混雑でご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お食事については、お造りや仙台牛のステーキ、釜飯などお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
朝食のバイキングもご満足いただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
女将はお客様とのコミュニケーションを大切にしており、皆様から愛されています。お客様とも心地よいひと時となったこと嬉しく存じます。
お風呂の混雑について、今後はさらに努めて改善してまいりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
お客様にご満足いただけるよう、飲み放題の種類の充実を今後の検討課題とさせていただきます。
また、アメニティについても改善の余地があると考え、今後の改善点に加えて参考にさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご利用をご検討していただけると幸いです。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、誠に申し訳ございませんが、弊社の修繕スケジュールにより、すぐに修繕を行うことができない場合がございます。その場合は、できる限り早急に対応し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
お夕食にはご満足いただけたようで光栄で御座います。
朝食も夕食同様ご満足いただけるよう試行錯誤して参ります。
ご指摘いただいたように、当館の温泉には塩素を使用しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、温泉の清潔さと衛生面を維持するために、塩素を使用していることをご理解いただけますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お子様を連れてのご旅行は何かと大変かと思いますが、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
少しでも身軽にお越しいただけるようお子様グッズを取り揃えておりましたので、お役にたったようで何よりです。
当日でも在庫があれば貸出しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、全国旅行支援のご案内が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
皆様に分かりやすいよう、ご案内に関して試行錯誤してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お食事を個室でゆっくり楽しんでいただけたようで何よりです。内容にもご満足いただけ嬉しく存じます。
らん亭膳は仙台牛のステーキや鮑の踊り焼きの提供があり、人気のあるメニューで御座います。事前予約制ではありますが、他のコースでも楽しんでいただけるよう、別注で鮑の踊り焼き等のご注文が可能となっておりました。
お忘れ物が無事に届いたようで安心致しました。お忘れ物があった際は一定期間保管しておりますので、気兼ねなくご連絡いただければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事や立地もお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。無料のシャトルバス以外にも、路線バスが蘭亭前まで来ますのでアクセスしやすいかと思います。
テレビに関しましては、地上波、BSの無料放送は通常通りご覧いただけますが、それ以外は見れない状況で御座います。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いです。
また、全てのお部屋のクローゼットにお裁縫道具をご準備しておりました。ちょっとしたほつれがあった際などご自由にご利用いただけます。
今後もゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

日頃より奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧いただき誠に有難うございます。
またご利用いただき大変嬉しき存じます。
当館のらん亭膳はボリュームがあり、仙台牛のステーキ等をお楽しみいただけますので大人気メニューで御座いました。お喜び頂け大変うれしく思います。
お風呂もご利用いただき有難うございます。
お部屋の広さにもご満足いただけたようですが、テレビの上に埃があったとの事、大変申し訳ございません。
隅々まで清掃を行うよう指導、教育してまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのお褒めの言葉をいただき光栄です。
夕食もお子様にも喜んでいただけ、大変嬉しく存じます。
当館自慢の畳風呂は、おっしゃる通りお子様連れのお客様に特に好評いただいておりました。
未就学のお子様の場合はお子様用のお布団にてご準備しておりましたが、少し小さかったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お申し出いただいた場合は大人用の布団をご準備しておりました。チェックイン時の確認等、今後の課題とさせていただきます。
また、清掃やアメニティの設置場所等に関しましてもご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清潔に保つよう清掃、チェック体制をさらに強化して参ります。アメニティの設置場所についても検討して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう精進してまりますので、またご利用いただけますと幸いです。

過日は、当館にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
この度のご宿泊にご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく思います。
お子様にもキッズスペースで楽しんでいただけたようで何よりです。
スタッフへのお褒めの言葉も賜り有難うございます。
今回ご利用いただいたミキハウス子育て総研認定プランではお子様連れのお客様もゆっくりお過ごしいただけるよう、お夕食会場をお部屋食又は個室会食場にてご準備しておりました。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後は更に清掃、チェック体制を強化し、よりご満足いただけるよう精進して参りますので、また当館をご利用いただけますと幸いです。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお帰りいただけたらと願っております。
今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
二次会のカラオケルームや、ゲームコーナー、卓球、キッズスペース等お客様に楽しんでお過ごしいただけるような運営を心がけておりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
気持ちよく滞在いただけたようで何よりです。
朝食には仙台名物の笹かま等を提供しておりましたが、ゆっくりお召し上がりいただけ嬉しく存じます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の鍵の掛けにくさや、アメニティではご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋の鍵は施設の構造上すぐの改善が難しいですが、今後の改善課題とさせていただきます。
アメニティのブラシは大浴場に設置しておりましたが、今一度設置場所について課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
畳ですので、お子様連れや高齢の方にも好評をいただいております。お近くにお寄りの際は、日帰りで温泉のみのご利用も可能ですので、是非気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、お食事もご満足いただけ嬉しく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子を拝察し、一同嬉しく思います。
お子様を連れてのご旅行は何かと大変かと思いますが、少しでもゆっくりお過ごしいただけるようお子様グッズを取り揃えておりました。
特典でおむつがついているプランも御座いますので、荷物が少なくてすむと好評いただいております。
しかしながら、歯ブラシが子供用ではなくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お子様用の歯ブラシもすべて大人の方と一一律のご準備をさせていただいておりましたが、今後お子様用の歯ブラシも準備できないか検討課題とさせていただきます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食の会場ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
現在、皆様にごゆっくり召し上がっていただけるよう、朝食会場の人数との兼ね合いや、動線を考え、試行錯誤しておりました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お夕食にもご満足頂けたようでありがとうございます。仙台牛のステーキや鮑の踊り焼きがついているらん亭膳は多くのお客様に、内容、ボリュームでご満足いただいておりました。
貸切風呂は現在準備をすすめている段階で御座いました。いつになるかは未定ですが、お待ちいただけますと幸いです。
今後も客様に最高のおもてなしが出来るように精進し、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
宮城県初の畳風呂でしたので、珍しいと好評いただいております。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいりますので、是非またご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
皆様にお食事をお気に召していただけたようで、光栄で御座います。
季節や仕入れ状況でメニューが変わりますので、また別の季節もお楽しみいただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。