クチコミ

総合評価
4.51
5,020
5
995
4
735
3
168
2
75
1
51
部屋
4.57
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.40
朝食
4.55
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.30
設備
4.59
清潔さ
4.54
3,613
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
赤ずきんちゃん
50代/女性|6 件のクチコミ
お正月満喫!また利用したい

大晦日からの連泊でクラブフロアでの利用でした。 クラブラウンジでの朝食は三が日はお節が頂けてお正月を満喫出来ました。 ついたちの朝食ではスパークリングワインも飲めたようです。 スカイプラザいばしょでは昼はスタバのカフェやドリンク、夜はお酒やスナックも注文出来てついつい長居をしてしまいました。 また次もお願いしたいと思える時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】クラブラウンジ利用付/クラブルーム『プレミアグラン』(朝食付き)10月

110
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この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、年末年始という大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 新しい一年の始まりを心地よくお過ごしいただけましたこと、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。 次回も「また来てよかった」と感じていただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル
2026-02-16
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
行きたいところだらけ!
40代/女性|3 件のクチコミ
清掃以外は快適に過ごせました

2泊しましたが中日に外出準備中に、外出予定時間を伝えているのに何度も部屋のクリーニングのためドアをノックされたうえに、戻ってきたら片付けておいて欲しいと伝えたものが下げられていませんでした。 それ以外は快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上階の施設★SKY PLAZA IBASHO利用可(食事なし)12月

163
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この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、清掃に関する配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご予定をお伺いしていたにもかかわらず、十分な共有がなされていなかったこと、またご依頼いただいた内容が適切に対応されていなかったことを重く受け止めております。 関係部署へ速やかに共有し、情報伝達および確認体制の徹底を図ってまいります。 そのような中でも、全体として快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 次回はより安心してお過ごしいただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ホナンシ
60代/女性|26 件のクチコミ
Good location and spacious rooms.

Easy access from airport by bus or train. City access are convenient with subway within the city and private railway to nearby sightseeing spots. Spacious with good choice on room type, bigger than usual Japanese hotels.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】プラザステイ(食事なし)10月

182
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Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our location convenient, with easy access from the airport and excellent transportation connections throughout the city and to nearby sightseeing destinations. We are also delighted that you appreciated the spaciousness of our rooms and the variety of room types available. Your kind comments truly encourage us to continue providing a comfortable and convenient stay for all our guests. We look forward to welcoming you again on your next visit to Tokyo. Warm regards, Keio Plaza Hotel
京王プラザホテル
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
1000rrKAJI
50代/女性|5 件のクチコミ
ベッドが最高

広めの部屋も良かったですが、 久々の家族と滞在です。 ベッドが気持ちよくてすぐ寝ることができ、おかげで翌朝スッキリ起きることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
居心地の良い京王プラザホテル

流石の京王プラザホテル、とても居心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】クラブラウンジ利用付/クラブルーム『プレミアグラン』(朝食付き)10月

1
172
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この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 いただいたお言葉を励みに、これからも心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル
2026-02-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かえるのこ
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味!ベビーカー持ち込み可

朝食がとても美味しかったです。ベビーカー席まで持ち込みOKのため、まだ首が座ってないベビー連れとしてはとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上階<SKY PLAZA IBASHO>×スカイプール(朝食付き)9月

173
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この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 小さなお子さまとのご滞在に際し、安心してお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 これからも、ご家族皆さまが快適にお食事やご滞在をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル
2026-02-12
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ぼちぼちさん
50代/女性|8 件のクチコミ
広々空間で快適!都庁近ホテル

大人3人がゆったり泊まれる駅近のホテルを探していました。ベッド3つ置いても余裕がありとても綺麗なホテルでした。 都庁にも近く、夜はプロジェクションマッピングを楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】最上階の新施設★SKY PLAZA IBASHO利用可(食事なし)

162
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この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回お泊まりいただいたお部屋は、2025年にオープンした比較的新しいタイプで、3名様でもゆったりとお過ごしいただける造りとなっております。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。 いただいた温かなお言葉を励みに、これからも心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また東京にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 京王プラザホテル
京王プラザホテル
2026-01-16
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

細かい気遣いやきびきびとした動作など、スタッフの応対がすばらしいと感じました。 部屋は東京都庁の目の前の部屋でプロジェクションマッピングが良く見えましたし、 清潔で広く、ゆっくり過ごすことができました。 建物の中にコンビニもあり、とても便利でした。 ラウンジにも行ける部屋でしたのでラウンジにも行きましたが、ラウンジは飲み物しかなく、 宿泊客ではない感じの赤いストラップを付けた団体が騒がしく混雑していたのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】最上階の新施設SKY PLAZA IBASHOとスカイプールで夏満喫!(食事なし)

117
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この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、「SKY PLAZA IBASHO」にて混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 これからも、皆さまに快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル
2025-09-01
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ちょこ2634
50代/男性|45 件のクチコミ

よかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】プラザステイ(食事なし)

141
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この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 満点のご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル
京王プラザホテル
2026-01-14
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

とても良い接客で施設も景色も良くて大変気に入りました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
122
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この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切な日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。 この度のご滞在がおふたりの心に残るひとときとなりましたなら、スタッフ一同嬉しく存じます。 いただいた温かなお言葉を励みに、今後も心地よい空間づくりやサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 京王プラザホテル
2025-10-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1歳と3歳の子どもとIBASHO利用可能な宿泊プランを利用しました。IBASHOは当日チェックイン後の15時以降からの利用しかできなかったのが少し残念でしたが、3歳の上の子もたっぷり遊べて、しかも何回も利用できるのが最高でした。翌日もチェックアウト直前まで利用しました。ホテルの近くにレストランも沢山あって子連れ最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】最上階の新施設★SKY PLAZA IBASHO利用可(朝食付き)

104
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この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族で「SKY PLAZA IBASHO」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 ご利用開始時間につきましてはご不便をおかけし恐縮でございますが、それでも何度も足を運んでいただけたとのこと、光栄でございます。 ぜひまたご家族みなさまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 京王プラザホテル
2025-09-01
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6/7から母と2人で1泊しました。新宿駅に近く、夕飯がてら京王百貨店まで散歩。5%割引クーポンをチェックイン時に頂いたので、お得にお買い物をして戻りました。お部屋は広く、窓からは都庁が目の前に。話題のプロジェクションマッピングを堪能しました。朝食も種類が豊富で、どれも美味しくて食べすぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お母さまとの大切なご旅行の折に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 京王百貨店でのお買い物や、お部屋からのプロジェクションマッピングなど、ご滞在を満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋から望む都庁舎は昼夜で表情を変え、お母さまとご一緒に、その変化を眺めながら会話を楽しまれたご様子が目に浮かぶようです。 また、朝食につきましても、お口に合いましたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル
2025-06-25
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

人手不足の世の中で、こんなにスタッフさんがいらっしゃるのかと驚きました。海外からのお客様がほとんどで、朝食ビュッフェの料理の減り具合にかなり偏りがありました。せっかくの日本食、もう少し海外の方向けに説明があればいいのに、食べてみたいけど躊躇している方が何人かいらっしゃいました。 イバショフロアですが、夕方まではベビーカーのママが占領していて宿泊者としては居場所が少なかったです。 お部屋やサービスはとても満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
63
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この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェの日本食に関しまして、料理説明が不足していたとのご指摘をありがとうございます。 日本食に馴染みのないお客様にも安心してお召し上がりいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 また、SKY PLAZA IBASHOにおいては、混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 日没以降には、向かいの東京都庁でプロジェクションマッピングを上映しており、最上階に位置する当施設からは特等席でご覧いただけます。 またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひゆっくりとご堪能いただけますと幸いです。 お部屋やサービスに関する温かいお言葉も頂戴し、私どもにとって大きな励みとなります。 これからも心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル
2025-04-15
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

新宿に泊まる際はここリピしてます。今回は洗い場のあるお風呂の部屋に宿泊しました。洗い場がもう少し広いと嬉しいですが、都心のホテルじゃ仕方ないですかね。素泊まりでしたが、急遽朝食バイキングを食べました。お客は8割外国の方でした。半分は外国受けな感じのメニューでしたね。正直値段の割にって感じでした。半額でもいい位だと思いました。 次はまた素泊まりで泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【首都圏おすすめ☆】プラザステイ(食事なし)1月

50
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

快適に過ごすことができました。ラウンジのスタッフの方々も感じの良い方ばかりで、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】最上級クラブフロア『プレミアグラン』がお得(朝食付き)

54
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 クラブラウンジスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京王プラザホテル
2025-05-25
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテルの方のサービス、部屋の綺麗さ、食事どれも満足で買い物に出かけるつもりがホテルでのんびり過ごしました。 47階の居場所も、まったりした空間に東京都庁も見れて楽しかったです! また、宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】SKY PLAZA IBASHO利用可♪プラザステイ(食事なし)12月

52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
yo-ko0828
40代/女性|1 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでした。 ただ1つだけ、ちょっと残念な所がシャワーの水圧が弱いという事です。 シャワーヘッドの見た目の高級感と違いすぎて驚きました。 でもこれくらいなだけなので、また次回も利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】プラザステイ(食事なし):PS10

39
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5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

自分へのご褒美として、初めて宿泊しました。スタッフさんの優しい対応も、広くてきれいなお部屋も、充実したアメニティも、ラウンジのケーキやお料理も、窓から見える都庁の景色も、すべてに大満足でした。ありがとうございました。しっかり充電できたので、また行けるように、頑張ろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFクラブフロア『プレミアグラン』(朝食付き)3月

25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
allion6439
50代/男性|2 件のクチコミ

5月25日に宿泊しました。外国人が9割位宿泊しているイメージでしたが、部屋を無料でグレードアップしていただき接客対応が素晴らしかったです。夕食と朝食はビュッフェにしましたが、とても品揃えが良くて美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

老舗高級ホテル、一度泊まってみたいと思っていました。 値段はお高めでしたがスタッフの対応が素晴らしく、部屋はとても綺麗で眺望も文句なし。 シャワーヘッドが以前から使ってみたいと思っていたReFaで感激しました。 Wi-Fiの繋がりが悪くすぐに切れてしまったのが非常に残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【LUXDAYSベストレート】プラザステイがお得(食事なし):PS10

18
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