予約番号RY05228698の者です。禁煙室希望します。それと0歳児と2歳児が同泊しますのでベビーベット1台とハイチェアー、ダストボックス、調乳器、補助便座、あかちゃん用おしり拭きの用意をお願いします。（無料でお借りできるもののみ）それと、予約番号RY05228713で母の部屋を予約したのですが、出来れば隣の部屋にしてください。

３／１６～１７宿泊予約した予約番号ＲＹ０５２０８９６４ですが、
部屋については、禁煙室で都庁側を希望。
朝食をレストランの方へ変更。
以上２つの件、可能でしょうか。よろしくお願いします。

ちょっと前になるのですが昨年の１２月に早めのクリスマス？のプランで宿泊させていただきました。フロアや部屋の飾りがかわいかったし、何よりホテルの方々の接客態度もとてもよかったです。誕生日もかねていたので、とてもいい記念になりました。ありがとうございました。
またなにかの折に、利用できたらいいなぁと思っています。

予約番号RY05135067で２月15日宿泊予約をしました。禁煙室で、できるだけ高階層の部屋をお願い致します。

予約番号ＲＹ05092178の者です。今回、そちらに初めて泊まるので今から楽しみにしています。（今回の旅行は東京観光というよりも、そちらに泊まるのがメインなものなので＾＾）そこで一つお願いなのですが、禁煙ルームの選択は可能でしょうか？もし無理でしたら、なるべくタバコの匂いのしないお部屋をお願いします。

急なのですが２／１１（月）に宿泊予約を入れようかと考えているのですが、お部屋のことについて伺いたいことがありまして質問させていただきます。
旅の窓口でシングルユース（ツイン・禁煙）と冬得！ルームサービス朝食と１３時アウト・ツインＳＴ(スタンダードツイン／インターネット接続料無料－パソコンはご持参下さい－)とシングルユース（ツイン）と３タイプツインとしてありますが、お部屋の階数、広さ、景色の向きなどそれぞれタイプによって決まっているのでしょうか？
（例えば冬特プランのツインの方が、両シングルユースツインルームより広くて高層階であるとか・・・）
また貴ホテルのホームページに冬のきらめきプラン１室１名様 ２１，０００円というのがありますが、こちらのお部屋と旅窓での予約可能な前述３タイプとの違いをお教え願います。
同じくホームページで本館シングルルーム　25??? １名様 \ 18,500とありますが、シングルは低層階になってしまうのでしょうか？
質問がたくさんですみません。
父が上京してきますので、できるだけ景色が良くて広いお部屋をお願いしたいため質問させていただきました。お手数ですがご回答よろしくお願いいたします。

予約番号RY05077417で３月２日に宿泊予約をしております。
わがままを言って申し訳ないのですが、東側の出来るだけ高層階の部屋でお願い出来ませんでしょうか。
宜しくお願い致します。

2月14日に子供と2人で、ツインかダブルに泊まりたいのですが、南館のお部屋が希望ですが、どのプランを予約すればよろしいでしょうか？教えていただけると幸いです。

予約番号RY04970758で２月３日宿泊予約をしています。禁煙室で高階層の部屋をお願いしたいのですが可能でしょうか。

２６日からツインのお部屋で１泊させていただきました。２８階の都庁側で、お部屋も広くとても感じがよかったです。深夜、一緒に行った連れの体調が悪くなってしまい、ホテルの方に連絡したところ、すぐに病院と連絡をとってくださり、車まで用意して頂いて、ほんとに助かりました。福島さんという方だったかと思います。車を運転して下さった方も、私達が病院から帰ってきたときに、とても心配してくださったようで、お心遣いがとてもうれしく思いました。やはり、一流のホテルだなぁと感心しました。この場を借りてお礼を申し上げたいです。またぜひ泊まりたいホテルです。

昨日、別のサイト経由ではありますが、予約・宿泊致しました。お部屋は本館１７階の都庁側ツインルームでした。都庁が真ん前に見えましたし、夜景もとても綺麗でした。お部屋の清掃もきちんとなされていたようです。バスルームが広かった点、朝刊サービスがあった点、２４時間対応のルームサービスがあった点などは、うれしい限りでした！！あと、インターネットも無料なんですね～！！ただ、お部屋の冷蔵庫の飲み物が若干高いかなぁ～って気がしました。また何かの機会があれば、ぜひ宿泊してみたい施設の一つになりました！！今度はパソコン持参で行きます！！

禁煙ルームは３２階のダブルしかあいていないとの事で、シングル低層階で予約だったんですが、グレードアップしていただいてとても満足しました。しかも、１３時よりも少し前についてしまったにも関わらず、快くチェックインさせていただいたので、午後からの時間が有効に使えました。ありがとうございました。また是非利用させていただきます。

先日、シングル低層階のツインを利用しました。　バスタブの
横に長い毛が10数本落ちていました。　濡れたまま歩くことも
あるので、不快です。　また、温度調節ボタンがあるのに個別
空調ではないんですか？　暖房を切っても西日が強く暑かった。

先日、「ルームサービス朝食付きプラン」などの事について質問させて頂いた者です。その折は丁寧な御回答、ありがとうございました。早速この度、予約番号RY04815295で予約させて頂きました。部屋の向きなどは、できれば東側でお願いしたかったのですが、このプランですと東側の部屋は難しいとの事ですので、プラン内のできる範囲で結構ですので高層階の東側の部屋を、と一応の希望として出させて頂きます。もちろん御回答にありました様に、西側の部屋になる可能性が高いと言う事は承知しておりますので。あと、できましたら禁煙ルームで、加湿器を用意して頂けると嬉しく思います。この度はこちらのホテルを初めて利用させて頂きますので、当日を楽しみにしております。よろしくお願い致します。

(下の続きです)
　そんなわけで、ホテル内駐車場への充電器設置、もしくは西新宿第四駐車場にひと晩安く停められる様な提携の方、ぜひよろしくご検討お願い致します。

　参考までに、私の車の充電方式(市販車だと２車種)のみ対応の充電器は約\40万(単相200V使用)、西新宿ＥＶステーション設置のもの(色々な方式の充電コネクターやコンセントを備え、ほぼ全車種の国産電気自動車に対応)は約\200万ですが、西新宿ＥＶステーションについては、一定の条件のもと、実質、全額国からの補助金で設置されています(http://www.eco-station.or.jp/の「普通充電エコ・ステーション」の項目参照……条件を満たして認可されれば、ホテルや個人商店でも補助金を使って設置できます)。八王子・多摩・札幌のホテルにつきましても、周辺に充電スタンドがありませんので、ご一緒にご検討頂ければ幸いです。

　最後に、とにかく素晴らしいホテルでしたので、また是非宿泊させて頂きたいと思います。

　先日、電気自動車充電スタンドの件で記入した者です。この連休、実際に電気自動車と西新宿ＥＶステーション(西新宿第四駐車場内の充電スタンド)利用で、お正月プランで２泊させて頂きました。
　お部屋の方は南館２４Ｆの都庁側、ダブルの素晴らしい所をご用意頂き、本当にありがとうございました。また、ホテルマンの皆様も非常にご親切で、楽しい旅ができました。

　後は、今回が初めての宿泊だったのですが、ロビーが広過ぎて、またエレベーターホールやフロントが柱に隠れて見えなかったりして、何度も迷いました。自分の部屋にしても、最初に何となく案内の方について行ったら道順が頭に入っていなくて、後で外出から戻る時、本館のエレベーターで２４Ｆに上がってからルームキーホルダーの“SOUTH TOWER”の文字を見て気がついたり……。
　慣れれば迷うこともないとは思いますが、出来ましたら東西南北の各壁面の色や装飾をそれぞれ違った感じにするとか、館内の案内図・案内表示板の類いをもっと目につき易いデザインにした上で増やして頂ければ幸いです。

　ところで、２晩とも、上記の西新宿ＥＶステーションで充電完了してから貴ホテル内駐車場に車を移動してみて、重大なことに気が付きました。自宅やドライブ先から夜に新宿に到着して、どうしても２～３時間は充電が必要だったのですが、充電完了が夜０時～１時半ぐらい。それから車を移動し終えるまで、当然ながら一切アルコールを飲むわけに行かず、ディナーと一緒にビールを頼むことも、ホテルのバーを利用することもできず閉口しました(２晩目は車を移動してから深夜に２Ｆ「ブリアン」に行けましたが)。やはり早めに車を駐車場に入れてしまい、後は途中で移動させずに、朝までゆっくりできるのがいちばんですね。(つづく)

1/13に『旅の窓口』で予約．宿泊いたしました。宿泊プランは、シングル低層階（4～11階）でしたが、15階のツインを案内されとても嬉しい気持ちになりました。部屋は広く、夜景もなかなか良かったです。流石に日本屈指のホテルだけあり応対は丁寧でご立派でした。仕事の関係で宿泊致しましたがとても捗りました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

いくつかある宿泊プランの中で、「ルームサービス朝食付きプラン」と言う物がありますが、レストランでの食事も可、と言う事ですが、バイキングを利用する事もできますか？連泊する場合は、日によって朝食の内容を変える事は可能でしょうか？また、スタンダードのダブルルームの場合、部屋の向きなどのリクエストをする事は可能でしょうか？御回答、宜しくお願い致します。

　私のマイカーは電気自動車です。ＮＳビルと新宿モノリスの間の高架道路下にある、(財)東京都駐車場公社「西新宿第四駐車場」には、今はまだ数少ない貴重な充電スタンド(誰でも利用可能な「普通充電エコ・ステーション」と呼ばれるもの)があり、最寄りの宿泊施設である貴ホテルにおかれましては、本当にすぐ目の前で、電気自動車でのドライブ旅行には絶好の立地条件です。
　しかし、貴ホテル駐車場が１泊\1,000なのに対し、上記の駐車場は30分につき\200で夜間料金の設定もなく、充電がてら１晩駐車したままにすると、かなり高くついてしまいます(低公害車は最初の１時間だけ無料サービスですが、それでも)。
　上記駐車場は京王百貨店及びパチンコ店「フレスコ」の２店と提携していますが(京王百貨店は\5,000以上の買物で２時間まで無料)、よろしければ、貴ホテルでも駐車サービス券の提携をしてくださいませんでしょうか？
　もっとも、ガソリン車や、その他充電の不必要な時には、素直に貴ホテル内駐車場を利用させて頂ければ済むことではあるのですが……(もしくは、貴ホテル内駐車場に充電スタンドを設置して頂ければ最高なのですが、設置費用や使用頻度の面で現実的ではなさそうですね)。

　是非ともご検討頂きたくお願い申し上げます。また、その実現可否とは別に、お部屋の予約が取れる様でしたら、早速今度の連休にでも、実際にドライブ旅行して、宿泊しながらの充電と、充電完了後に貴ホテル駐車場に移動させる等の使い勝手を体験してみたいと思います。お伺いできた場合には、是非よろしくお願い致します。

先日、シングルルームにて１泊させていただきました。殆どの事につきましては非常に満足できる内容でした。とても快適に過ごせました。ただひとつ、私が外出から戻ってキーを受け取る際にフロントの近くの女性従業員を呼んだのですが、キーを渡す時無愛想に「はい」といってキーを渡されました。その表情がいかにも『この忙しいときに！』という感じでとても気分が悪くなりました。あとで近くにいた男性従業員が「お帰りなさいませ！」とフォローはされましたが。