この度は、「源蔵の湯 鳴子観光ホテル」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉の温度が低かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館の温泉大浴場は、掛け流し式かくはん循環方式で、温泉の湧出温度が７０度を超えておりますので加水にて温度調整をしております。通常は温泉温度４１．５度前後で温度管理をしておりますが、気温や入浴客数によって温泉温度が変化するため、こまめに監視して調整するよう努めておりますが、今回は調整不足により、温度が低くなってしまいましたことお詫び申し上げます。今後は、温度調整には十分に気を付けて管理を徹底し、快適な湯温となるように努めてまいります。これに懲りませず、是非またお越しいただきますようお願い申し上げます。