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5.0
投稿日：2024-03-31 05:42:51
5.0
投稿日：2023-11-06 17:51:36
蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐ＲＵＲＩＫＵＲＡ ＲＥＳＯＲＴ‐（山形県）
5.0
投稿日：2023-11-06 17:38:40
4.0
投稿日：2023-04-16 17:42:09
3.0
投稿日：2023-04-16 17:35:08
総合4
しゅんさん1941さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ
ただ二点残念でした。
その一点は部屋のトイレのオシッコ臭がすごかったです。
掃除はしたのでしょうが、すごかったです。
多分、床や便器ではなく？、周囲の壁（木製）に付着しているのかもしれないので、誰が入っても気づく臭いですので。もしかして、清掃の方はマスクしての清掃なのでしょうか。気がつかないのでは。
二点目は、部屋の壁等が薄いのか、隣の話し声やテレビの音が、併せて上下階どちらからの声も聞こえてきました。静かに寝るには少し。
せっかくの宿泊の満足度が半減しました。
お料理は量も質も良かったですし、温泉も期待通りでした。
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この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊では、お部屋に関しまして不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様から頂戴致しましたご報告は、社内にて共有し、出来る事から早急に改善に努めて参りたいと思います。
お料理、温泉はお気に召していただけました事、安堵致しております。
これからも、お客様からのお声を大切にし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思います。
また、機会がございましたら、鳴子観光ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
源蔵の湯 鳴子観光ホテル
営業推進部 入駒