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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
2歳の子どもを連れて、家族で利用させて頂きました。従業員の皆様のホスピタリティが素晴らしく、温泉と食事の質も非常に高くて満足しております。故に高い点数を付けさせて頂きました。ただ、あえての顧客の声として以下の改善点をあげさせて頂きます。1. 生肉とそれ以外の箸を分けるべき 自分で牛肉を焼く料理に、専用の箸がついておりませんでした。現代の衛生観念では、食事の箸と生肉を触る箸は分けるべきだと存じます。2. 脱衣所へのベビーベッドの設置 ファミリープランを充実されるのでしたら、脱衣所にベビーベッドの設置は必須と考えます。3. 朝食のパン食の対応 朝食はビュッフェスタイルではないということですが、そこまではいかずともパンを食べたいお客様のニーズに応えてはいかがでしょうか。4. 露天風呂の湯温の管理 男側の露天風呂がぬるかったです。妻に訊いたら女側はそうではなかったということで、 管理プロセスを確認されたほうが良いかと存じます。以上となります。全てに応えるのは難しいかと存じますが、ご検討くださいますと幸いです。
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この度は、源蔵の湯 鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共の、温泉やお食事にご満足いただけて大変嬉しく思います。また、数あるご指摘をいただきましてありがとうございます。早速、各部署の担当スタッフとの確認を取っております。すぐに取り掛かれる事、取り掛かれない事がございますが、より良くサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。源蔵の湯 鳴子観光ホテル営業推進部 菊地
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ一覧へ
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル（宮城県）
5.0
投稿日：2023-03-26 18:58:59
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯（福島県）
2.0
投稿日：2021-08-04 16:16:54
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総合5
hirotada726さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ
2歳の子どもを連れて、家族で利用させて頂きました。
従業員の皆様のホスピタリティが素晴らしく、温泉と食事の質も非常に高くて満足しております。
故に高い点数を付けさせて頂きました。ただ、あえての顧客の声として以下の改善点をあげさせて頂きます。
1. 生肉とそれ以外の箸を分けるべき
自分で牛肉を焼く料理に、専用の箸がついておりませんでした。現代の衛生観念では、食事の箸と生肉を触る箸は分けるべきだと存じます。
2. 脱衣所へのベビーベッドの設置
ファミリープランを充実されるのでしたら、脱衣所にベビーベッドの設置は必須と考えます。
3. 朝食のパン食の対応
朝食はビュッフェスタイルではないということですが、そこまではいかずともパンを食べたいお客様のニーズに応えてはいかがでしょうか。
4. 露天風呂の湯温の管理
男側の露天風呂がぬるかったです。妻に訊いたら女側はそうではなかったということで、
管理プロセスを確認されたほうが良いかと存じます。
以上となります。全てに応えるのは難しいかと存じますが、ご検討くださいますと幸いです。
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この度は、源蔵の湯 鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の、温泉やお食事にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、数あるご指摘をいただきましてありがとうございます。
早速、各部署の担当スタッフとの確認を取っております。
すぐに取り掛かれる事、取り掛かれない事がございますが、より良くサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
源蔵の湯 鳴子観光ホテル
営業推進部 菊地