食事の量も適量で、美味しくいただきました。お湯もとっても良く癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

料理がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

GW期間中で忙しいにも関わらず接客はとても良かったです。温泉、料理も満足でした。部屋の掃除も行き届いており快適に過ごせました。惜しい点として部屋のトイレの換気扇を付けるとキュルキュル音がする点と、女性用の大浴場のドライヤーが少なく、待ち時間が長い点です。全体的には満足ですので機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

食事が美味しかったのがいちばんよかってたす。お風呂も良かったです。
ただ、部屋が古いので、設備がかなりレトロなのと、窓から、向かいのホテルの中まで丸見えなのが、居心地悪かったです。
カーテンを閉めると暗い感じで嫌だったので、なお困りました。
でも、ウエルカムドリンクをラウンジでゆっくりいただくことができて、よかったてす。
ウエルカムドリンクはおやつ付きでとても充実していました。
鳴子に泊まるのは初めてでしたが、また行こうかと思いました。
次は新しい方に泊めてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

5人同部屋でしたが見晴らしの良い広いお部屋で広々使えて良かったです。
とくに義母が大変喜んでおりました。膝が悪いことを事前に伝えたところエレベーターに近いお部屋にしていただいたようでうれしかったです。
食事はもっぱら最近はバイキングが多かったので落ち着いてお膳で頂いたのも良かったですし季節感満載の満足の食事内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

スタッフの方々は大変親切で気持ちよく過ごすことができました
食事は美味しかったです。
部屋は硫黄の匂いがしましたが、お風呂は良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

一人だったのに綺麗な広い部屋をありがとうございました。また食事も良くてまた行きたいと、家族も連れて行きたいと強く感じました。
ただ残念な点が二つありました。
一つ目は大したことではありませんが、大浴場の入口にある冷水機が冷たくないこと。もしかしたらわざとヌルくしてるのかもしれませんが、冷たい方が風呂あがりには嬉しいのではと思います。
二つ目は年配の女性の従業員の態度です。二人いますが、まずウエルカムドリンクコーナーの女性。かなり慣れた感じの方。丁寧な言葉遣いながらも『飲ませてあげるから、こちらのルールどおりにねえ。』と言わんばかりの事務的、かつ当然って感じで。もう一人は朝食会場、確か青嵐だったかな。そこにいた小太りでマスクをしていた女性の給仕さん。会場の真ん中にご飯や味噌汁があり、夕食の際に自身で好きな量を戴いたため、同じシステムだと思い、取りに行きました。その時何も言わずに他の場所からご飯と味噌汁を私のテーブルに運んだようで、それを知らない私に強い口調で『今運びましたよ！』と馬鹿にするかのような発言。その後見たことがない海苔の郷土料理があり、食べ方を質問するとまたも知らない私を馬鹿にしたように『そのままですよ！』と。私は気分を害して早めに食事を済ませて会場を後にしました。『御馳走様』を言う気もなく会場を出ようとした私に『お済みで良いですか？』と。他の給仕さんや男性の案内の方々は礼儀正しくいい旅をサポートしてくれたのにこの女性らが台無しにしました。ただ、いろんな温泉に行き、また是非行きたいと思えるホテルでしたので、今後を期待して敢えて書きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

朝食時、味噌汁をもって５～６分位経ったところで冷めてしまっていないかと気遣いの言葉。客をもてなすことが徹底されていると感じた。とても素晴らしい対応であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族旅行で使用しました。
とにかく従業員や女将さんの対応が良い。
やんちゃな息子へも対応がよく、今でも息子がまた行きたいというホテルでした。
部屋も料理も大変満足行くものでした。
行った時期には男湯の一つが使用出来なかったので事前に情報をアップしまてもらえていたら尚良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

1泊朝食付のプランに夕食を追加してもらいました。
とても美味しかったです。
【出張＆ひとりたび】用で1泊2食付きのプラン設定もあれば良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

　昨年の夏、親子３人で泊まった時の印象が良かったので、今回も泊まりました。
価格の割には夕食、朝食共お得感がある内容でした。ウエルカムサービスも充実し、ドリンクやケーキも満足しました。食事担当の女性従業員の接客態度も好感が持て、機会があれば又、訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

朝食、夕飯の仙台牛のしゃぶしゃぶ等食事はとても満足でした。温泉は良かったですが、脱衣所と浴室入り口が寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

鳴子の紅葉を身に母と利用。随分久しぶりの利用でしたが、以前はマスプロ的な温泉ホテルだと感じてましたが、無料ドリンクとスイーツのサービスが有ったりお風呂といい食事といい素晴らしいものが有って頑張っているなあと思いました。ただ、車を玄関口に止めても誰も出てくる気配がなく、フロントに行って初めて対応されたのは大いに問題が有ると思う。折角他のことで努力しているのに水の泡になりかねません。なので、総合評価は４点にさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

先日はお世話になりました。鳴子温泉は初めてでしたが、こちらのホテルは食事が大変美味しくお風呂もとても良かったです。いつもは温泉を嫌がり入らない娘が今回ばかりは喜んで入っていました。お部屋も清潔で快適に過ごす事ができ娘達も喜んでいたようです。また機会がありましたらそちらにお世話になりたいと思いますのでその時は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

一泊で利用しました。
到着後、ラウンジでのドリンクとスイーツサービス、想定していなかったのでお得な気分になり、嬉しかったです。

お料理は美味しく、ちょうどいい量でした。
夜も朝ごはんもとても美味しかったです。
お部屋は東館で予約していたのですが、当日お部屋が空いたのか？西館を案内してくださり嬉しかったです。ただ、どうしてお部屋変更になったのか説明が欲しかったです。（間違って西館予約したかな？？と思ったので）

お風呂はお湯は良かったですが、脱衣場と浴場内は寒かったです。。。
お湯に入れば温まりますが、お湯に浸かるまで体洗っている時は寒かったです。
冬だから仕方のないことかもしれませんが・・・

サービスもつかず離れずでゆっくりできました。
足ツボ利用しましたが、マッサージ師さんの楽しいお話が聞けて、凝りもほぐれ気持ちがすっきりしました。

鳴子温泉は好きなので機会があればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

７月25日に宿泊しました。とてもいい風呂でしたし、食事もすごくおいしかった。驚いたのは、小学生の子供の食事が最高でした。あんなに出るなんて…　こどもの好きなものばかりで、大喜びでした。朝食もすごくおいしかったです。家族で大絶賛です。また鳴子へ出かけることがあったら、宿泊したいです。
一つ残念なことは、外のお土産店などが、はやく閉まってしまって、食後に散策と行ったのですが、なにもできませんでした。もう少しお店があればなと思いました。

宿泊年月

2009年07月

　一泊二食で　一万円？　期待せずに行きました。ところが　5～6人の広い部屋に、親子3人で、ゆったり休めました。
　食事の部屋は、他のお客様と顔を合わせないように気配りしてありました。
子供の食事も　大人の食事も食べきれないほど品数がありました。
　お風呂場は、シャワーの数が少なくて　順番まちでしたが、　広いお風呂が、4種類あるから　手足を伸ばしてゆっくり入れますよ、
　一万円でこんなにステキナ休日を過ごせると思っていませんでした。
主人も子供も　又行きたいと満足してます。

宿泊年月

2009年07月

息子夫婦と宿泊。飲み物代もインクルーシブなので、お得感があります。湯上りビールや夕食時の日本酒の飲み比べなど酒好きの息子夫婦も大変喜んでいました。日曜日の宿泊でしたが、静かで管内もおちついており、貸切風呂も自由には入ることが出来、温泉を十分に堪能しました。食事も十分な内容で、特にご飯がとても美味しかったです。機会があればまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食の飲み放題は最高でした！部屋も改装され綺麗でした。
温泉質も硫黄の匂いと共にとても身体が温まり良かったです。
フロントがやや暗い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

到着して最初に会うのが駐車場の係の人ですが、感じの良いおじさんでとても好感もてました。
それだけでもここを選んで良かったと思えるほどです。
スタッフの皆さんも声を掛ければ笑顔で接してくれて気持ち良かったです。
食事は例えるなら、イタリアンのシェフが和食を作ったって感じがしました。
インクルーシブでアルコールを含むドリンクが飲めたのは良かったです。
部屋はたたみの上にベッドがおいてあり座卓がなく、2組2部屋で予約したので1部屋に集まるときちょっと不便でした。
温泉は貸切が無料で嬉しいし、貸切のほうがお湯が濃く感じました。
色々書きましたが、スタッフの皆さんお世話になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2024年04月