この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新しくスタートしました”インクルーシブ”お客様にご満足いただけまして大変嬉しく感じております。

スタートしたばかりで不手際もあるかと思いますが、これからもお客様の満足のご期待に添えるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂の温度調整のご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。
源泉も水も調整出来ますので、面倒ではありますが、お好みの温度でご利用いただけます。

貸切風呂無料や湯上りの生ビールのサービス他、ご好評いただいております。

お料理もお気に召していただけまして嬉しい限りでございます。

お客様に満足してお帰りいただけるようこれからも精進して参ります。

また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様は、好きな物を選ぶ事が出来るバイキングの方が好きですね（始めのガッカリ、なんとなくわかります）

そんなバイキング好きのお子様方にも満足していただく事が出来、とても嬉しく思っております。

ご家族でのご宿泊、混雑せず皆様でゆったりお過ごしいただけました事、とても良かったです。
お値段以上の価値、とても嬉しいお言葉です。

また、機会がございましたら、ご来館くださいませ。
お待ちしております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、お食事共に「満足」のお言葉を頂戴しまして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

また、是非お待ちしております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、日頃の生活から離れ、ゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えました。

平日のご利用という事で混雑せず、鳴子の紅葉もご覧になり、温泉を満喫いただけまして幸いでした。

Ｗi-Ｆiは西館のお部屋ですとご利用いただけるのですが、東館はご利用できず、申し訳ございません。

また、機会がございましたら、ご利用お待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、温泉、ラウンジなど鳴子観光ホテルを存分に満喫いただけまして嬉しい限りでございます。
個人のお客様の飲み放題やお茶漬けのご提供など最近始めたサービスも皆様に喜んでいただけていましたら幸いでございます。

お客様にご満足してお帰りいただけますようスタッフ一同、準備してお待ちいたしております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。


源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

建物は、メンテナンスをしながら、出来る限りお客様の快適な空間を目指しております。

自慢の硫黄温泉をご堪能いただけまして何よりでございます。
私共のホテルは、鳴子温泉の中心部に位置していますので、なかなか開放的な露天風呂とはいきませんが泉質、湯量は、奥州三大名湯の鳴子ならではでございます。

また、是非、鳴子温泉へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滝の湯がお目当てと言うお客様は、きっと本当に温泉がお好きなのですね。
私共のホテルから滝の湯までは、徒歩1分、ご宿泊のお客様には無料の入湯券のサービスがございます。

接客におきましては、嬉しいお褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、おもてなしに努めてまいります。

また、お会いできる日をを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自慢の温泉、お客様のお言葉通り「抜群」なんです！
気にいっていただけ最高でございます。

まだ、ご利用いただいた事のないお客様、是非、この抜群を体感していただきたいです。

Wi-Fiにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
今回ご利用いただきました東館のお部屋は、Wi-Fiの入らないお部屋でしたが、別棟の西館のお部屋は繋がるようになっております。

また機会がございましたら、この次は是非、西館をご利用してみて下さい。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様のお誕生日月のご利用、私共をお選び頂き光栄でございます。
お祝いのご旅行を満喫していただいたご様子が目に浮かぶようです。
拝読させていただきまして嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

寝具につきましては、感動のお声をたびたびいただいております。
普段とは少し違う心地よいおやすみを感じていただけまして嬉しい限りでございます。

また、機会がございましたら、ご利用いただきますようお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に湯の入っていない箇所があり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
只今メンテナンス中の為ご利用いただけなくなっておりました。
担当スタッフにメンテナンス期間の確認を取り、お客様へご提供できるよう努めてまいります。

また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　菊地

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、客室につきましては、気持ち良くお過ごしいただけ、良かったのですが、
私共スタッフのノックも呼び鈴もしない入室、大変失礼致しました。
申し訳ございません。

関係各所、情報を共有致しまして、このような事がないように改善して参りますので、また、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけましたご様子また、スタッフの接客に対するお褒めのお言葉など大変嬉しく拝読致しました。

今回ご利用いただきましたお部屋は眺望の良いお部屋タイプではありませんでした
申し訳ございません。

周りは山に囲まれておりますが、当ホテルは駅近くと立地が良い事から大きい施設などが隣接しております。

また機会がございました際には、西館のお部屋ですとホテルの前に大きい建物が建っておりませんので温泉街や川の景色が遠くにご覧いただけます。

お風呂もお料理もお気に召していただけまして嬉しい限りでございます。

これからもお客様に心地よい接客を心がけ、またお越しいただけますよう精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様が気持ち良くお過ごしいただけましたのなら何よりでございました。

これからも、ご利用いただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう日々精進してまいりますので、ぜひまた、お越しくださいませ。
お待ちしております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の内、1つのお風呂のご利用が出来ず、申し訳ございませんでした。
ご利用が出来なかった浴槽は、あがり湯となっており、温泉の大きな2つの浴槽はご利用いただけます。

もう少しお時間はかかりますが、解決に向け試行錯誤しております。
お客様には、ご不便をおかけいたしますが、すぐ解決できない旨、どうかご寛恕いただきたく存じます。

また、機会がございましたら、ご利用下さいますようお願い致します。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

お風呂の件につきましては、お客様が安心してご利用いただけますよう社内にて検討して参ります。

お食事の会場でございますが、今回ご予約いただきました鉄板焼きのプランはダイニング「蔵饗人」でのご会食の為、他の会場でのご用意は出来ませんでした。
申し訳ございません。

他のお料理のプランでしたら、畳のご宴会場もご利用いただけます。
ただ、ご予約状況によっては、ご希望通りにご用意が出来ない場合がございますので、ご了承下さいませ。

無料のお子様の甚平代につきましては、お客様からのお声を大切にしながら、社内にて検討してまいります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を見直しながら、お客様に安心してご利用いただけますよう精進してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。


源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が当館での1日を快適にお過ごしいただけました事、大変うれしく感じております。

お料理は、お客様にご満足いただけず申し訳ございませんでした。

皆様にご満足いただけますような内容を目指し、精進してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、お会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事をはじめご満足いただき大変うれしく思っております。

大浴場の浮遊物に関しましては泉質の関係で湯の花が浮く場合がございますが、お客様が不快な気分にならないよう日中と深夜の清掃時にしっかりとチェックをして参ります。

大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるような宿を目指し精進して参ります。

またのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
営業推進部　入駒

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の接客にお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

露天風呂につきましては、せっかく楽しみにしていただいた自慢の温泉の管理が行き届いていなかった事、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう1人1人が責任を持って、仕事に臨むよう努めて参ります。

また、機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　営業推進部　入駒