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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.19
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.68
  • 食事4.64
宿泊年月
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設備・アメニティ5

kura12347118さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

kura12347118さん [60代/男性] 2020年11月23日 10:42:26

対応、接客、部屋、食事とも大変良かったです。機会があればまた行きたいと思います。お土産で頂いた牛肉はすごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年12月07日 15:59:53

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、対応などご満足いただけまして幸いでございます。
また、この度お土産付のプランをご利用いただきまして、お帰りになった後も牛たんを美味しく召し上がっていただいたとの事、大変嬉しく拝読致しました。

また、お会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】《仙台名物牛タンのお土産付!》★夕食は贅沢鉄板焼き★『日高見牛』
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)A】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:50:57

食事がとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:50:11

食事がとてもおいしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月23日 11:36:28

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理についてご満足いただけまして嬉しゅうございます。

季節毎にお料理も変わりますので、是非また、違う季節にもお出かけくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:48:48

食事もスタッフさんの対応もとても良かったです!
急遽の対応にも応じてくださり感謝してます!
ぜひまた利用させていただきたいてす^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月23日 11:29:15

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理をお気に召していただき何よりですが、スタッフへのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。

ぜひ、また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

設備・アメニティ5

とまり雲さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

とまり雲さん [60代/男性] 2020年10月29日 20:37:28

ホテルのスタッフの皆様が、笑顔で迎えて頂き親切丁寧な対応と新型コロナ対策も万全で安心して過ごす事が出来ました。
食事は、バイキング形式ではありませんでしたが、工夫を凝らした料理に満足しました。
久々の温泉旅行に不安もなく過ごさせてもらい感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年10月30日 16:15:13

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご理解とご協力のもと、お客様が安心してお過ごしいただけますようコロナ対策をしております。

お料理、温泉につきましては、共にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。

大変な状況は続きますが、お客様の安全を第一に笑顔でお迎えしていきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    
         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 21:36:44

何年振りかに宿泊しました。鳴子に宿泊する時は鳴子観光ホテルに決めています。コロナ対策も徹底しており、気遣いが隅々までされています。料理も全て美味しかったです!実は前日に三陸側の某ホテルに宿泊したのですが、そちらのホテルよりも海鮮も新鮮で美味しかったです。温泉もやはり最高でした。やっぱり鳴子温泉が一番だと再認識しました。配膳係のおばさんも本当に好感がもてました。気になったのは、宿泊客にマスクをせずエレベーターに乗ってくるおじさんたちがいて、それは不快でした。売店の商品は真新しい物はなく、あまり良い商品は売っていないので、もう少し種類を増やすべきだと思いました。また日帰りでも行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年10月30日 15:24:56

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ対策からお料理、温泉とお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
ご満足いただけましたお声に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ただ、売店につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
状況をみながらとはなりますが、お客様のニーズにお応えできるよう検討してまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
         営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】極上A5ランク『仙台牛』に舌鼓★仙台牛御膳★
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)B】

設備・アメニティ5

ちゃっぴーすさんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

ちゃっぴーすさん [20代/女性] 2020年09月27日 21:08:26

おもてなし、食事ともに満足です。
(泉質の良さは知ってました)

コロナの状況下でこの程度か。
ではなく、こんな工夫をしてまでおもてなしをしてくれるんだと嬉しくなりました。

特に夕食会場にいた和服の女性の方のお心遣いありがとうございました。

チェックアウトの際の、駅までお車で送りましょうか?(すごい近いです笑)発言には過保護だなぁと内心笑ってしまいましたが、宿の敷地を離れるまでのおもてなしに宿泊できてよかったです。

次は家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年09月29日 11:53:36

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温かいご投稿ありがとうございます。

コロナウイルスの厳しい状況は続いておりますが、少しでも日頃の忙しさを忘れ、ゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。

今後も感染拡大防止に努めながら、おもてなしに精進して参ります。

また、お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】《ひとりたび》日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

仙台在住者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

仙台在住者さん [50代/男性] 2020年09月14日 15:31:56

ロブスターコースを予約していました。全般的においしかったんですが、もう少し大きめのロブスターを期待していました(贅沢な期待であったかもしれません)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年09月26日 17:44:37

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理におきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

10月中旬よりお料理が変わります。
機会がございましたら、また是非お出かけくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

設備・アメニティ5

カヨチャン8829さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

カヨチャン8829さん [50代/女性] 2020年03月02日 16:09:27

何度も行ってますが、毎回大満足です。早めに行ってロビーでウエルカムドリンクを飲みながらくつろぐのもお勧めです。お風呂が良いので毎回何度も入ってしまいます。以前のように毎月は行けませんが、何度も行きたくなります。「女将の梅酒」は絶対お勧めです。飲んでみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年03月04日 16:08:23

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの「何度も行きたくなる」このお言葉が最高の誉め言葉でございます。
このお言葉をいただけますよう、またお帰りになられる時、「また、来たい」そんなお気持ちを感じていただけますよう、これからもお客様1人1人へのおもてなしに精進して参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 19:34:03

この度は大変ありがとうございました。初めから帰るまで懇切丁寧にやっていただき、非常に感謝しています。久しぶりにのんびりと過ごさせていただきました。仕事を頑張りながら、またゆっくりさせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年02月29日 15:34:03

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい日常から少しでも、のんびりお過ごしいただくお時間をご提供出来ていましたら嬉しい限りでございます。

また、機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】<西館利用>極上A5ランク『仙台牛』に舌鼓♪★仙台牛御膳★
ご利用のお部屋
【【西館/10畳】和室 B】

設備・アメニティ5

夏椿8255さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

夏椿8255さん [80代/男性] 2020年02月21日 18:06:48

老夫婦には「源蔵の湯」が一番です。
健康と原稿を考えてよく旅行します。今宵の素敵な造りの「蔵饗人」での美味しい食事に大満足。これまでも良く旅行をしてきましたがお茶を飲みながら一昨年の4月から今回までを一寸数えてみました。97泊になってます。温泉は短い時間で何度も入るのですが、一人だけの時もあります。今日もこの時期特有の近くに誰かが入っていても見えないような湯気の中に、勢いよく流れ出る温泉の音(良い温泉なんですと言っています)を一人で聞いていると極楽です。川渡、東鳴子、中山平そして鳴子と回ってみて、高齢の私たちにとってこの地域ではここの「源蔵の湯」が一番気に入りました。先に食事の美味しいことに触れましたが、何といっても観光ホテルに流れている、よく旅館等にある騒がしさを全く感じさせない老舗の持つ雰囲気がまた嬉しいのです。次も「蔵饗人」での食事を楽しみたいです。あちこちの生け花綺麗ですね。親切な職員の方々有難うございました。大女将さんにも見送り頂き恐縮です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年02月27日 15:56:23

いつも、心温まるお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
源蔵の湯 鳴子観光ホテルは、創業1620年、今年創業400年をむかえました。
お客様のように源蔵の湯を愛してくださるお客様がいらしてこその歴史と思っております。

これからもお客様へのおもてなしの心を大切に日々精進して参りたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

また、お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【2019年8月OPEN】新ダイニング『蔵饗人~KURAUDO』<日高見牛>鉄板焼プラン(10月~)
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)A】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 17:07:21

お風呂はさすが鳴子の湯。
満足でした。
それ以上にお料理に満足させていただきました。
予想以上の質と量。また伺いたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年09月24日 14:44:34

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉とお料理。 どちらもご満足していただけまして大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また是非、お出かけくださいませ。

お客様にお会いできます日を愉しみに
お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【当日12時まで直前予約OK】【鳴子温泉のおすすめお土産付】鳴子温泉満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)B】

設備・アメニティ5

東北出張40代男さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2019年09月18日 10:47:17

風呂:硫黄泉掛け流し。内湯が広い。真湯風呂もあり硫黄臭を流せる。
食事:工夫されており繊細で美味しい。食事会場も雰囲気よい。
他:従業員さん達の対応も良い。
価格:平日限定10,000円で2食付。コスパは非常に良い。

リピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年09月23日 15:24:24

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

あらゆる点におきまして高評価をいただき、恐縮しております。
今後も皆様の心に残るおもてなしを目指し、精進して参りたいと存じます。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。


        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
         営業推進部  入駒

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【ひとり旅】お部屋おまかせプラン★《1泊2食付き》
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 20:45:05

鳴子温泉街に近づくと硫黄の香りが漂ってきて、気分が上がります。
もちろん館内にも硫黄の香りが漂っていました。
鳴子温泉では歴史のある宿らしく、施設などはそれなりに老朽化していますが、館内のスタッフの皆さんの対応が気持ち良いです。
私たちは東館の利用でしたが、男女混合のグループということで気を遣っていただいたようで、小さい部屋が付いた二間の和室を案内してもらいました。
おかげで、気兼ね無く快適に眠れました。
夕食も朝食も2階のダイニングレストラン「蔵饗人」でいただきましたが、料理の種類も量も十分満足できました。
公衆浴場の滝の湯のチケットサービスもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年09月02日 11:40:41

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月にリニューアルオープン致しました「蔵饗人」でのご会食、お部屋共にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。

鳴子温泉は朝晩、だいぶ涼しく感じるようになりました。
秋には、鳴子峡など、すばらしい紅葉がご覧いただけます。

また是非、お越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【当日12時まで直前予約OK】【鳴子温泉のおすすめお土産付】鳴子温泉満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)B】

設備・アメニティ5

andy323さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

andy323さん [40代/女性] 2019年07月24日 17:34:39

風格ある旅館で立地も良く、恐縮なほどお得なプランで宿泊させて頂き、申し分なく大満足です。お部屋おまかせでしたが、一人ですのにゆったりした和室をご提供頂き、布団のマットレスも分厚く良質で心地よく快適に過ごせました。温泉も適温で湯疲れしないまろやかなお湯で良かったです。鳴子温泉には何度も訪れますが、また必ず泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年07月27日 15:16:49

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、温泉とオリジナルのお布団でゆっくりお過ごしいただけたご様子、また必ず...というお声、うれしい限りでございます。

お1人、お1人のご旅行が快適で心に残る思い出となりますよう、これからもお手伝いさせていただきたいと思っております。

スタッフ一同 また、お目にかかれる日を心待ちにいたしております。


          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部  入駒

ご利用の宿泊プラン
【ひとりたび】お部屋おまかせプラン★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 15:35:40

初めての宿泊になります。
まず、従業員さんがとても親切!!!!!
特に、夕飯の時にいらした若い男性の方、観光場所を聞いたらわざわざ下に降りて行きパンフを取って来て下さいました。
朝食後も満面の笑みでご挨拶頂き、本当に感動致しました。
今までいろいろな旅館やホテルを利用してきましたが、こんな素晴らしい方とは出会った事がありません。

また、他の方にもご親切に場所の説明を頂きました。
有難うございました。

女性の方もとても気さくで。

やはり伝統あるホテルとあり古さも感じますが、その都度、説明書きがあり不快感はまったくありませんでした。
出来ればまた是非利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年07月27日 14:49:47

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

今後もお越しいただきましたお客様の心に残るおもてなしを心がけ、日々精進して参りたいと存じます。

また、お会い出来ます日を愉しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。


          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部  入駒

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 14:27:51

鳴子観光ホテルの硫黄のお風呂が最高でした。また是非泊まりに行きたいです(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年06月20日 11:46:37

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の硫黄泉のお風呂をお気に召していただき光栄でございます。
また、是非お越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【事前カード決済限定・キャンセル不可】お得に楽しむ鳴子温泉★ 
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)B】

設備・アメニティ5

aisumi0208さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

aisumi0208さん [60代/女性] 2019年04月02日 21:15:40

兄弟会として、69歳から81歳の夫婦7名でお世話になりました。一人は車いすでの宿泊で、宿で用意していただきました。車椅子での移動時には、快く手伝っていただきありがたかったです。食事は7人だけでゆっくり頂くことができました。仙台牛を美味しく頂戴しました。食事の世話をしてくださる女性はとても感じ良かったです。翌日は、丁度その日が長兄の誕生日に当たり、食事前に、皆でハッピーバースデーの歌を歌って祝いました。その後、世話係の女性の方が、気を利かせて下さって、長兄に、宿からお祝いですと言って、お酒を持ってきてくださいました。お心遣いにとても感激しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年04月08日 15:19:07

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
この度のご旅行がご家族の皆様の心に残る思い出のご旅行となりましたら幸いでございます。
今後も皆様のご旅行が楽しい思い出でいっぱいになりますよう、より一層お客様への心配りを大切におもてなしに励んでまいります。
また是非、鳴子観光ホテルへお越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

       源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】極上A5ランク!宮城のブランド牛『仙台牛』で口福の旅♪★仙台牛御膳★
ご利用のお部屋
【【標準和室】(西館)】

設備・アメニティ5

メッキロックボルトさんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

メッキロックボルトさん [30代/男性] 2019年04月01日 17:52:30

3月31日に10年以上振りの家族旅行で利用させて頂きました。

両親もすべてにおいて喜んでくれて、とてもいいお宿だったと言っていました。

フロント、食事会場の対応など、どれをとっても教育されていて素晴らしかったです。

また何年後かになりますが、必ず利用させて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年04月08日 15:00:31

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の10年ぶりのご旅行に鳴子観光ホテルをお選びいただけました事、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、謹んで御礼申し上げます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたご様子で私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後も一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
また、お会いできます日を愉しみにスタッフ一同、お待ち申し上げております。

     源蔵の湯 鳴子観光ホテル 
        営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】国産牛と三元豚のせいろ蒸し御膳★
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)A】

設備・アメニティ5

いっちー9646さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

いっちー9646さん [40代/女性] 2019年03月31日 17:51:16

夕食のお品書きに焼き物と書いてあったが、付いてこなかった。他のテーブルにはあったが、安いプランのためついてなんだと思った。できれば、安いプラン用のお品書きを置いててもらいたかった。 聞くのにも、安いプランだからと言われてしまったら、恥ずかしいので聞きもしなかった。
後は、すべて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年04月01日 14:15:54

この度は、源蔵の湯 鳴子観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
又、この度は大変ご不快な思いをおかけしました事をこの場をお借りして、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お品書きの間違いというあってはならないことで、関係各所に注意し再発防止に取り組みます。
今回は残念な思い出に、なってしまわれたかと思いますが、もし機会がございましたら又、鳴子温泉にお立ち寄りくださいませ。
鳴子観光ホテルスタッフ一同、お客様の又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部   菊地   

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【和室(10~12.5畳間)B】

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