いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、チェックイン時に不手際があり、申し訳ございませんでした。事務手続きの申し合わせの不徹底が、原因でございました。又、その後の応対も配慮不足でございました。今後、このような事のないようにチェック及び接客を致したいと思います。ご意見誠に、ありがとうございます。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、ありがとうございました。ホテルの入口では、ご不便をお掛け致しました。又、禁煙のお部屋で臭いが残っていたとの事。申し訳ございません。満室が続いていた為、禁煙希望のお客様でない方の宿泊後でした。お部屋での喫煙はなかったようでしたが、消臭対応しておりませんでした。申し訳ございませんでした。次回のお泊りの時には、チェック及び消臭対応にてお待ち申し上げます。ご連絡、ありがとうございました。
フロント　川村

この度もパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想での道案内の件では、ご指摘いただきました点につきましては
改善課題とさせていただきます。
ホテル周辺のお食事出来ますお店でございますが、フロントにてお食事マップを
ご用意致しておりますのでご確認下さい。
浴室の臭いの件では、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時に換気、消臭を行っておりますが今後は同じ事がないように清掃、
消臭を徹底致します。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
電車の通過音では、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐに防音工事の実施とは参りませんが、今後の改善課題とさせていただきまして
取り組ませていただきたいと思います。
お支払いの件でございますが、今回ご利用いただきましたプランではクレジットカードを
ご利用いただけます。
当ホテルのご説明不足で申し訳ございませんでした。
これからもお客様にとってお寛ぎの空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、
パシフィックホテル白石をご愛顧下さいますようお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想では、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
駐車場の件では移動の際、ご理解いただきまして感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用いただまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
電車の音の件では大変ご迷惑をお掛けしました
事を心よりお詫び申し上げます。
今後改装時の改善課題とさせて頂き取り組んで
参ります。
今後もパシフィックホテル白石のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
コンビニ件では、ホテルに一番近い所でも片道10分弱位の時間になってしまいお客様にはご不自由
をおかけ致しております。
貸出自転車の件は、お客様ニーズにお応え出来ますよう今後の改善課題とさせていただきます。
次回も白石へお越しの際は、パシフィックホテル白石のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も全ての面において、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますようスタッフ一同
努めて参りたいと思います。
今後もパシフィックホテル白石をご愛顧いただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて
御礼申し上げます。
蜘蛛等の件では、ゆうつな気分にさせてしま
いましたことを心よりお詫び申し上げます。
虫の死骸は直ちに撤去致しました。
お客様が使用しないお部屋でも毎日点検、確認
しております。
今後、今回の様な不備を起さないようスタッフ
の指導、点検、確認の徹底を行います。
パソコンの件に関しましてもご不自由をお掛け
致しまして、申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードをご用意しております
ので、不都合がございましたらご遠慮なくお気
がるにお問い合わせ下さいませ。
お客様のニーズにお応え出来るホテルを目指し
より一層精進したいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて
御礼申し上げます。
当ホテルから徒歩一番近いコンビニでございますが、
ご指摘にございました様に約10分の所にございまして、
お客様には大変ご不自由をお掛け致しております。
私共も、駅前にでもコンビニが出来る事を願って
おります。
今後もお客様が快適にお過ごし出来る空間をご提供
出来ます様努めて参りたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿下さいまして重ねて
御礼申し上げます。
ご朝食の件ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
地元産の米、野菜、肉を使用してご提供させていただいておりますが、今後地元のいい食材を活かせるメニュー、種類を改善に向けて取り組んで参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又ご宿泊のご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のシングル数量限定特別割引プランの支払いの件では現金のみの対応とさせて頂き、ご不自由
をおかけ致しておりますが今後もご愛顧頂ければ
幸いでございます。
今後もいろいろなプランをご提供させて頂きますので、パシフィックホテル白石のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食料金に関しましては、今後のホテル運営の改善課題として取り組ませて頂きます。

今後も更なるサービス向上を目標に、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。　

この度は、パシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の接客サービスをご満足いただけた様子をお伺いできましてスタッフ一同大変嬉しく、
今後の励みとさせていただきます。
今後もより良いサービスとは何かを追求し、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

フロント　角張

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊いただ
まして誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
地元のお米や、食材にこだわりましてお客様に味もお体にも良い物をご提供させていただいております。
今後も、お客様に喜んでいただけます様メニューも味も工夫して参りたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロント　角張

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
マクラの臭いの件では、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検いたしまして、今後はこのような事が
ないようにいたします。
次回ご宿泊の時は、リラックスできる癒しの空間
をご提供できますよう努めたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　角張

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル入口の件では大変申し訳ございませんでした。
私共も白石駅に分かりやすい看板を設置出来ればと思っておりますが、行政からの許可が現在の看板サイズしか出ない為にお客様にはご迷惑をおかけしております。
楽天トラベルの当ホテルトップページに【ホテル入口のご案内】をクリックしていただきますと、
写真付きの案内文を掲載させていただいておりますのでご覧いただければと思います。
入口のご案内でもわかりにくい場合はお電話いただければスタッフがご案内させていただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　角張

この度は、パシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、ご宿泊のご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーの件では、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お怪我などはなかったでしょうか？
日頃備品の確認は行っておりますが、今回確認不足でございます。
今後は再度確認の徹底をしたいと思います。
お部屋、備品等に不都合がございましたらフロントにて対応させていただきます。
有料チャンネルに関しましては、改善課題とさせていただきます。
今後もパシフィックホテル白石のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご宿泊のご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテル入口の件では、ご不自由をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
コンビニの件では、私共もホテル近くにできる事を願っております。
次回も白石へお越しの際は、パシフィックホテル白石のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度も、パシフィックホテル白石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、ご宿泊のご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
携帯電話充電器でございますが、当ホテルの機器ではなく、充電器リース会社の管理になっておりますので、有料となっております。
ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
充電器の無料化は今後の課題とさせて頂きます。
今後も白石へお越しの際は、パシフィックホテル白石のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロント　角張