この度はご利用ありがとうございました。

エレベーターの動きが遅かったようでご迷惑をお掛け致しました。

エレベーターは業者の方に定期的に点検して頂いており、今月の点検でも問題はございませんでした。
スタッフも実際に確認したところエレベーターの動き自体に問題が見られなかったので、おそらく混み状況のことを指摘して頂いているのだと推測致します。

その点につきまして、当ホテルはエレベーターが1台のみで階段もありませんので、混雑していたり、朝の清掃の時間帯など、お客様をお待たせしてしまう場合がございます。
（非常階段は設置されていますが、非常時以外のご利用はご遠慮させて頂いております）

ご指摘に関して今後のホテル運営の参考にさせていただきますが、改善する場合には工事等が必要となりますので、早急にはご対応できないことをご容赦ください。

またのご利用お待ちしております。

フロント：荻山

この度はご利用ありがとうございました。
　
ホテル周辺には個人で経営している居酒屋さんが多く、おすすめのお店をお客様に紹介すると「美味しかった」と言ってくださることが多いです。

今度ご宿泊される際はぜひフロントスタッフにおすすめのお店をお尋ねください。
お客様にとって穴場のようなお店が見つかるかもしれません。

朝食は満足して頂けたようで何よりでございます。またのご利用お待ちしております。

フロント：荻山

この度は、ご利用ありがとうございました。

朝食についてのご意見ありがとうございます。
バイキングという形式をとっているため、どうしても時間が経ってしまうと新鮮さがなくなってしまいます。
レストランと相談をして改善していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
また朝の6：30分からの営業となっていますので、
出来立ての朝食を楽しみたい場合は開店直後がおススメです。


またのご利用心よりお待ちしております。
フロント：荻山

この度はご利用ありがとうございます。
駅前からの暗い道中、ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お料理に関してはご満足頂けたのでしたらなによりでございます。
また白石にお越しの際にはぜひいらっしゃいませ。
心よりお待ちしております。
フロント：國分

この度はご利用ありがとうございました。

ゴミ箱の件に関しまして、今後ご不便のないよう、改善を心がけてまいります。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
フロント：國分

この度はご利用誠にありがとうございます。
立地条件がお客様に合っていたことはなによりでございます。
また、貴重なお客様の声を頂きましたこと、ありがたく頂戴し、今後に生かすよう努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　國分

この度はご利用ありがとうございました。フロントにてお声掛け頂けますと、貸し出し用の消臭スプレーをお貸することが可能でございます。
是非ご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。なにか気が付いたことがございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不満な点が多々ありました事をお詫び申し上げます。
今後改善の為の大切なお客様の声として報告をさせて頂きます。
ホテルからの景色をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
また近くにお越しの際、当ホテルを利用して頂けますよう一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
もしも駐車場が満車だった場合は、こちらでお客様の駐車スペースをご案内致しますので、その際にはフロントまでお越しくださいませ。
今後もご満足いただけますよう努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございました。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
是非、またお越しくださいませ。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
合わせて、貴重なご意見ありがとうございます。
是非参考にさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ありがたいお言葉でございます。

お近くへお越しの際は、是非また当ホテルへと
足をお向けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
合わせて、貴重なご意見ありがとうございます。
是非参考にさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

フロント　國分

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅近くには多くの居酒屋さんもございますので
またの機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。
ご満足いただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　國分

今回は、ご朝食なしのプランでのご宿泊ありがとうございました。ご朝食の内容では、地元の食材を出来る限り使用しております。昨年に大規模改修工事をしており、きれいなお部屋にて又のお越しをお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食では、申し訳ございませんでした。ご指摘の内容の改善をすぐに実施致します。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村