ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご感想の投稿ありがとうございました。ご指摘の客室の排水関係を調べましたが、特に異常はございませんでした。臭いでは、もしかするとシャワーカーテンを取り換えたばかりでしたので、臭いが残っていたのかもしれません。ホテルの気づかないご指摘、ありがとうございます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋では、タバコ臭では申し訳ございませんでした。以前は、禁煙ルームと通常のシングルにしていましたが、現在は喫煙希望のお客様が多数宿泊しておりますので、喫煙ルームと禁煙ルームに区分けしております。次回のご利用ではぜひ、禁煙ルームのご予約をお願い致します。大災害以降は、喫煙ルームのお客様が多い為、煙草臭がほとんど抜けない状態となっております。ご理解とご協力をお願い致します。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご感想ありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。早速に、ご意見ありがとうございます。ご朝食では、地元食材の利用及び朝食付きプランでは割引等のプランをご用意しております。ぜひ、ご利用ください。次に、夜のチェックイン時の応対では、申し訳ございませんでした。土曜日で、駐車場及び電話等の応対で大変忙しい状態でしたので、丁重なご案内が出来ませんでした。スタッフ一同の今後の課題とさせて頂きます。最後に、客室のクロス等の修理では、大震災以降、修理業者の手配及び当ホテルの客室に余裕が出来ない為、修理が遅れております。来年度には実施致します。もうしばらく、お待ち下さい。白石市では、り災証明書発行が約１０％を越える２７２２世帯に発行されており、まだまだ修理が出来ていない世帯も残っている状態でございます。ご理解とご協力よろしくお願い致します。
フロント　川村

ご利用頂きまして、ありがとうございました。ホテルの入口では、ご不便をお掛け致しました。又、禁煙のお部屋で臭いが残っていたとの事。申し訳ございません。満室が続いていた為、禁煙希望のお客様でない方の宿泊後でした。お部屋での喫煙はなかったようでしたが、消臭対応しておりませんでした。申し訳ございませんでした。次回のお泊りの時には、チェック及び消臭対応にてお待ち申し上げます。ご連絡、ありがとうございました。
フロント　川村

この度もパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想での道案内の件では、ご指摘いただきました点につきましては
改善課題とさせていただきます。
ホテル周辺のお食事出来ますお店でございますが、フロントにてお食事マップを
ご用意致しておりますのでご確認下さい。
浴室の臭いの件では、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時に換気、消臭を行っておりますが今後は同じ事がないように清掃、
消臭を徹底致します。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
電車の通過音では、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐに防音工事の実施とは参りませんが、今後の改善課題とさせていただきまして
取り組ませていただきたいと思います。
お支払いの件でございますが、今回ご利用いただきましたプランではクレジットカードを
ご利用いただけます。
当ホテルのご説明不足で申し訳ございませんでした。
これからもお客様にとってお寛ぎの空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、
パシフィックホテル白石をご愛顧下さいますようお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想では、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
駐車場の件では移動の際、ご理解いただきまして感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
コンビニ件では、ホテルに一番近い所でも片道10分弱位の時間になってしまいお客様にはご不自由
をおかけ致しております。
貸出自転車の件は、お客様ニーズにお応え出来ますよう今後の改善課題とさせていただきます。
次回も白石へお越しの際は、パシフィックホテル白石のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて
御礼申し上げます。
蜘蛛等の件では、ゆうつな気分にさせてしま
いましたことを心よりお詫び申し上げます。
虫の死骸は直ちに撤去致しました。
お客様が使用しないお部屋でも毎日点検、確認
しております。
今後、今回の様な不備を起さないようスタッフ
の指導、点検、確認の徹底を行います。
パソコンの件に関しましてもご不自由をお掛け
致しまして、申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードをご用意しております
ので、不都合がございましたらご遠慮なくお気
がるにお問い合わせ下さいませ。
お客様のニーズにお応え出来るホテルを目指し
より一層精進したいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊いただ
まして誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
地元のお米や、食材にこだわりましてお客様に味もお体にも良い物をご提供させていただいております。
今後も、お客様に喜んでいただけます様メニューも味も工夫して参りたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロント　角張

この度はご滞在中にお部屋の騒音がご不便をお掛けし申し訳ございません。
1階ロビーにて耳栓をご用意しております。ご利用いただければ、騒音の影響を軽減することができるかと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご評価いただきましてありがとうございます。お客様に満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります、

またのご利用をお待ちしております。

この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地、駐車場に関しましてお客様からお褒めの言葉を頂くことが出来、大変光栄でございます。

また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見は全スタッフに共有し、今後のお客様対応の参考とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランにてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地につきましてご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事について満足して頂けなかったようで大変失礼いたしました。
全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。