ご利用頂きまして、ありがとうございます。今年に入りまして、改修工事を実施しております。きれいで、安心安全を心がけ、「見かけが良く、安いがその他で手抜き」とならないように気配りをしております。（震災後１０日後の4/11に全館点検をして営業再開）当面は、ご料金に関して変更は出来ませんが、今後の課題とさせて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　川村

ご利用頂きまして、ありがとうございます。ホテルへのご感想、ありがとうございます。空調は、今後ホテル改装時の課題とさせて頂きます。貴重なご感想ありがとうございました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、ありがとうございます。コンビニ（サンクス）は、白石駅隣接にございますので、当ホテルからは、徒歩１分の距離でございます。又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。2/26に徒歩1分の場所にコンビ二（サンクス）がオープンしました。24時間営業ですので、ますます便利となりました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご朝食のご感想、ご満足頂きましてありがとうございます。又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。浴槽に関しまして、ご迷惑をおかけ致しました。チェックいたしましたところ、シャワーカーテンでの匂いと分かりまして、早速お取替えを致しました。ご指摘ありがとうございます。レストランのスタッフの件は、大変申し訳ございません。レストランはテナントになっておりますので、早速店長と社長にその旨を伝え改善をさせて頂きます。ご指摘、本当にありがとうございます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋では、タバコ臭では申し訳ございませんでした。以前は、禁煙ルームと通常のシングルにしていましたが、現在は喫煙希望のお客様が多数宿泊しておりますので、喫煙ルームと禁煙ルームに区分けしております。次回のご利用ではぜひ、禁煙ルームのご予約をお願い致します。大災害以降は、喫煙ルームのお客様が多い為、煙草臭がほとんど抜けない状態となっております。ご理解とご協力をお願い致します。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルテナントのレストランご利用では、申し訳ございませんでした。接客及び内容での気配りをしっかりさせていきたいと思います。又、客室の清掃ミスがございまして、申し訳ございません。忙しくても、しっかりと仕上げるようにしてまいります。大変貴重なご意見、ありがとうございました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルスタッフの応対では、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。さて、ホテル入口では、ご不便をおかけ致しました。ホテルの入口の前の場所が、ＪＲ様と宮城県と白石市の土地が複雑に入り乱れており、案内看板を目立つ場所に設置の許可がおりませんでした。許可を頂いた唯一の場所が、歩道橋の柱の場所のみでございます。ご不便をおかけ致しますが、ご理解をお願い致します。又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして、概ねご満足頂きましてありがとうございます。ご朝食の内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント　川村

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。早速に、ご意見ありがとうございます。ご朝食では、地元食材の利用及び朝食付きプランでは割引等のプランをご用意しております。ぜひ、ご利用ください。次に、夜のチェックイン時の応対では、申し訳ございませんでした。土曜日で、駐車場及び電話等の応対で大変忙しい状態でしたので、丁重なご案内が出来ませんでした。スタッフ一同の今後の課題とさせて頂きます。最後に、客室のクロス等の修理では、大震災以降、修理業者の手配及び当ホテルの客室に余裕が出来ない為、修理が遅れております。来年度には実施致します。もうしばらく、お待ち下さい。白石市では、り災証明書発行が約１０％を越える２７２２世帯に発行されており、まだまだ修理が出来ていない世帯も残っている状態でございます。ご理解とご協力よろしくお願い致します。
フロント　川村

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、チェックイン時に不手際があり、申し訳ございませんでした。事務手続きの申し合わせの不徹底が、原因でございました。又、その後の応対も配慮不足でございました。今後、このような事のないようにチェック及び接客を致したいと思います。ご意見誠に、ありがとうございます。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、ありがとうございました。ホテルの入口では、ご不便をお掛け致しました。又、禁煙のお部屋で臭いが残っていたとの事。申し訳ございません。満室が続いていた為、禁煙希望のお客様でない方の宿泊後でした。お部屋での喫煙はなかったようでしたが、消臭対応しておりませんでした。申し訳ございませんでした。次回のお泊りの時には、チェック及び消臭対応にてお待ち申し上げます。ご連絡、ありがとうございました。
フロント　川村

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
電車の通過音では、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐに防音工事の実施とは参りませんが、今後の改善課題とさせていただきまして
取り組ませていただきたいと思います。
お支払いの件でございますが、今回ご利用いただきましたプランではクレジットカードを
ご利用いただけます。
当ホテルのご説明不足で申し訳ございませんでした。
これからもお客様にとってお寛ぎの空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、
パシフィックホテル白石をご愛顧下さいますようお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用いただまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
電車の音の件では大変ご迷惑をお掛けしました
事を心よりお詫び申し上げます。
今後改装時の改善課題とさせて頂き取り組んで
参ります。
今後もパシフィックホテル白石のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も全ての面において、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますようスタッフ一同
努めて参りたいと思います。
今後もパシフィックホテル白石をご愛顧いただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて
御礼申し上げます。
当ホテルから徒歩一番近いコンビニでございますが、
ご指摘にございました様に約10分の所にございまして、
お客様には大変ご不自由をお掛け致しております。
私共も、駅前にでもコンビニが出来る事を願って
おります。
今後もお客様が快適にお過ごし出来る空間をご提供
出来ます様努めて参りたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿下さいまして重ねて
御礼申し上げます。
ご朝食の件ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
地元産の米、野菜、肉を使用してご提供させていただいておりますが、今後地元のいい食材を活かせるメニュー、種類を改善に向けて取り組んで参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又ご宿泊のご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のシングル数量限定特別割引プランの支払いの件では現金のみの対応とさせて頂き、ご不自由
をおかけ致しておりますが今後もご愛顧頂ければ
幸いでございます。
今後もいろいろなプランをご提供させて頂きますので、パシフィックホテル白石のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊いただ
まして誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
地元のお米や、食材にこだわりましてお客様に味もお体にも良い物をご提供させていただいております。
今後も、お客様に喜んでいただけます様メニューも味も工夫して参りたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロント　角張