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パシフィックホテル白石 クチコミ・感想・情報

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パシフィックホテル白石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.32
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.34
  • 食事4.11
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 15:54:21

お風呂シャワーの蛇口を捻るタイプがいいです。また温便座でなくてヒヤッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
パシフィックホテル白石 2019年12月19日 10:43:05

この度はご宿泊ありがとうございました。

便座の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現状はお客様のおっしゃる通り温便座ではないため、今後改善を検討するべき事案だと認識しております。

改善には工事が必要となるため、すぐに着手できる問題ではないのですが、お客様が心地よく使用できるホテルを目指し、これからも精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR白石駅隣接でビジネスにも絶好のロケーション】スタンダードプラン☆素泊まり☆駐車料金無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム】

部屋4

airiwonさんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

airiwonさん [50代/男性] 2023年01月28日 19:03:21

禁煙ルームのはずが、バスルームはタバコ臭かった(電子タバコ系?)
駅前で、コンビニも近く便利ではあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
パシフィックホテル白石 2023年01月30日 04:48:28

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームのタバコ臭につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことが無いよう再発防止に取り組んで参ります。

貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でオトクに宿泊!早期割引☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

ドロロン1さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

ドロロン1さん [40代/男性] 2022年08月19日 23:32:04

雨の日にバイクで行きまして、駐車場所の指示が特にないので車の場所に停めました。その後フロントの方が出てきて、場所を移動してほしいとのことでレインウェアやらバッグやらヘルメットを全て外した後だったので再度セットしないと移動できず少し時間がかかりましたが、その方はただ黙って見ているだけで手伝おうともしてくれず黙って見ているだけで。個人的にはその目線も気になり、早くしてよと言われているように感じたわけです。格安で宿泊できるし、荷物持ちのサービスはないので当然かもしれませんが、サービス業として客が困っているのに見ているだけで、冷たいなー、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
パシフィックホテル白石 2022年08月23日 03:27:25

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見は全スタッフに共有し、今後のお客様対応の参考とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でオトクに宿泊!早期割引☆≪和食バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋4

うっちまっこさんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

うっちまっこさん [70代/男性] 2021年10月14日 08:15:00

電車の音がうるさい。又、夜、遅く帰ると駐車場は、フロントに尋ねないとわからないので少し面倒だった。それ以外は、サービスなどは満足できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
パシフィックホテル白石 2021年10月17日 09:38:07

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

騒音に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、駐車場に関してもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、改善をしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】≪和食バイキング朝食付≫栄養満点の朝食で1日のスタート!駐車料金無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオシングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月05日 16:58:51

前回wifiが繋がらないというコメントを書いていた事を 覚えていただいたみたいで チェックイン時点で ルーターを用意して下さいました。おかげで ちゃんとつながりました ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
パシフィックホテル白石 2021年10月06日 09:09:47

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在WIFI環境改善に向けて動いておりますが、今回はルーターにて取り急ぎ対応させて頂きました。お手数をお掛けし申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR白石駅隣接でビジネスにも絶好のロケーション】スタンダードプラン☆素泊まり☆駐車料金無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミツインルーム】

部屋4

みぃ11121009さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

みぃ11121009さん [50代/女性] 2021年05月11日 21:28:29

ソファのある少し大きめのお部屋でとてもゆっくり出来ました。
1階に食事処も併設されており安心です。
バスルームが狭いのでお風呂はゆっくりはいれる感じではないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
パシフィックホテル白石 2021年05月15日 09:30:41

この度はご宿泊ありがとうございました。

広めのスタジオシングルタイプのお部屋で
ごゆっくり頂けたようで何よりでございます。

1階にあるレストラン、しんしん亭はメニューを頼んでお部屋でお食事することも可能なので安心してご利用頂けると存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン☆素泊まり☆駐車料金無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオシングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 15:38:22

・立地もよく室内もきれいだ。
・設備などは極普通のビジネスホテル。
・Go-Toでなければ料金は安くはない。
・朝食付きで予約したが質素というか簡素というか残念な内容だ。
・コロナ対策に気を使っているのは理解できるが朝食を自慢にして
 いるならご一考願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
パシフィックホテル白石 2020年10月08日 16:43:15

この度はご宿泊ありがとうございました。

料金や朝食についてご指摘ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 12:08:52

線路沿いの為、どうしても早朝の騒音はきになります。
特に線路側は、問題です。
防音工事などの改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
パシフィックホテル白石 2019年04月16日 00:37:48

この度はご宿泊ありがとうございました。


騒音の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後予約される際に、線路と反対側の部屋希望、という旨を伝えていただければ、出来る限りご希望に添えるよう尽力致します。

また無料アメニティとして《耳栓》を設置してありますので、今後機会があれば是非お試しください。


またのご利用お待ちしております。

フロント:荻山

ご利用の宿泊プラン
*百花繚乱の白石*白石城跡や一目千本桜のお花見に♪最大873(花見)円オトク!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

タカ774105さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

タカ774105さん [50代/男性] 2019年02月05日 20:08:08

夕食を外で食べましたが、近くにこれといったところがなく、冬期間という事で寒いところをトボトボ歩いていきました。帰りは酔いもあり足も軽やか!
朝食は満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
パシフィックホテル白石 2019年02月09日 11:55:01

この度はご利用ありがとうございました。
 
ホテル周辺には個人で経営している居酒屋さんが多く、おすすめのお店をお客様に紹介すると「美味しかった」と言ってくださることが多いです。

今度ご宿泊される際はぜひフロントスタッフにおすすめのお店をお尋ねください。
お客様にとって穴場のようなお店が見つかるかもしれません。

朝食は満足して頂けたようで何よりでございます。またのご利用お待ちしております。

フロント:荻山

ご利用の宿泊プラン
≪和食バイキング朝食付≫朝はゆっくり♪栄養満点の朝食で1日のスタート!駐車料金無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 19:08:31

普通のビジネスホテルです。出来立ての朝食が出ればいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
パシフィックホテル白石 2019年01月10日 11:36:24

この度は、ご利用ありがとうございました。

朝食についてのご意見ありがとうございます。
バイキングという形式をとっているため、どうしても時間が経ってしまうと新鮮さがなくなってしまいます。
レストランと相談をして改善していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
また朝の6:30分からの営業となっていますので、
出来立ての朝食を楽しみたい場合は開店直後がおススメです。


またのご利用心よりお待ちしております。
フロント:荻山

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までの予約でオトクに宿泊!早期割引☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

三河の住人さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

三河の住人さん [70代/男性] 2018年05月02日 16:36:52

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
パシフィックホテル白石 2018年05月02日 18:13:31

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございました。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪和食バイキング朝食付≫朝はゆっくり♪栄養満点の朝食で1日のスタート!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

musiccompanyさんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

musiccompanyさん [60代/男性] 2017年10月19日 10:17:53

東北本線沿いの地方都市にあるホテルとしては、価格設定が割高であると思う。一関や郡山、山形などのビジネスホテルを利用してきたが、シングル素泊まり6,000円は高く感じる。大浴場やサウナがついていたりしても6000円以下の所が多い。白石は、駅前に他の宿泊施設がないので、独占状態だからでは。やはり適度の競争がないといけない。朝食は800円も取る割には内容が貧相で、私は4年前からは朝食を利用していない。大浴場などに設備投資をするか、料金を下げるなどして欲しい。大河原や船岡に新しくて割安なビジネスホテルが建ってからは、土日でも部屋を取りやすくなったようだ。ホテルマンの対応は良いし、笑顔で迎えてくれるところがとても良い。部屋は清潔で清掃も行き届いていて、基本はしっかりしている。観光の拠点としても良いホテルなので、一層の頑張りを期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
パシフィックホテル白石 2017年12月14日 20:24:48

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
合わせて、貴重なご意見ありがとうございます。
是非参考にさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 21:23:14

いつも白石に出張するときに利用しています。駅の前なので非常に便利で助かっています。
今回の宿泊で気がついたのですが、部屋に備え付けのテレビのリモコンなのですが
ボリュームのボタンの接触が悪いようです。
はじめ気がつかず、悪戦苦闘しました。ちょっとしたことですが気になりましたので
点検されたほうが良いように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パシフィックホテル白石 2016年12月24日 09:48:54

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルのテレビリモコンでのコメントありがとうございます。今月は、通常点検とは別に特別点検月ですので、早めにリモコンの点検を実施致します。貴重なご投稿、ありがとうございました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント 川村

ご利用のお部屋
【【禁煙】朝食付シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 21:05:45

良かった点
・駅前で立地が良い。周辺に飲食店やコンビニ、スーパーが揃っています。
・景色が良い。窓からライトアップされた白石城が観えて綺麗です。
・必要な設備・備品が揃っています。

良くなかった点
・設備・備品が必要最低限なので、それプラスアルファ(空気清浄機、除菌スプレー、ウェルカムコーヒー等)があればもっと良かったです。
・ごく標準的なビジネスホテルですが、朝食無しで税込6000円はコストパフォーマンスがやや悪い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
パシフィックホテル白石 2016年02月15日 10:51:42

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご感想、ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
フロント 川村

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 18:33:09

エレベーターの横の部屋に宿泊しましたが、やはりガタガタ音が気になりました。
後はほぼ満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
パシフィックホテル白石 2015年10月16日 12:55:50

ご利用ありがとうございました。エレベーターの隣接客室でのご感想、ありがとうございます。今後の改装の参考とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 川村

ご利用のお部屋
【【禁煙】バイキング朝食付シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月28日 18:12:13

在来線の駅前なので立地はとても良いです。
他の方のクチコミに”電車の音がうるさい”とありましたが、私は気にならなかったです。
お部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
アメニティは最小限でしたが、カミソリなどはフロントに言えばもらえるようなことが書いてあり、無駄がなくて良いと思いました。
朝食バイキングは楽しみにしていましたが、品数が少なく、正直がっかりでした。
バイキングで、更に”食器の返却にご協力下さい”とあるのに、ご飯茶碗、みそ汁椀しか載らない小さなお盆しかないため、テーブルに運ぶときも片づけるときも2~3往復するハメになり不便でした。
調理場の人の元気もなく、挨拶もなく黙っているのにもがっかりしました。
800円も払い”バイキング”と言うなら、もっと品数やサービスを充実させて頂きたいものです。
品数を増やすのが難しいなら、バイキングにこだわらずお膳で朝食を提供する方がよいかもしれません。
他のホテルの”朝食無料サービス”の方が充実しているくらいです。
この地域には他にホテルがないので仕方ないのかもしれませんが、少し高めの料金設定に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
パシフィックホテル白石 2015年04月30日 08:54:16

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルのレストランの朝食では、担当者の応対も含め申し訳ございませんでした。朝食は、テナントで別経営ではございますが、内容改善も含め今後の課題とさせて頂きます。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 川村

ご利用のお部屋
【【喫煙】バイキング朝食付シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月24日 14:34:22

先日は、お世話になりました。
不祝儀の際の利用でしたので、食事は頂きませんでした。
立地は、東北本線駅前からすぐで良かったです。
しかし残念でしたのが、フロントの方々がスタッフ同士お喋りに夢中的な感じがしました。
「客待ち姿勢」があるのではないでしょうか?
少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
パシフィックホテル白石 2014年12月24日 16:59:58

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの私語で、ご不快な対応申し訳ございませんでした。今後の教訓とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 川村

ご利用のお部屋
【4月以降: 【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 18:12:55

特に不満はないですが もっと安くなるといいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
パシフィックホテル白石 2014年07月31日 14:55:47

ご利用頂きまして、ありがとうございます。今年に入りまして、改修工事を実施しております。きれいで、安心安全を心がけ、「見かけが良く、安いがその他で手抜き」とならないように気配りをしております。(震災後10日後の4/11に全館点検をして営業再開)当面は、ご料金に関して変更は出来ませんが、今後の課題とさせて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 川村

ご利用のお部屋
【4月以降: 【喫煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 11:06:16

数年ぶり、2度目の利用です。車で行く際の道案内が改善されていたのは結構な事ですが、それでも初めての人にはまだ分かりにくいと思います。
夕食は、駅前に店が少ないのでフロントで聞くのが良いでしょう。朝食は過不足無し。
浴室は古くなった水の臭いに加えて尿の臭いも残っていたので、清掃の徹底を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
パシフィックホテル白石 2011年02月02日 16:31:47

この度もパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想での道案内の件では、ご指摘いただきました点につきましては
改善課題とさせていただきます。
ホテル周辺のお食事出来ますお店でございますが、フロントにてお食事マップを
ご用意致しておりますのでご確認下さい。
浴室の臭いの件では、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時に換気、消臭を行っておりますが今後は同じ事がないように清掃、
消臭を徹底致します。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル数量限定特別割引(お支払は現金のみ)】

部屋4

投稿者さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 17:31:23

施設、立地条件は申し分ないのですがコンビニ近くにないのが少々残念でした。
自転車の貸し出しとかをしてくれれば大変助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
パシフィックホテル白石 2010年09月14日 13:25:13

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
コンビニ件では、ホテルに一番近い所でも片道10分弱位の時間になってしまいお客様にはご不自由
をおかけ致しております。
貸出自転車の件は、お客様ニーズにお応え出来ますよう今後の改善課題とさせていただきます。
次回も白石へお越しの際は、パシフィックホテル白石のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスシングルプラン
ご利用のお部屋
【マル得シングル(ビジネスプラン)】

123件中 1~20件表示

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