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奥の院 ほてる とく川のクチコミ･お客さまの声
総合5
2階の部屋に家族（4歳と0歳8か月を連れて）で宿泊させていただきましたが、口コミ高評価に納得のお宿でした。まず、立地が最高。周りに建物一つない森の中、近くにはせせらぎの聴こえる川があり、テラスに出れば美味しい空気と心地良い自然の音に心から癒されます。ここで飲むコーヒーは本当に贅沢。また、3面の掃出し窓と透明の手すりのおかげで室内にいても外との一体感があり、部屋自体も広さがあるので、1日気持ちよくのびのびと過ごせました。お迎えからお見送りまで接客面のサービスは満点です。施設設備にも随所に気遣いが感じられ、旅館の良さを残したままホテルの快適さを兼ね備えているような感じでした。残念だったのは、下の子を温泉デビューさせずに内風呂にいれたときに洗面器がなく不便だったこと、また、幼児の食事はファミレスの豪華版みたいな内容で和のテイストがなく旅館らしさが感じられなかったことです。いい宿なだけに惜しかったです。
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つむ6257さん様ご家族揃ってのご来館誠にありがとうございました。この度は数ある旅館の中から、口コミ評価を参考に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。当館は、日光のメイン通りから数百メートルほど奥に入ります。 田母沢川のほとりにひっそりと佇み、川と森に囲まれ、静寂の雰囲気に包まれ、テラスからは遠くに日光連山の見事な景色も楽しめます。”つむ6257さん様”には、そんな自然の環境と景色に田母沢川のせせらぎを楽しみながら、のびのびとお過ごしになられましたようで何よりでございました。「奥の院ほてるとく川」は17部屋しかない小さな宿屋ですので、老舗旅館や高級ホテルのような豪華な設備は備えておりませんがお客様をもてなすという気持ちは他の誰にも負けないつもりでおります。気持ちだけではなかなかその思いは伝わりませんがご利用されたお客様の笑顔を目標にこれからも思いを形にそしてサービスに活かしてまいります。内風呂の洗面器の設置、また幼児用のお子様のお食事の件につきましての貴重なご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。これからもより良い旅館となりますようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。またのご来館心よりお待ちいたしております。
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糸柳別館 離れの邸 和穣苑（山梨県）
5.0
投稿日：2015-10-05 10:04:58
奥の院 ほてる とく川（栃木県）
投稿日：2015-06-08 23:15:09
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総合5
つむ6257さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
2階の部屋に家族（4歳と0歳8か月を連れて）で宿泊させていただきましたが、口コミ高評価に納得のお宿でした。
まず、立地が最高。周りに建物一つない森の中、近くにはせせらぎの聴こえる川があり、テラスに出れば美味しい空気と心地良い自然の音に心から癒されます。ここで飲むコーヒーは本当に贅沢。また、3面の掃出し窓と透明の手すりのおかげで室内にいても外との一体感があり、部屋自体も広さがあるので、1日気持ちよくのびのびと過ごせました。
お迎えからお見送りまで接客面のサービスは満点です。施設設備にも随所に気遣いが感じられ、旅館の良さを残したままホテルの快適さを兼ね備えているような感じでした。
残念だったのは、下の子を温泉デビューさせずに内風呂にいれたときに洗面器がなく不便だったこと、また、幼児の食事はファミレスの豪華版みたいな内容で和のテイストがなく旅館らしさが感じられなかったことです。いい宿なだけに惜しかったです。
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つむ6257さん様
ご家族揃ってのご来館誠にありがとうございました。この度は数ある旅館の中から、口コミ評価を参考に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館は、日光のメイン通りから数百メートルほど奥に入ります。 田母沢川のほとりにひっそりと佇み、川と森に囲まれ、静寂の雰囲気に包まれ、テラスからは遠くに日光連山の見事な景色も楽しめます。”つむ6257さん様”には、そんな自然の環境と景色に田母沢川のせせらぎを楽しみながら、のびのびとお過ごしになられましたようで何よりでございました。
「奥の院ほてるとく川」は17部屋しかない小さな宿屋ですので、老舗旅館や高級ホテルのような豪華な設備は備えておりませんがお客様をもてなすという気持ちは他の誰にも負けないつもりでおります。気持ちだけではなかなかその思いは伝わりませんがご利用されたお客様の笑顔を目標にこれからも思いを形にそしてサービスに活かしてまいります。
内風呂の洗面器の設置、また幼児用のお子様のお食事の件につきましての貴重なご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
これからもより良い旅館となりますようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ちいたしております。