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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.37
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.37
  • 食事4.64
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 16:51:20

今まで利用した旅館の中で一番よかったと家族みんなで話してました。接客もお風呂も食事も、お部屋もみーんな良かったです。ただ、4歳の子供の朝食はウインナーとか出してもらえると嬉しいなぁと思いました。湯豆腐やひじきなどはなかなか食べないので(^_^;)でも、みなさんにおすすめします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
奥の院 ほてる とく川 2023年05月24日 13:39:14

この度は、日光の数ある旅館の中から、奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在で、家族皆さまごゆっくりお過ごしいただけたようで、良かったです。
また、「一番よかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お子様のお食事につきましては、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見として、オーナーや支配人、調理スタッフはもちろんの事、スタッフ一同に共有いたします。

是非、またの機会がございましたらお会いできる事を楽しみにお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室 】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 17:16:13

素敵なホテルでした。
貸し切り露天風呂も最高で大満足です
ゆっくりできて最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
奥の院 ほてる とく川 2023年05月21日 15:12:41

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
貸切風呂をお気に召していただけたようで、嬉しく思います。
以前にテレビでも紹介され、またSNSでも好評をいただいております。幻想的な水盤の風景を眺めながらのご入浴は、当館ならではではないでしょうか。
ぜひまたのご利用お待ちしております。


奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【春のお得なプラン】貸切露天風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和室】

風呂5

ちーぽん1206さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

ちーぽん1206さん [50代/女性] 2023年05月10日 15:31:55

5/8に宿泊しました。とにかく、
人が素晴らしかったです、
サービス下さる、全ての従業員の方々の挨拶から始まり、自然な対応が心地よく、友達と楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
奥の院 ほてる とく川 2023年05月21日 14:31:04

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの応対にお褒めのお言葉ありがとうございます。ご友人様との楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
お言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけるおもてなしに努めてまいりますので、また日光へお越しの機会がございましたら、ご再訪をお待ちしております。


奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 】

風呂5

とっしー0794さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

とっしー0794さん [50代/男性] 2023年05月03日 18:04:07

5月1日に1泊で利用させてもらいました。GW
GWの切れ間ということもあり、混雑はありませんでした。
ほてるは、評判通り、落ち着きがあり、”THE 和”そのものでした。
子供も手が離れ、家内と2人でゆっくりと過ごすことができました。
温泉も最高、食事もヘルシー、すべて◎
また、機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
奥の院 ほてる とく川 2023年05月18日 20:34:27

この度は奥様との水入らずのご旅行に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今年のゴールデンウィークは前半後半と分散傾向がありましたので、その合間でごゆっくりお過ごしいただけたことと存じます。
新緑の美しい季節、露天風呂ではマイナスイオンをご満喫いただけたのではないでしょうか。
自然に囲まれた宿でございますので、庭園やお部屋からは季節ごとに違った景観をお楽しみいただけます。もちろん、お料理もその季節ごとの旬な食材でご用意いたしております。ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。


奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【モダン和洋室『ふじ』 】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 08:37:28

2泊3日で利用しました。
最初は洋室ツインのお部屋を予約していたのですが、広めのお部屋が空いているとのことでそちらに変更して下さいました。とても広く、畳やテラスがありすごく快適に過ごすことができました。
お料理もとても美味しく、大浴場はあまり人がおらずほぼ貸切状態でゆっくり使うことができました。また日光に来た際はぜひ利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
奥の院 ほてる とく川 2023年05月03日 18:56:12

この度は、日光の数ある旅館の中から、奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくり、お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お料理につきまして、美味しく召し上がっていただけたご様子で良かったです。
季節で旬の食材を使用しておりますので、こちらをお楽しみいただければ幸いでございます。

是非、またの機会がございましたらお越しいただける事を心より楽しみにおまちしております。


奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 10:04:57

結婚記念日と夫婦の誕生日旅行で利用させて頂きました。
事前にシャンパンとワインのリストを送付してもらい素晴らしい夕食と共に愉しみました。また、結婚記念日ということで、夕食後にデザートプレートと記念品を頂き大変嬉しかったです。
接客も全てにおいて大変素晴らしかったです!特に外国人の接客は、けっして流暢な日本語ではなくとも丁寧な日本語を使い笑顔が素敵な接客対応でした。
夕食時にアルコールを給仕して頂いた方(ベトナム人女性で研修中だったかな?!)とは、母国の話題で盛り上がり、大変楽しい時間を過ごせました。
それと、庭園がしっかり整備されていて素晴らしかったです。
翌朝は、客室露天風呂で鳥の囀りを聞きながら景色を眺めて大変癒されました。
以下、ちょっと細かいですが気になった点です。
・朝食にあった湯豆腐の固形燃料火力が弱いため、食べ終わる頃に鍋が仕上がった。
・客室露天風呂から出た所にあった足ふきマットの吸水力が弱く、タオルで拭かないと畳部屋に行けなかった。
ちょっと細かい点でしたが、来年も記念日旅行に利用させて頂こうと思っています。
今回は、大変お世話になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
奥の院 ほてる とく川 2023年05月03日 18:42:12

この度は、結婚記念日とお誕生日という特別な日に奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、おめでとうございます!!!
ご一緒にお祝い出来たこと、スタッフ一同幸せな気持ちでいっぱいです。

当館でのご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく思います。
また、海外スタッフへの優しいお言葉、ありがとうございます。
早速、夕食時にドリンクを提供させていただきました、スタッフにお伝えさせていただきます。
お褒めのお言葉は海外スタッフにとっての励みでございます。
私共も皆様に寄り添ったサービスを全力でできるよう、努めて参ります。

庭園は四季折々違った景色をお楽しみいただけます。
是非、他の季節の景色もお楽しみいただければと思います。

その中でもいただきましたご意見につきましては、支配人、料理長をはじめ全スタッフにも、貴重なご意見として、共有させていただきます。
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。

来年の記念日もご一緒にお祝いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【春のお得なプラン】貸切露天風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【露天風呂付【吟龍】 特別室 】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 21:47:57

部屋は、露天風呂付きで、ゆっくりくつろげました。
お食事も個室に通して頂き、順番にゆっくりと出していただくので、温かい物は温かい、冷たいものは冷たくで、かつ味もダシを使った上品な味付けに大満足でした。
部屋数総数が多くはないので、混み合っている感じがなく、ゆっくり出来ました。
また、泊まりにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
奥の院 ほてる とく川 2023年04月19日 18:15:18

この度は「奥の院ほてるとく川」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました【吟龍】和室は、お庭に咲く桃の花がご覧いただけるお部屋でしたので、露天風呂と共にそちらもお楽しみいただけたかと存じます。
お食事のご提供につきまして、接待一人ひとりが、お客様にとってベストなタイミングとなるよう配慮してご提供しておりますので、お食事をご堪能いただけたご様子で幸いです。
この度のご宿泊で、ごゆっくりと日々の疲れを癒していただけたようでしたら、私共の本望でございます。
日光に再訪の際は、ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  塚原

ご利用の宿泊プラン
【春のお得なプラン】貸切露天風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和室】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 11:18:37

また行きたいと思えるとても素敵なお宿でした。
とくにお食事がとても美味しく、接客はどの方も丁寧でとてもよかったです。
お部屋のアメニティもロクシタンがあったり、ペットボトルのお水、コーヒーなどあり充実していました。
また、浴衣と作務衣両方ありよかったです。貸し切り風呂が素敵でゆっくりできました。

今回は、友人とでしたが次回は家族とまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
奥の院 ほてる とく川 2023年04月03日 10:55:41

この度は、日光の数ある旅館の中から、奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また行きたいとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、当館でのご滞在でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
貸切風呂でも日頃の疲れを癒し、ごゆっくりお湯に浸かっていただけたご様子で、良かったです。
こちらの貸切風呂は四季折々の景色もお楽しみいただくことができるのも、貸切のお風呂の魅力でございますので、またの機会がございましたらこちらもお楽しみ頂ければと思います。

是非、またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【春のお得なプラン】貸切露天風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【モダン和洋室『ふじ』 ※2022年9月1日より全室禁煙 】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 21:45:27

還暦旅行でと予約していたら、夕食時に、デザートプレートと記念品のプレゼントを頂き、とても嬉しかったです!ありがとうございました。
食事も美味しく、お部屋も広く、お茶やアメニティーグッズも良かったです。
CDもお借りして、お部屋でゆっくり音楽も楽しめました。
フロントの方、お食事係の方、バスの運転手さん、皆さんとても丁寧な対応でとても良かったです。
とても心配りのあるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
奥の院 ほてる とく川 2023年04月03日 10:43:04

この度は、還暦旅行という特別な記念に、奥の院ほてるとく川を選び、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ご一緒に特別な記念のお祝いをすることができ、温かい気持ちでいっぱいです。
改めまして、おめでとうございます!!

当館でのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で良かったです。
CDを聞いたり、お部屋の花茶を飲みながらごゆっくりお過ごしいただくお時間が癒しのひとときになれば幸いでございます。

また、「心配りのあるホテル」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、これからも皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、日光にお越しの際は、お会いできることを楽しみにお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【春のお得なプラン】貸切露天風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【モダン和洋室『ふじ』 ※2022年9月1日より全室禁煙 】

風呂5

まー0629さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

まー0629さん [30代/女性] 2023年03月22日 20:39:16

新婚旅行でお伺いしました。
受付にいる時から、ご案内がとても丁寧でした。
お部屋に案内して頂いた方、食事の時の配膳担当の方が外国の方でしたが、とても一生懸命お話ししてくれて、決して完璧な日本語ではなくても、とても心地の良い接客をして頂きました。
日本の観光もこうやって支えられてるんだなぁっと、感動しました。

1番いいお部屋を予約させて頂き、とても良い記念になりました。
客室露天風呂も、貸切露天風呂もとても良かったです。
タオルがいっぱいあって、毎回お風呂の度に新しいタオルを使えるのは、とても良かったです。
食事もお腹いっぱい頂きました。
もしかしたら、若い方には物足りないかもしれませんが、私達には満足でした。

花粉症の私には3月の日光はかなり強烈でしたので、今度は花粉が少ない時にお邪魔したいと思います。
帰りの時も次の観光地の案内をして頂きありがとうございました。
とても、いい旅館でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
奥の院 ほてる とく川 2023年04月02日 18:46:56

この度は、新婚旅行という大切な記念のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
特に外国人スタッフにつきましては、慣れない環境の中での接客、日本語の勉強等、日々努力をしておりますので、「心地の良い接客」とお褒め頂いたことは、とても励みになる事と存じます。

また、客室・貸切露天風呂、アメニティやお食事につきましてもご満足いただけたご様子で幸いです。

当館では、四季によりさまざまな景色をお楽しみいただけます。
秋の紅葉シーズンは木々が綺麗に色づきますが、雪が降り銀世界になった中庭をご覧いただける冬もおすすめです。

日光にはまだまだ、観光の見どころがございます。
次回お越しいただいた際にも、お客様のご観光、ご滞在共に、お力添え出来ればと存じます。

またのご来館をぜひお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  塚原

ご利用の宿泊プラン
【春のお得なプラン】貸切露天風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きプレミアムスイート】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 18:05:53

2回目の利用です。露天風呂付の部屋に泊まりました。いつでも入れるので気に入ってます。スタッフの方々は親切で感じもよいですし、
東照宮の近くで、立地もいいです。
ぜひ、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
奥の院 ほてる とく川 2023年03月09日 19:59:27

ご愛顧いただきありがとうございます。
これから春になりますと、露天風呂からは新緑の景観と共に野鳥のさえずりも聞こえるようになります。
お褒めのお言葉を励みに、これからもご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【月末・月初】のお得なプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付【吟龍】 和洋室 ※2022年9月1日より全室禁煙】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 21:58:30

チェックインの際、ベトナムの方に対応していただきましたが、笑顔が素敵で日本語も流暢でした。ご対応も親切で到着からとても良い印象でした。今回ギリギリで予約したため、バリアフリーのへやでしたがとても広くて綺麗でした。ベッドはやや硬く少々寝にくかったです。次回は和室の布団を利用したいです。お食事は夜朝と個室だったので落ち着いて優雅に時間を過ごす事ができました。お料理は丁度いいバランスでどれも美味しかったです。温泉は貸切も利用しましたが、丁度いい湯加減でした。また、お風呂外にあるフリードリンクがアルコールもあり、朝は牛乳があったのでとても良いポイントでした。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
奥の院 ほてる とく川 2023年02月28日 18:29:29

この度は、数ある旅館の中から奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき、ありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
海外のスタッフへの温かいお言葉を頂戴することができ、海外スタッフの成長を改めて感じることができました。
お部屋のベッドにつきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
お料理、温泉共にごゆっくりしていただけたようで、良かったです。
お風呂上りには、お休み処で喉を潤して頂ければと、フリードリンクをご用意しております。
朝の牛乳も堪能していただけたなら幸いでございます。
是非またの機会がございましたら、お越しいただける事を楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 稲葉

ご利用の宿泊プラン
【月末・月初】のお得なプラン
ご利用のお部屋
【モダン和洋室『ふじ』 ※2022年9月1日より全室禁煙 】

風呂5

ニッキー9937さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

ニッキー9937さん [20代/女性] 2023年02月12日 12:43:32

また行きたいところ、自分だけが知りたいところ。
悪天候でも観光地や駅へのアクセスが良いため、万が一の際にも安心!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
奥の院 ほてる とく川 2023年02月28日 15:25:34

この度は、数ある旅館の中から奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、世界遺産の日光東照宮へは、車だと約5分程でございます。
送迎のバスのご用意もございますので、ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、お会いできる日を心よりお待ちしております。


奥の院ほてるとく川 稲葉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】

風呂5

aki07283255さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

aki07283255さん [30代/女性] 2022年12月27日 07:31:15

別邸アクアに結婚10周年のお祝いで泊まらせてもらいました。
全てにおいて最高でした。
お部屋もとってもキレイで、ご飯もとても美味しくて、お風呂も最高です!!
1周年の時にも泊まらせて頂き、今回10周年という事で予約の際にその旨記載したら、夕食の時にお祝いのプレートとお箸のプレゼントも用意して頂けました。

主人と次は15周年に来たいねとも話してたので、また必ず行きたい旅館です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
奥の院 ほてる とく川 2022年12月28日 18:12:12

この度は、結婚10周年という特別な記念に数ある旅館の中から、奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
1周年の際にもご宿泊いただいたとの事で、10周年という記念をご一緒にお祝い出来たこと、私共も幸せな気持ちでいっぱいでございます。
改めて、おめでとうございます。

これからも、ご来館いただきました皆様が幸せで溢れるようスタッフ一同精進して参ります。

ぜひ、15周年の記念にお会い出来ることをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 15:48:52

クリスマスデートでお伺いしました。かなり期待以上で5億点の宿でした。クリスマス1ヶ月前に予約しあまり宿もない中たまたま1つ露天風呂付きがあったので予約しました。なので最初はそこまで期待しておりませんでした。
雪景色の庭園やお部屋の露店からの景色も素晴らしく、貸切風呂は目の前の池が凍っていてすごい絶景の中のお風呂に癒されました。季節毎にいろいろな宿に行きますがここは最高かもしれません。
朝ご飯は少し寝坊をしてしまったのですが、親切に対応ししっかり席も用意してくださり感謝です。
また冬に来たいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
奥の院 ほてる とく川 2022年12月28日 17:53:26

この度は、クリスマスという特別な日に奥の院ほてるとく川にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今年はホワイトクリスマスで、ホテルの庭園も銀世界となりました。
雪景色をお楽しみいただきながら、露天風呂にご入浴いただけたとの事で、良かったです。
また、最高というお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ご来館いただける日を心よりお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【冬のお得なプラン】貸切風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【露天風呂付【吟龍】 和洋室 ※2022年9月1日より全室禁煙】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 18:22:39

食事、お風呂、各種サービス等、大変満足しました。特にサービスに関しては、こちらが恐縮してしまう程に質が高く、とても良い休暇を過ごすことが出来ました。日光に旅行する際は、こちらの宿を強くお勧めします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
奥の院 ほてる とく川 2022年12月28日 10:12:10

この度は、数ある旅館の中から奥の院ほてるとく川を選びご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊に、ご満足いただけたご様子で良かったです。
また、そのようなお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
来ていただいたお客様一人一人に温かいおもてなしができるよう、これからも精進して参ります。
是非、また日光に足を運んでいただく機会がございましたらお会いできる事を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 15:52:12

家族4人で宿泊しました。
細かいところまでサービスが行き届いており、大変満足しました。息子が誕生日だったのですが、お祝いもしていただき、息子の心に残ったと思います。ありがとうございます。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
奥の院 ほてる とく川 2022年12月22日 12:56:23

この度は、お誕生日という特別な日に数ある旅館の中から、奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
私共もご一緒にお誕生日のお祝いをすることができ、幸せな気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
ぜひ、またの機会がございましたらお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【冬のお得なプラン】貸切風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【露天風呂付【吟龍】 特別室 ※2022年9月1日より全室禁煙】

風呂5

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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:39:40

11/26にオリエンタルツインに宿泊しました。
同行者の食事のアレルギー対応や、駐車場の細かい利用設定、観光地への足などのアドバイス、全てに置いて細やかに対応して頂きました。毎回同じ担当者ではないのに、伝達事項が漏れる事なく引き継がれている事にプロ意識の高さを感じました。
以前、旅行業界で働いていたので良い旅館なども多数泊まったり、又宿泊施設研修などした事もあり、目がこえていましたが、ホスピタリティを含む総合評価では1番ではないかと思いました。小さい施設だから出来る心のこもった、きめ細かいサービスに大変満足しました。
又是非泊まりに行きたいとおもい。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
奥の院 ほてる とく川 2022年12月04日 09:39:17

この度は、数ある旅館の中から奥の院ほてるとく川を選びご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお気持ちに少しでも寄り添う事ができ、良かったです。
これからもスタッフ一同、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またの機会にお会いできる事、心より楽しみにお待ちしております。
奥の院ほてるとく川  稲葉

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 11:51:19

紅葉の季節でどこも満室。慌てて選んだのですが、とても良いお宿でした。まずホテルスタッフさんの接遇が素晴らしく思いました。お料理も美味しく、個室でゆっくり頂きました。
お庭も美しく管理され、部屋からも紅葉を堪能しました。
ただ、室内のバストイレタリーは狭く洗面化粧台も備え付けの場所は部屋への入口付近。親しい友人との宿泊でしたから、あまり気にはなりませんでしたが。
また機会があればこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
奥の院 ほてる とく川 2022年11月15日 05:25:16

この度は『奥の院ほてるとく川』にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

当館は22室と小さい宿ではございますがその分、お客様からお預かりしている大切なお時間に心から寄り添えるようにと努めております。その中で「素晴らしく」とのお言葉を頂戴することができ、感激しております。
しかしながら、お部屋の設えにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただけるよう改修も視野に検討をさせていただきます。

今回は秋の季節をお楽しみ頂けたかと存じますが山の木々達が一斉に芽吹く春の暖かな色の季節もおすすめでございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

奥の院ほてるとく川 松永

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 13:35:03

数年前に利用させて頂き、好印象だったので今回も楽しみにしていました。いろいろな部分に細かい気遣いが感じられ、ゆったり癒されました。ハイクオリティ、非日常感を満喫させていただくことができました。誕生日記念にフルーツプレートとプチプレゼントもサービスして頂き、とっても素敵な記念になりました。従業員の皆さんの洗練された対応も感心しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥の院 ほてる とく川 2022年11月15日 05:02:10

この度は1年に1度の大切な日に『奥の院ほてるとく川』に再びのご来館を頂き、誠にありがとうございました。

数年前のご利用から今回のご期待に寄り添えたご様子を伺い、安堵をしております。
また、特別な1日のお時間を私共スタッフも共有させていただけたことに心がほっこりと温まる思いでございました。
さらにはスタッフへもお言葉を頂戴し、励みにさせていただきたく存じます。

ぜひ、来年のお誕生日の折にも『奥の院ほてるとく川』で大切なお時間のお手伝いができますよう、さらに努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

奥の院ほてるとく川 松永

ご利用の宿泊プラン
【秋のお得なプラン】貸切風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室  ※2022年9月1日より全室禁煙】

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