クチコミ

母の誕生日のお祝いと東京での用事をかねて宿泊しました。母の体調のため、出迎えから車椅子を用意してもらい、また誕生日のお祝いで、フロントでのチョコレートのプレゼントとクラブフロアでのデザートプレートに写真サービスと言ったお祝いをしていただきました。 お部屋は広くて、都庁が目の前に見ることができ、ライトアップも楽しめました。アメニティはロクシタンでとても良い香りでした。 クラブフロアの色々食べ物と飲み物が豊富で私的には大満足しました。朝食も美味しかったです。 また翌日の用事の時間とチェックアウトの時間にかなり間があり、体力を使わないでいいような観光場所をお尋ねしたところ、今回のみレイトチェックアウトをサービスしてくれました。母の体調を気遣ってくれたホテルスタッフの方に感謝です。安心して宿泊することができ、また次は父も連れて宿泊したいと思います。

極上の朝食目当てで利用しました。 近いのにわざわざ泊まりに来る理由がないなぁと思ってましたが、素晴らしいライブ感溢れる朝食がとても良かったです。 切り立ての厚切りのスモークサーモンや、出来立ての卵料理、朝からシャンパンもいただけ、果実ジュースもとても美味。目の前で調理をしてくれるのが、ワクワクします。 お部屋はスタンダードでしたが清潔で、アメニティも必要なものを持ってきていただけて助かりました。 またケーキを買ってお部屋で食べたのですが、お皿もすぐに持ってきていただけて良かったです。 なぜか窓周辺からギシギシ？と妙な音がしていた（雨風のせいでしょうか…）のが気になりましたが。 また朝食をいただきに再訪したいです。

受付まで行く時、すかさず荷物を持って頂き、驚きました。 また受付の方が、レストラン全部のコピーをして来てくださり、友人と選択するのに役に立ちました。 朝食は、味が想像以上に美味しく、またスタッフの方がテーブルまで持って来て下さり、こちらからしたら有難いかぎりでした。 なおレストランでは、歩いて行くと立ち止まってくださるので、お皿を持っていても気にせず歩いていけました。 ふりかえりますと、全てのホテルの方がきっと素晴らしいおもてなしを常に念頭におく接客なのだとわかる対応で、感動しました。今までいろんなホテルに泊まりましたが、間違いなく、私の中で1番のホテルになりました。また泊まりに行きます。ありがとうございました。

部屋はリニューアル前のタイプのようでしたが、清潔感あって全く問題 部屋のマイナス点は音が割とタダ漏れで、普通に話している電話の声レベルでも聞こえてくるのが少し残念ですが、広くて落ち着いた良い部屋でした。 このプラン唯一の楽しみ極上の朝食は、他に類を見ないクオリティーで最高でした。 ノンアルながらシャンパン、厳選されたジュース、卵料理のフォアグラや、クラブケーキ、釜炊きごはん、スイーツ、全てに一縷の隙もなく、完成度の高い朝食で大満足でした。 パンを選んでいたら、温めてから席にお持ちしますとも言われ、食事の内容だけではなく、スタッフさんの接客についても大変クオリティーが高く、高級なディナーがそのまま朝食になったようです。 ただ一つあるとしたら、メインの卵料理のカウンターにはシェフのみで、フロアスタッフさんが居なかったため、シェフは調理に集中するためにカウンター前の客の把握が難しいかなと思った点です。 卵料理をオーダーしておいて出来上がりの頃に取りに来た客が、初めてカウンターに来て注文した客の割り込みに見えてしまいますので、調理に集中するシェフに任せきりにしないで、カウンター混雑時のみつまも良いので接客がメインのフロアスタッフをカウンター前に配置しておけば客同士が割り込み感を意識しないで良いと思います。 このプラン、継続していただければ、また極上の朝食を目当てにリピートしたいと思います。

誕生日のお祝いに妻と宿泊しました。 設備にやや古さは感じるものの、清掃は隅々まで行き届いており、またスタッフの方々のきめ細やかなサービスや配慮によって大変快適に過ごせました。 内容は伏せますが、夕方から妻の体調がすぐれず部屋から出ることが難しくなってしまい、食事について相談した所柔軟に対応いただき大変助かりました。 面倒で手間がかかる内容にも関わらず心良く対応いただき、その際フロントや対応いただいたスタッフからお気遣いの言葉をかけていただき、安心して滞在する事が出来ました。 どなたにお礼を申し上げれば良いわからず、、口コミで代わりにはなりませんが、感謝申し上げます。 この出来事だけでなく、チェックイン時の対応やエレベーターの案内、ラウンジ等どのスタッフもゲストを第一に考えて行動されており、本物のホスピタリティとはどういったものか体感しました。 また京王プラザホテルの威厳や誇りを全てのスタッフから感じました。（上手く表現出来ませんが…とにかく素晴らしかった） また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

高級ホテルのイメージがあったのですが、実際はかなりリーズナブル料金で宿泊できて驚きました。 地下駐車場は迷路の様に入り組んでいましたが、私が駐車した場所は全幅2mの車でも問題無い程度の広さがあり、 都心のホテルにしては駐車しやすいと思いました。 また駐車料金が1日1000円と非常に安いです。 宿泊料金が安かったので、プランに含まれる夕食ブッフェは余り期待していなかったのですが、 フォアグラやローストビーフ、天ぷらのライブキッチンを始め、豊富なメニューで味も良く、 おまけに飲み放題付きで大満足でした。 お部屋は広くて、浴室や洗面・トイレなどは改装されているのでしょうか、非常に綺麗で今時のホテルという感じでした。 総じてコストパフォーマンスは最高なホテルだと思います。 また機会があれば宿泊したいホテルです。

京王プラザさん、素晴らしかったです。良かった点を列挙します。 ◆立地：都庁駅前からすぐで梅雨時でもノーストレスでした。 ◆サービス：スタッフの方皆さん、礼儀正しくも温かみのある応対で、気持ちよく過ごせました。 ◆お部屋：内装・アメニティは申し分なく、お風呂から夜景が見えるのも良かったです。お掃除も完璧に行き届いてました。 ◆クラブラウンジ：二日とも15時前後に利用。ビュッフェ形式ではないのを残念に思っていたけど、スイーツプレートで十分満足できました。スイーツがどれも予想以上に美味しく、広々としてコロナ対策も万全だし、ゆっくり読書できました。 ◆食事（ルームサービス）：5千円クーポンを使ってサーロインステーキを頂きました。お肉は期待通り柔らかくおいしく、さらにスープが絶品でした。保温ポットでサーブされたので最後まで熱々で頂くことができ、より満足度が上がりました。 ◆まとめ：京王プラザさん、こんな良いホテルとは知りませんでした。年に１，２度都内で読書目的のホテルステイするのが趣味なのですが、絶対にまた利用させていただきます。ありがとうございました。

最大24時間ステイ × 館内利用券お一人様5，000円相当プレゼント！（食事なし）のプランを利用させていただきました。お部屋が高層階で目の前の都庁と同じくらいの高さで夕陽が沈むところが綺麗で初めて宿泊した主人も感激していました。女性用のアメニティ助かりました。24時間ステイでしたので翌日に館内利用券をスーパーブッフェで使いました。安納芋のポタージュスープおいしかったです。京王プラザホテルのカレーなかなか食べるタイミングがなかったのでブッフェにあるのはよいです。24時間ステイはとてもよいプランだと思います。主人も疲れがとれたと言っていたので嬉しかったです。お風呂は旧式ですが、クラシックでわたしは好きです。

コロナ渦でしたがクラブラウンジを楽しみにして行きました。食べ物は皆さんがブログ等で紹介しているより簡素化した感じでした。ティータイムはプチケーキ4個とミニサンドの盛り合わせが一人ひと皿サーブされましたがおかわりがバイキングテーブルに用意されていました。カクテルタイムもホットミールとコールドミールのもりあわせが一人ひと皿サーブされ、ハムとサーモンの小皿、唐揚げポテトフライ、チーズ がバイキングテーブルに用意されました。乾き物は両タイムともプルッチェル、ミックスナッツ、おかきが小袋で用意されていてドライフルーツはありませんでした。飲み物は以前と変わらず用意されていた様でした。当日はゲストの数も少なくゆっくりできて良かったです。

部屋も新しくキレイでしたし、掃除もしっかりされていました。 アメニティやタオルなども不自由なく揃っていて、とても良かったです。 唯一気になったのは、朝食をルームサービスで頼んだ時のことです。予定時間より10分ほど遅れて、慣れてない感じのスタッフの方が謝りながら部屋にワゴンを入れてくれたのですが、その間ずっと私がドアを押さえていました。 （ドアストッパーはお持ちではなかったのでしょうか？） 部屋の中に入れたら、特に椅子の位置に合わせてセッティングするでなく、置きっぱなしでさっさと帰って行かれたので、少しびっくりしました。 「終わったら廊下に出しておけば良いんですか？」「はい、そうですね」と言われたので、自分で出しましたが、やはり電話して片付けてもらった方がスマートですね。 一生懸命な感じが伝わって来たので、怒りというよりは、なんだか笑えました。 朝食は大変美味しくいただき、ステイ自体は満足いくものでした。

コロナ禍ということで一部サービスがない中でも十分良さを感じることができました。普段米国系列のホテルでクラブレベルの部屋に泊まることが多いのですが、それ以上の良さを感じました。一番はアメニティが非常に細かく種類が豊富です。ラウンジのサービスも人が少ないせいもあるかもしれませんが、とても丁寧でこのあたりは外資との差を感じるところでした。部屋のBOSEのスピーカーで自分の音楽を流したり、PCと室内テレビをHDMIでつないで映画をみたり、備品としてはこれ以上望めないレベルだと思います。ただし、他でもあちこち似てるの使いますが、コーヒーマシンはボタンを押し続けないと抽出されなかったので壊れていたと思います。

お礼の言葉と感謝の言葉を一刻も早く伝えなければならないと思いコメントを投稿させていただきます。本当に素晴らしい部屋でした！ありがとうございます。加山又造氏みたいな屏風（まさか本物ではないですよね？！）が印象的な部屋は、伝統と日本の美が詰まっているような感じでした。芸術品には疎いので申し訳ないのですが、何気なく置かれていた置物も実に味があり、私はすごく気に入ってしまいました。 アップグレードしていただいた理由はわかりませんが、大きなサプライズを本当にありがとうございました。二度とあのような部屋には泊まれないと思います。今回の想い出を大切にさせていただきます。どんな理由があったかを是非聴かせてほしいです。それほど今回宿泊した部屋は素晴らしい部屋でした。

三世代で利用しました。チェックインもアウトもスムーズで、帰りは、記念品までプレゼントしていただき嬉しかったです。クラブラウンジは、前回よりもお料理の内容が良くなってたように感じました。どの時間帯のハードプレゼンテーションも手の凝った料理や、飲み物の種類も豊富で、味付けも良かったです。母は、外資系ホテルのクラブラウンジよりも、こちらのクラブラウンジがお気に入りです。全てのフードプレゼンテーションの時間帯に子連れでラウンジが利用できるので大変良かったです。子供に対しても、配慮いただきありがたかったです。また、お部屋は綺麗でアメニティもロクシタンで心地よかったです。機会があれば次回も是非利用したいです。

新婚旅行を兼ね、東京観光をする際に1泊利用させていただきました。 せっかくだからと、奮発して新しくできたプレミアグランへ。 フロントあたりでうろうろしていると、すぐにスタッフが声をかけて下さり、プレミアグラン専用のチェックインフロア(クラブフロア)へ案内して下さいました。 クラブフロアは新しいだけあってとっても綺麗！大きなソファーにゆったり座りながらチェックインができてありがたかったです。大きな窓ガラスから都会の風景を満喫しました。 お部屋もとっても素敵でした。お部屋からは遠くにスカイツリーも見え、夜景が特に綺麗でした。 クラブフロアでのティータイムでは美味しいケーキやスナックを堪能し、朝食もゆったり美味しい食事を楽しみました。(目の前で焼いてくれるオムレツがとても美味しかったです) 本当はバータイムの利用もしたかったのですが、あいにく夜は予定があり、バータイムの時間に帰ってこれず利用できませんでした…。次の機会にぜひ利用したいです。 事前に、妊婦であるためエレベーターから近くのお部屋にしてほしいこと、ハネムーン利用であることをメールしていたのですが、希望通りエレベーターのすぐ近くにして下さってありがたかったです。 また、お部屋にはハネムーンのサービスとしてチョコレートのギフトボックスが置かれていました。 クラブフロアのスタッフの皆さん、制服はもちろんですが、アクセサリーなどの小物まで全て統一されているようで、女性の方が皆同じネックレスをつけていてびっくりしました。細かいところまで気を使われた統一感がとても素敵で、本当に非日常を体験できました。 帰りにはお土産にロゴの入ったミントタブレットと、オリジナルのバゲージタグを頂きました。 とても良い旅行になりました。本当にありがとうございました。

久々の家族での泊り、当日はみんなが好きなアーティストのコンサート。 帰りが深夜になるなら、いっその事、泊まろうっということになり 駅から近いという条件で、決めました。私自身、大学受験の時に初めて泊まってから 十数回泊まらせて頂きましたが、３０年経っても相変わらずの行き届いたサービスでした なにより、ルームサービスが深夜でもしっかりあること、これは、満点だと思います 近頃のホテルは、超が付くホテルでも２２時にはルームサービスが終わってしまい 近くのコンビニのおにぎりとか弁当なんて、寂しいことが多い中、有難いサービスです 部屋もアメニティーも必要と思うものは有ったし、これぞ日本のホテルサービスと 家族も満足して帰りたくないと申しておりました（笑） また、行きたいとも言ってましたね。

8/13、8/14と二泊しました。いつも利用する新宿西口のホテルがスケジュールにより予約できず、こちらにお世話になりました。 チェックインすると、部屋をアップグレードしていただいて、南棟の予約の部屋よりちょっと広い、きれいな部屋を案内していただきました。到着するなりのラッキーで、嬉しかったです。ありがとうございました。 また、Wifiが無料で使いたい放題というのも地味に嬉しいですね。翌日のプランの確認等でネットを使うのに携帯のデータ量を気にしなくていいのはとても重宝です。 あと、朝食のブッフェ（小さい方）のコーヒーがとても美味しくてびっくりしました。ポットごとテーブルに持って来れるというのもいいアイデアだと思います。駅への距離もいつものホテルの半分ほどの距離で大変楽でした。 同行した家族の評価も大変高く、これからの定宿として利用したいと思っています。またお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

ラッキーなプランでした。駐車場も30時間まで1000円で駐車出来たので翌日は車を置いて電車で移動。チャックイン、アウトも特別な所でしたので並ばずスムーズ。早めに到着しましたがすぐにお部屋に案内してくれました。静かに過ごせ、特別ラウンジも何度も利用出来てリラックス出来ました。ホテルの方々も近づきすぎず、遠すぎずの間隔で良かったです。ただ、エレベーターに人感センサーがないので挟まれそうで怖くて、出てきたお客さんと交代で入ろうとしたらすぐ閉まって乗りそない、別のお客さんも私達と一緒に乗れず空のまま行ってしまいました。高齢者施設で働いているので早く閉じてしまう感覚にビックリしてしまいました。人感があると手も挟まれず危険がないと思いますが…。

年に５〜６回ほど上京する際の定宿とさせていただいております。 今回は初めてリュクスを予約。 部屋自体は他のツインとそれほど変わらない気もしますが、專用カウンターでのチェックイン・アウト、リュクス專用ラウンジの無料利用ができる点が好評価。 ただ、私がチェックインした際には、そもそもカウンター数が少ないせいか5分ほど待たされてしまって、通常のカウンターで受付を済ませれば良かったと思うぐらい。 ラウンジはティータイムとバータイムで内容も変わるので、それぞれの時間帯に満喫させて頂きました。 毎回スタッフの質及びサービスには非常に満足。 また館内電話でサービス毎にダイヤルが分かれているので、便利。 特にゲストリレーションズ專用ダイヤルがあり、一人で遅い時間に夕食を取る際に、紹介・手配をしていただき、大変助かりました。 食事は鉄板焼のやまなみさんを利用。 ラストオーダー間際の、一人だけの利用も嫌な顔せず対応して頂き感謝。 金額は安くはないですが、それに見合う素材の質、料理人の技術、スタッフのサービスに大変満足。 短時間での食事に、時間を気にしながらでしたが、次回はぜひゆっくり食事をしたい。 宿泊代・食事代は高い方ですが、余裕があるのならどれもハズレがない、すばらしい宿です。 もちろん、これからも使い続けます。

駐車場が広く愛車を安い料金で(1000円)30時間までokが嬉しい。また立地条件がよくアクセスが良い。都営大江戸線の駅が目の前にあり、築地まで乗り換えゼロで約20分。穴子を食べに行ったが、交通の便が最高。また、バスルームの水よけカーテンレールが外側にカーブしており、数々のホテルに泊まったが初めての心配りで、シャワーがしやすかった。これだけ広いホテルだと色々と目的地より出口が違うが、ボーイさんはわざわざ質問に答えていただき、方向が完全にわかる所まで道案内していただいた。ちょっと右足首が痛かったので、足取りが重かったが、それに気がついたのか後ろを振り返りながら先導してもらった。教育が行き届いているなと感じた。次回は屋形船で夜景を楽しもうと考えている。品川泊を考えていたが、高速も近いし、駐車場もok,従業員の質も良いので、このホテルにしようかと思う。

スカイツリーに登りたいと両親の希望を叶えるため東京へ行くことにしました。初めは公共交通機関でとも思いましたが電車の乗り降りや歩くことを考えたら自家用車で行く方が楽かと考えホテル選びを開始。中央自動車道を利用する、都内の運転は極力簡単なところで、立地など条件を絞っていくと一番ピッタリなのがこちらでした。昔から名前は知ってましたので間違いないと思いました。当日もスムースに到着でき駐車場も30時間で1000円ですので2日目もゆっくりできました。 何より両親が喜んでたのはサプライズで結婚記念のプレゼントが届けられていた事です。さすが京王プラザホテルだと思いました。心からまた泊まりたいと思うホテルです。ありがとうございました。