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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.35
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.19
  • 食事3.59
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投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 23:31:36

いつもお世話になっています。
今度、八戸に転勤になりまして、残念ながらしばらくは利用する機会がないと思います。先日、青森のユニバースを利用しましたが、八戸のスタッフの皆さんのほうが対応はよいですね。これからも、がんばってください。

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スマイルホテル八戸 2005年09月20日 12:30:47

いつもご利用ありがとうございます。この度当地へご転勤ということで今後は、レストランシェルブールをご愛顧下さるようお願い申し上げます。またホテルユニバースは各店とも均一のお客様サービスを目指しておりますので、機会がございましたら是非青森店を再度ご利用して見て下さいませ。ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月14日 21:11:47

立地条件に大変満足しました。これから八戸はユニバースに決めます。

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スマイルホテル八戸 2005年09月15日 15:09:01

この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご満足頂けたことを励みに今後もより良いホテルを目指し努力してまいります。今後もご愛顧お願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月08日 21:29:21

9月6日、友人と二人で宿泊しました。
従業員皆さんの接客態度もよく、友人共々満足しております。
立地面では、繁華街(飲食店)がすぐそばにあり、夜は居酒屋で美味しい物を食べたり飲んだり楽しかったです。
又、駐車場もホテルのとなりにあり便利でした。

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スマイルホテル八戸 2005年09月08日 22:30:11

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 21:28:41

8年前くらいに泊まって以来今回が2度目です。私が利用している最大の理由は、楽天のポイントとAカードのポイントがダブルで使えることですかね。また、ネット環境についてはLAN接続でありほとんど毎日使わせて頂き仕事もはかどりました。ホテル長期滞在となるとだけでは結構ツライのですが大浴場もあり時々利用させて頂きました。立地条件も良く満足です。

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スマイルホテル八戸 2005年09月04日 22:07:39

 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂いた、男性専用共同浴場は皆様の評判も良く、当ホテルのセールスポイントの一つとなっております。
 今後も満足してご利用いただけますよう、努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 20:36:11

9/2に一泊しました。今度が2度目でした。何より八戸の繁華街が近くて、時間を持て余すことなく楽しめました。部屋は広くは無いのですが、大浴場はありがたい設備です。
またお世話になりたいと思います。ステーキ、もうちょっと安いと食べたかったのですが・・・。

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スマイルホテル八戸 2005年09月04日 00:33:32

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も満足してご利用いただけますよう、努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 22:46:14

今回初めて、利用させていただきました。料金・設備・愛想とも非常に好感が持て、また八戸に行く機会があったら是非利用させていただきたいと思いました。そんなわけでほとんど非のつけどころがない中で、あえて書くとすれば、浴槽に毛髪が1本くっついていたことでしょうか?私はシャワーで流せばいい程度にしか気になりませんでしたが、きれいに越したことはないので・・・あとは、JRの本八戸駅から行く分には問題なかったのですが、私は弘前から高速バスで来たので、特殊な例かもしれませんが、地図にはバス停までは書いていないので、宿の近くにちょうどいいバス停があったのに、それに気づく事ができずに遠回りしてしまったので、バス利用の情報もあるといいと思いました。でもそれを差し引いてもいいホテルと思いますし、朝食の際、列車の時刻の関係で少々早めにとらせていただいて、たっぷりとおいしく腹ごしらえできて出発できたのは、本当にありがたかったです。また宿泊の機会がありましたら、よろしくお願いします。

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スマイルホテル八戸 2005年08月31日 04:55:15

この度はご宿泊ありがとうございました。
バスルームの清掃が行き届かなかった為にお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はこのようなことが無い様清掃担当者を指導し、きめ細かい清掃を心掛け、清潔な客室を維持してお客様に快適にご宿泊いただけるように努力して参ります。
ご意見ありました地図への高速バス停表示につきましてはご意見を参考にさせて頂き早急に作成致します。
貴重なご意見・ご感想頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 01:14:34

部屋は少し狭い気もするが、料金はリーズナブルで、立地も良く(コンビニや屋台村が近い)、なにより「大浴場」で足を伸ばせて風呂に入れたのが最高でした。
また来ることがあれば、宿泊したいと思います。

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スマイルホテル八戸 2005年08月29日 03:47:10

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月28日 11:17:23

今回初めて利用させていただきました。
場所も繁華街から近かったので、地元のおいしいものが食べれてよかったです。
部屋は多少せまさは感じましたが、でも全体的にきれいで満足でした。

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スマイルホテル八戸 2005年08月28日 22:40:33

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月20日 19:45:42

毎年4名で利用しています。
「ふるさとに帰ってきました。」というイメージで利用させていただいています。
立地条件も申し分ありません。夜の屋台村良かったですよ!
また来年お世話になります。

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スマイルホテル八戸 2005年08月20日 21:45:43

この度はご利用頂き、又お褒めのお言葉も頂戴して、まことにありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 22:20:51

しっかりお客様の声に答えてくれていて、感心します。ホテルによっては全く対応してくれないところもあるなか安心して利用できます。これからもがんばってください。

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スマイルホテル八戸 2005年08月18日 00:26:52

この度はご宿泊ありがとうございました。
又お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後とも皆様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 22:18:06

ランドリー設備があるのはいいのですが、夜遅くに使えないのが不便です。音の問題があるので仕方ないとはおもいますが、なにか工夫をしてもらえたらうれしいです。

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スマイルホテル八戸 2005年08月18日 17:52:36

ご意見ありがとうございます。ご指摘のようにコインランドリー運転中はどうしても騒音が発生し、近くの客室のお客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。そのため、夜間10時以降はご利用をご遠慮いただいております。今後、ご利用勝手をよくする方法を考案、検討していきたいと考えておりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 21:14:26

いつも利用させていただいています。月の出張のうち7日くらいは泊まっていると思います。部屋の風呂は狭いですが、大浴場があるのでいつもそちらを利用させてもらってます。この点は他のホテルにはない点なので、疲れた時には大変助かります。
先日利用したら部屋に冷蔵庫がありました。お客様の声にキチンと対応しているなと感心しました。わがままなのがお客様ですが、できることはしっかりと対応しているようですね。これからも安心して利用できるホテルと思います。これからも利用しますので、よろしくお願いします。

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スマイルホテル八戸 2005年08月18日 00:29:14

この度はご利用頂き、又お褒めのお言葉も頂戴して、まことにありがとうございます。今後とも皆様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月16日 06:47:59

8月11日に宿泊しました。八戸には出張で良く行きますが、今回初めて利用しました。立地条件の良くまた、料金も手頃で特に朝食は美味しかったです。今度また利用させていただきます。

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スマイルホテル八戸 2005年08月17日 11:52:13

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月07日 19:53:47

いつも利用させて頂いております。チェックインに遅れて夜遅くなったときなども心よく迎えてくれるので大変満足しています。これからもよろしくお願いします。

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スマイルホテル八戸 2005年07月08日 00:39:56

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も満足してご利用いただけますよう、努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月01日 21:40:47

家族とツインで一泊しました。
大浴場でゆっくり足を伸ばせて入れたのが良かったです。
部屋は確かに狭いですが、基本的に寝るだけと割り切って使えば、値段とのバランスも納得できます。
朝食バイキングも安いし満足です。
冷蔵庫はちゃんとありましたよ。

意見・要望も反映され改善されてる感じがしました。

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スマイルホテル八戸 2005年07月05日 23:56:30

この度はご利用頂き、ありがとうございました。冷蔵庫は、ツィン、ダブルのお部屋にはお入れしてございます。
貴重なご意見・ご感想頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月23日 11:10:13

今回仕事で八戸の方へ来て約2ヶ月間連続でお世話になりました。色々と融通も聞いて頂き本当にありがとうございました。立地としては最高の所だと感じました。仕事上 飲む機会が結構あるのですが近くに飲食店が歩いてすぐの所にありますので助かりました。
またネット環境についてはLAN接続でありほとんど毎日使わせて頂き仕事もはかどりました。ホテル長期滞在となるとユニットバスだけでは結構ツライのですが大浴場もあり週に3回程使わせて頂き疲れも癒されました。まだまだ良い所があり書き込みをしたい所ですがここらへんにしておきます。また八戸に来る機会がありますので次回もお願いしたいと思います。今回は本当にお世話になりありがとうございました。従業員の皆様もお体に気をつけて頑張って下さい!

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スマイルホテル八戸 2005年06月24日 10:33:33

この度は長いご滞在まことにありがとうございました。私共もご滞在期間中ご不便をおかけしないようとくに気をつけておりました。ご満足いただけたようで従業員一同ひと安心しております。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月18日 20:56:20

八戸へ泊まる際は必ず利用させて頂いてます。
私が利用している最大の理由は、楽天のポイントとAカードのポイントがダブルで使えることですかね(笑)それと朝食が以前より安くなりました~680円だっけかな?
それと前にも出てましたが冷蔵庫とネット環境はほしいですね~
又八戸へ行く際は利用させて頂きますのでヨロシクお願いします~

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スマイルホテル八戸 2005年06月18日 21:54:37

 この度はご利用頂き、ありがとうございました。冷蔵庫に関しましては、部屋の広さ、使い易さなど討課中でございます。
また無線LANについても、切り替えを検討中でございます。
貴重なご意見・ご感想頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月13日 09:10:03

部屋の壁が薄く、外部の声が丸聞こえ。

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スマイルホテル八戸 2005年06月13日 11:23:22

 この度はご利用頂き誠に有難うございました。外部の声がうるさかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はフロントでの巡回を徹底し、より静かな環境を提供させて頂きますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月10日 20:47:52

12年ぶりに泊まりました。
前は家族でツインに泊まりましたが今回はシングルです。
お部屋はこまめ改装しているようで古さを感じません。
テレビの位置がコーナーの高い場所にあり見にくいかも。
冷蔵庫設置とテレビ位置は改善の余地がありですかね。
でも値段以上のホテルだと思います。
次回からは駅直結のホテルはやめてまた八戸に行った時泊まります。
大浴場には入りませんでしたが次回の楽しみにします。

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スマイルホテル八戸 2005年06月11日 12:12:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。今後もお客様により満足してお過ごし頂けるよう、冷蔵庫、テレビの設置場所につきましては検討課題として研究させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております、貴重なご意見・ご感想頂きましてありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月04日 14:02:30

個人的には大浴場があっていつでも入れるところが気に入ってます。
部屋の空調が冷暖切り替えできない点が少し不満です。特に今時期は暑かったり、寒かったりですのでその点改善されればと思います。

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スマイルホテル八戸 2005年06月04日 22:19:23

この度はホテルユニバース八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
空調に関しましては、配管設備上の問題で暖房、冷房同時運転が出来ません。
ご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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