12月初旬に全国旅行支援を利用し、家族4人で宿泊しました。
予算の都合で食事なしのプランにしました。

部屋は綺麗で中庭には池があり、鯉に餌をあげたり鬼怒川のほとりに行くこともできて、子供たちも大喜び。
お風呂は思ったほどの広さではなかったのですが、川を見下ろせる岩風呂はやはり気持ちが良かったです。

しかし、他の方のレビューにも似たことが書かれていますが、随所に残念な点が見られました。

・布団をなしにした6歳の娘（未就学児）は、まるで赤子か宿泊しないかのような扱い。
　湯呑みも無ければ浴衣もなし。タオルもなし。そこは4人分惜しまず出してほしかった。

・大人の浴衣はサイズが合わない場合、廊下においてあるものを取ってきて使用しましたが、破れている箇所がありました。

・食事は外食の予定でしたが、近隣の食堂はみな潰れてしまった雰囲気で、コンビニすらも無い。
　（夜は遠出をしたくなかったこともあり、最終的に中華の出前をとるしかなかった。）
　これはこの旅館のせいではないのですが・・宿泊される方は気をつけてください。

・館内の「らあめん処」は担当者不在のためかお休み中でした。これはチェックインの時にでも客に一言伝えるべきでは？

・日光江戸村のクーポンが無いかスタッフに聞いてみたが、
　中年男女スタッフが少しラックを探して、「ないみたいです」と言われた。
　無いなら無いでいいが、受け答えの仕方が残念だった。

・ウェルカムドリンクコーナーがありましたが、チェックイン後スタッフからのアナウンスもなくすぐ部屋に案内された。
　帰り側に、子供が飲みたいと言ったので、チェックインの時に飲ませてもらえなかったことを
　説明すれば飲ませてくれるだろうと思い、タイミング悪く例の中年男性スタッフだったが、
　言ってみたところ、「これは到着されたお客様のためのものなので・・。」と耳を疑う返事が返ってきた。
　そして、飲みたいと騒ぐ子供に「ダメなんだって！」と言わざるをえなかった。
　その後、玄関先でおかみさんにアメを貰ったので子供たちの機嫌は直りましたが・・。

老舗旅館には生き残って欲しいと思いますが、とにかくサービスをよくしないと・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事が美味しかった！部屋に付いている露天風呂からの景色は素晴らしく、とても良い思い出になりました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

利用させていただくのは2回目です。
初めて泊まった時にまた来たいと思っておりましたが、コロナ等々ありだいぶ時間が経ってしまいました。

前回同様、大満足です。
館内の雰囲気、お部屋からの景色、露天風呂、どれをとっても特別な時間を感じさせてくれます！

また、夕食・朝食は個室で落ち着いていただくことができるのでとても気に入っています。
夕食は茶碗蒸し、朝食は料理長特製レモン牛乳がとても美味しく印象的でした！

いつになるかはわかりませんが、また必ず利用したいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

お食事、お風呂、サービス等とても素晴らしかったです。
一点だけ、2階のお部屋に泊まらせていただきましたが、廊下のにおいが耐えきれないほど臭かったです。
妻は具合が悪くなるほどでした。水槽の腐ったようなにおいと言ってました。
それ以外は女将さんが夕食時やお見送りに出ていただけるなど文句なしなだけにちょっと残念でした。
改善できればお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月３１日に宿泊しました。部屋付きの露天風呂は適温で長く入る事が出来大変よかったです。明るい内は、前の山の紅葉（見頃は１週間後位）と鬼怒川の清流を見ながら入り夜は星空を見上げながらゆっくりと温泉を楽しめて最高でした。　ただ貸切風呂は湯温調節がなされておらずぬるくて入る事が出来ませんでしたのて残念です。よく確かめた方がいいと思います。　宿に着くと玄関に女将がお出迎えしてくれて帰りもお見送りしてくれました。　また夕食時には女将が挨拶に来られて楽しいお話をお聞かせ下さりありがとうございました。　これからもお身体を大切に頑張って下さい。また紅葉の真っ盛りにお伺いしたいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

食事も雰囲気も最高でした。
外に出てすぐの端から見る川がめちゃくちゃ綺麗です。ぜひ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

気に入ってリピートしています。
部屋の温泉と大浴場は申し分ありません。ただし、今回、貸し切り露天風呂を初めて利用しましたか、お湯が冷めていて今一つでした。少し改善された方がよいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

先日はお世話になりました。
三姉妹でお伺いしました。
すべてにおいて完璧なお宿！
と言う印象です。
まずお部屋からの眺望が素晴らしかったです。
一枚の絵画を見ているようでした。
そして料理も素晴らしい！
スタッフさんの対応も良かったです。
女将さんもフレンドリーにお話しくださり初めてのお宿だったのですが何度もお伺いしているような気持ちになりました。
御御足、どうぞお大事にしてくださいませ。
また行きたいと思えるお宿でした。
久しぶりに見た「職場の教養」
私も初心にかえり活用して行きたいと思います。
ありがとうございました。
感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

3年ぶりの泊まりでの温泉旅館で　露天風呂付きのお部屋にしました。お部屋は広くお風呂は最高で何度も入り、川の流れの音を聞きながら大変癒やされました。夕食時に女将さんが挨拶に来て頂き、上品で素敵な女将さんで　私が恥ずかしい間違いをしていても　嫌な顔せず　さりげなく教えて頂き、さすがだなぁと感心しました。　
お料理は、驚くほど全て美味しく　中でも鮎の釜飯が　美味しく魚が少し苦手な主人も完食していました。
朝ごはんの鮭の塩焼きも脂がのって美味しかったです。料理長手作りのレモン牛乳も美味しかった。お料理が　工夫れていて大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は少し古い感じでしたが、お料理はとても美味しかったです。とても静かでゆっくり過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

二家族で泊まり、それぞれ隣の部屋に移動させてもらい、楽しく過すことができた。お風呂は、部屋風呂も良く、貸し切りも満足していたみたい。特に大風呂は、外の空気を浴び気持ちが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

露天風呂がとても気持ちよかったです。素泊まりだったのですが旅館全体のカビ？みたいな匂いが少し気になりましたが県民割で安く泊まれたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

当日思い立ち、数時間前の予約にも関わらず、快く対応していただきました。古き良き旅館の風合いがとても心地よかったです。従業員の方々の対応もとても丁寧で、女将の教育方針でしょうか、客とのほどよい距離感がとても心地よかったです。
立地も最寄り駅より2-3分で、公共交通機関利用のわれわれにはとても便利でした。お庭からは、鬼怒川に下りることができ、鬼怒川の迫力を目の前で感じることができました。客室も温泉もお掃除がきちんと行き届いていて、おトイレにはお香のかほりが漂いすてきな配慮がされていました。
温泉はとても気持ちよく、露天風呂に何度も入りました。湯温と外の風がとても気持ちよくすごくリラックスできました。当初素泊まりプランでもいいのかとも思っていたのですが、お食事付にして大正解でした。食材の新鮮さはもちろんのこと、どの一品もお味付がとても良く、本当に楽しませていただきました。どのお料理も素晴らしい工夫がされていてすごく美味しかったです。鮎飯もとても美味しく、薬味の塩梅が絶妙でした。朝食にどこでも出てくる焼き魚も、出来立てを食べられる工夫がされていてこのような経験は初めてでした。料理長特製のレモン牛乳もとても絶品で、栃木県名産品と聞いたので市販のもいただきましたが、比べ物になりませんでした（笑）。
鬼怒川は初めてでしたが、とても美味しく、とても良い時間をすごさせていただきました。本当にどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お食事個室確約のプランを予約したのに、まさかの個室ではないところに。コロナ禍において重要視していたところだったので、すごく残念でした。なので、評価を下げてます。
お食事自体はおいしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

おもてなしが感じる事が出来る宿です。お部屋に露天風呂がある部屋で何度も入りました。
老朽化してる箇所もありますが、それも気にならないぐらい素敵な宿です。
女将さんも、ご丁寧に挨拶して下さり嬉しかったです。
料理は、本当に美味しい懐石料理で又食べたいです。板長に直接お礼を伝えたいぐらい美味しかったです。
品数が豊富で釜飯が食べれなかったのですが仲居さんが入れ物に詰めて来て下さってお部屋で食べました。
皆さん優しく気さくで一人旅でも行きやすいので、又是非伺いたいです。
1つだけ残念なのがお部屋にコーヒーなどがなく、最近の宿には設置されている事も多いので、あると嬉しいです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

鬼怒川温泉街の北にある温泉旅館です。今回は楽天スーパーSALEと県民割を利用して宿泊しました。客室は6階にある13.5畳の広い和室で、窓からは鬼怒川の清流を望むことができました。食事は朝夕ともテーブル席のこすもす亭で提供されました。料理は厳選された食材が丁寧に調理されていて、料理長のこだわりが感じられました。夕食の鮎釜飯や朝食の濃厚レモン牛乳が美味しかったです。大浴場は1階にあり、湯小屋風の内湯に露天の岩風呂が付いています。露天風呂は対岸に建物がないため開放的な造りで、鬼怒川温泉では一番ではないかと思います。猛暑の中の宿泊となってしまいましたが、滞在中は快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

6月22日に、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。当方、趣味で月に三軒程露天風呂付きの温泉に行っておりますが、最高でした。
部屋に入った時に、何とも古き良き温泉旅館の雰囲気を感じました。子供の頃、親や祖父母と来た温泉旅館を思いだし、感激しました。一緒に来た連れも、子供の頃こちらの旅館に来たことがあるらしく、この雰囲気はいつまでも味わっていたいと話しておりました。
また、露天風呂付きでしたがそのお風呂も最高です。目の前は庭園になっていて、さらに奥には鬼怒川が流れ、朝一のお風呂は忘れられません。虫や設備など、様々な意見があると思いますが、虫が側まで寄ってくるわけでもありませんし、あるもので最大限のおもてなしをしようとする旅館の皆様の気持ちが何より嬉しいと思います。
終わりに、食事は美味しく、量も満足、個室でしたが、途中女将さんが挨拶に来て下さいました。あの凛とされた姿、女将さんとしてのオーラが凄く、こちらが心からお礼を言いたくなる程で、お会いできたことに感謝でした。
絶対にまた来させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

両親の70歳記念の旅行で予約をしました（本人たち夫婦のみの利用）
帰ってくるなり女将さんとの話をしてくれるなど満足した様子にホッとしました。
別の宿と2泊の鬼怒川旅行でしたが、松やさんのほうがよかったそうで
次回は自分が利用したいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月23日に宿泊しました。部屋から鬼怒川や新緑の山々が美しくお料理も最高でした。鬼怒川ライン下りの船乗り場も東武ワールドスクウェアも近く楽しい家族旅行になりました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

女将さんが、とても素敵な方でした！館内の至るところに、花や絵が飾ってあり、趣のある旅館で大満足です！料理もとても美味しく、お腹いっぱいになりました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月