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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-24 10:28:31
5.0
投稿日：2023-11-27 17:39:29
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）（愛媛県）
4.0
投稿日：2023-11-27 17:36:00
5.0
投稿日：2023-09-06 11:00:53
5.0
投稿日：2022-12-26 17:09:49
総合4
知翁さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
松山の中でも繁華街や道後温泉から離れた、JR松山駅から徒歩5分。通りを挟んでグランフジというショッピングセンターがあります。大浴場があったり、ウエルカムドリンクがあったりは嬉しいのですが、無線LANの電波が弱くて、繋がったり繋がらなかったりで、イライラしました。私が泊まった3階だけかもしれませんが、残念です。朝食も、豪華とは言いませんが、十分美味しかったので、無線LANだけが残念です。しかも、二日連泊だったので、無線LANが使い物にならなかったのは、致命的というのは大袈裟かもしれませんが、辛かったです。最近宿泊した施設では同様の経験はなかったので、ホント、残念です。
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この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無線LANの不具合では、お客様には大変ご不便をおかけしました。
せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を調査し、今後このようなことのないよう通信環境の改善をいたします。
私共のホテルでお客様に快適にお過ごしいただけるよう、通信環境だけでなく、設備・サービスの充実に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただいまして誠にありがとうございました。
宿泊部 前田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
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