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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-04-10 17:55:03
5.0
投稿日：2013-08-02 19:37:27
1.0
投稿日：2012-05-18 17:24:36
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）（愛媛県）
2.0
投稿日：2012-04-13 11:33:46
3.0
投稿日：2012-02-12 09:40:23
総合2
power-chopさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
もったいないという意味で非常に残念な評価します。
建物の老朽化は仕方ないとしても、行き届いた部屋のメイキングや宿泊者への本来のサービス提供が出来ていないと思います。
１．バスルーム全体の印象が陰湿な感じ。
２．バスタオルがツンとした嫌な臭いがしました。
３．冷蔵庫の音のうるささには閉口しました。（電源を切ればよいが、ぬるくなりますね）
４．部屋のインターネット接続はわざわざルーターの接続をせねばならず面倒。
５．３階に宿泊しましたが、翌朝９時頃から上階（真上の部屋）で改装工事のための騒音が発生。
事前にお騒がせしますなどの案内がないのは如何なものかと…
夏には１階に浴場が出来てグランドオープン（部屋の改装も済み？４階以上がよいでしょう）に
なると思いますので、若干それに期待してします。
ちなみに朝食は食材も多く大変よかったです。
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この度は、数有るＪＲ松山駅前の宿泊施設の中から、当ホテルクラウンヒルズ松山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な沢山の御意見、誠にありがとうございます。
御投稿に御座いましたバスルームの印象・バスタオルの臭いでの不快な思い、大変申し訳御座いませんでした。 至急メイクスタッフと確認を致しまして改善に取り組んでおりますので御了承下さいませ。
当店は無線ランキットの無料貸し出しサービスを行っております。 ＴＶに繋がってます配線にお客様のＰＣとルーターを接続するシステムですので御了承下さいませ。
改装工事の騒音の件、大変申し訳御座いませんでした。 現在、客室の内装工事は終了を致しましたので、御安心・御了承下さいませ。
これからもより良いコストパフォーマンスを追及して参りますので、これに懲りず、次回松山にお越しの際も、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 支配人
■□ＰＳ：アメリカ：サータ社製ベッドマットレスに全館入れ替えを致しましたので、安眠間違い無しで御座います！！■□