この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のご要望は是非検討させて頂き、少しでもより多くのお客様がご満足頂けるように改善していきたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は備長炭を使用しており、冬場でも体の奥まで冷えずに体の芯まで暖まるものになっております。
また次回に松山に来られた際にも、是非当ホテルの大浴場でご旅行の疲れを洗い流してください。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルには隣接した駐車場や近くに駅が有り、非常にご旅行の拠点としてお使いいただけるお客様も多くいらっしゃいます。
また松山に来られた際には駐車所をご利用なさってくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅にも近く、多くのお客様に観光の拠点としてご利用いただいております。
大浴場などで日頃の疲れを洗い流して、リフレッシュしたお気持ちでご出発して頂けたのなら、幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるように極力不快に感じられた部分は直せる所は直していきます。

今回はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は登山の後のご宿泊先に当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
備長炭を使用した大浴場は体の芯まで温め、運動の後の疲れも汗と一緒に洗い流してくれます。
また次の機会に松山へお越しの際は是非ご利用していただけるのをスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずは客室の「引き出しテーブル」にお気付き頂きありがとうございます。テーブルでのお食事やお仕事をする時、ちょっとした物を置くスペースとして重宝するのですが、なにぶん分かりづらい場所にあるため、滞在中に気付かれないお客様も多いのではと思っておりました。ご活用いただけてなによりです。

大浴場の足場については、皆様に安全にご利用いただくためにも、今後の検討課題といたします。

お客様のご指摘の通り私共のホテルは設備的には古く、不便な点もあるかと存じますが、お客様により快適にご滞在いただけるよう、「無料夜カレー」や「ウエルカムドリンク」など、サービスの充実に力を入れております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 前田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙については、私共の管理が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕を行いたいと思います。

お客様により快適にお過ごしいただくために、今後も客室の品質向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 前田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテル　クラウンヒルズ松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

平日限定の無料夜カレーですが、レトルトながら思いのほかおいしいと、皆様に好評を頂いております。唐揚げやフライなどの日替わりのトッピングもあり大変喜ばれております。

バイキングスタイルの朝食や大浴場もご利用いただき、ご満足いただけたようでなによりです。

今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 前田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の平日限定夕食カレーについて満足いただき大変嬉しくございます。多い時は19時開始と同時に行列ができる日もございます。

またウェルカムドリンクも好評でアルコール(焼酎、ウィスキー)、ソフトドリンク各種ご用意しております。

当館はコストパフォーマンス重視でお客様に愛されるお店を目指しております。

また当館にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部 椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂上がりに最適なウェルカムドリンクなども一階でご提供させていただいており、次の機会がございましたら、そちらもご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はご宿泊者へのサービスとして、大浴場・平日夜カレー・ウェルカムドリンクサービスなど多くの無料サービスをご提供しております。
次回またご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルの設備などに関しての率直なご意見誠にありがとうございます。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、改善していくように致します。

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場や夜カレーのサービスを喜んでいただけて、幸いです。

お風呂上りやカレーのお供にウェルカムドリンクなどもご用意しておりますので、次のご利用の際にはそちらも是非ご利用ください。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場や夜カレー、朝食バイキングなど、ご満足頂けたようでなによりです。

お部屋の傷みについては大変失礼致しました。急ぎ修繕を行いたいと思います。

コインランドリーのご利用についてはご不便をおかけして申し訳ありません。皆様によりスムーズに利用していただくためのご案内方法と、洗濯機の増台については今後の検討課題とさせていただきます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　前田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のありましたとおり、設備自体の古さは否めませんが、お客様に快適にご滞在いただけるよう、設備の修繕や丁寧な清掃を心がけております。

平日限定ではありますが、無料でご利用いただけるカレーは大変好評いただいており、日替わりのトッピング（鶏の唐揚げ、コロッケ、魚のフライなど）もご用意し、飽きのこない工夫もしております。無料のウェルカムドリンクとあわせ、是非ご利用ください。

設備の古さをカバーできるよう、今後もサービスの充実に努めております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　前田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は、こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
このような事が起きないように清掃とフロントとの情報の伝達はより念入りに行っていきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はJR松山駅から徒歩5分の場所にあり目の前には大型商業施設もありまして、ご宿泊のお客様には大変便利だと好評いただいております。

サービスに関してのお言葉も頂きまして大変ありがとうございます。ご宿泊のお客様へはウェルカムドリンクや平日夜限定のカレー、大浴場と様々なサービスをご提供しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
当館の施設は少し古いですが、お客様のご旅行の疲れが取れるように、サービスなどに気を配っております。
今回のご意見を元に改善できる所は改善していく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応に関してお褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
カレーのサービスは平日夜限定にはなりますが多くのお客様から大変好評を頂いております。当館は他にもウェルカムドリンクやコーヒーなどもご宿泊者へのサービスとして提供しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！